2019质量体系运行报告

发布 2019-07-09 12:37:37 阅读 2775

三、工作中存在的问题。

通过内审和总结也反映出一些问题:

1. 各级领导和员工的质量意识有待进一步提高,"一切按程序办"的观念还需进一步加强和巩固,细节管理须到位。

2. 根据有些部门的工作特性,需加强计划管理和工作总结工作。

3. 需扩大信息沟通的渠道,进一步提高网上沟通的有效性。

4. 需加强数据分析和持续改进工作。

总之,持续改进是一个永恒不变的话题,只要我们能够正确的认识和评价自己的工作,正视所存在的问题并采取认真的态度加以纠正,同时更加深入的贯彻iso9000思想和精神,整个公司的管理就会更上一层楼,公司业绩也会得到大幅度提升。

四、体系持续改进的建议。

1. 希望公司领导和部门经理对部门员工加大iso9000的重视程度和参与程度。加强培训和学习,深入了解各项控制程序要求。公司整体iso质量管理工作有待进一步加强,以便落到实处。

2. 质量管理体系与日常工作的融合需要进一步加强,质量管理体系的要求就是公司和部门对日常工作的规范要求,而不是额外的负担。健全部门相关制度,加强部门员工的工作规范。

3. 工作总结、质量记录等组成了企业的经验数据,除了可追溯外,还可以为企业下一步工作的衡量提供依据。一方面可快速、正确处理出现的类似问题;另一方面,当我们再检测类似的产品时,可以较准确的制定出实施计划,实施方案更有针对性。

五、总结。自我公司于2010年9月通过北京兴国环球对iso9001:2008质量管理体系的初审评定以后,在公司领导的带领下,在管理者代表的全面指导下,经过全体成员的共同努力,公司的各项管理工作都能按照标准和质量体系文件的要求去控制。

顺利达到了公司制定的质量方针和质量目标的要求,使公司的各项工作文件化、程序化、规范化。

事实证明:科学的、先进的iso9001:2008国际质量体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。

随着信息化的普及,市场的竞争越来越激烈,客户对服务的质量要求会更加严格。如何按照iso9001:2008标准的质量管理八项原则积极开展过程控制、客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进工作将是下一步工作的重点,我们相信在公司领导的大力支持下,在各个部门的积极配合下,我们会克服种种困难,将iso9001质量管理体系的运行不断推向新的高度,取得更好的成果。

管理者代表:陈德平。

2011年8月。

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