2019年护理工作计划

在新的一年里护理部将继续按照二甲医院的要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理”的标准开展工作，提升我院护理团队整体素质，配合我院改革、创新的新举措，突显我院中医特色，为我院的发展共同努力。现将具体计划制定如下：

一、工作目标：

1、健全护理管理组织体系，质控组织责任明确，落实到位，使护理管理模式更加合理、规范、完善。

2、加强“三基”培训，以中医理论及中医适宜技术为主，突出我院中医护理特色。

3、“优质护理服务”持续深化，普及到院内所有临床科室，进一步提升全院服务质量。

4、选派**长及护理骨干到省内外学习，积极参加护理学术交流，学习新技术，好经验，带动我院护理团队整体素质的提高。

二、工作指标：

1、基础护理合格率100%

2、特、一级护理合格率≥85%

3、急救物品完好率100%

4、护理文件书写合格率90%

5、护理人员“三基”考核合格率达到95%

6、中医护理八项操作合格率达到90%

7、年压疮发生率为0

8、中医特色健康教育覆盖率100%

9、护理大差错、事故发生率为0

10、**院内培训率达到95%

三、工作措施：

1、护理部加强督导、检查、定期或不定期开展各种质控活动，并利用查房、考核等机会发现各项制度、操作落实过程中存在的问题，及时召开质控会议，讨论、分析问题根源，提出合理可行的指导性建议。

2、八项中医操作（刮痧、耳穴埋豆、拔罐、湿敷法、艾条灸、涂药法、穴位按摩、中药熏洗）分别由各科**长授课，全院**做到人人熟练掌握、应用。中医护理方案至少掌握20个，由全院培训学习后，各科组织实施。质控组随时督查。

继续推进“优质护理服务”，学习内脑科的经验，总结不足。在外、疼痛科开展“优质护理服务”。质控组定期检查各科实施情况，不断改进。

3、持续院内培训，以“三基训练“、中医护理方案及专科特色护理为主，全年培训不少于100课时。

4、全院各护理单元实行弹性排班，**长应根据各科。

室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保证质量为病人提供满意的护理服务。

护理部。2015年1月5日。