《工作分析实务》教学大纲。
课程名称：工作分析与工作设计。
总学时：64
总学分：4一、 课程及自学考试大纲说明。
一）工作分析是岗位调查、岗位分析、岗位评价、岗位分类的总称，是现代人力资源管理的重要前提和基础。《工作分析与工作设计》课程是人力资源管理专业的专业课程之一，通过本课程的学习，使学生掌握工作分析的基本理论和技术，并能在实践中加以运用 。
本课程学习方法。
二）辅导讲授与系统自学相结合。
三）本大纲各章内容划分为重点、理解掌握、一般要求和不作要求四种。
1． 重点要求：必须要掌握的主要的工作分析技术和实务，是考核的主要目标。
2． 理解掌握：必须要了解的工作分析的技术和实务，是考核的次要目标。
3． 一般要求：内容作一般了解，起系统性辅助学习作用。
4． 不作要求，一些影响不大的背景知识和可能列入其他学科考核的内容。
5． 考试内容安排：第章内容占80％，其余占20％。
二、 课程内容与考试要求。
第一章工作分析概述。
第一节工作分析含义。
理解掌握：岗位研究的概念及概念特点。
一般要求：任务、职务、责任、职责、职权、岗位、工作等概念。
第二节工作分析的内容和常用术语。
重点要求：岗位研究的基本功能（八个方面功能）
第三节工作分析的意义和作用。
重点要求：岗位研究的四个原则。
理解掌握：敢问研究的对象、基本任务、中心任务，系统的概念，能级区分（四个层级）
一般要求：各类研究方法。
第四节工作分析的流程。
理解掌握：工作研究、工作分析、职位分析、工作评价、职位分类的概念；工作研究与工作分析评价分类之间的联系和区别；岗位研究的产生（泰勒的倡导思想）及发展（近代美国的工作分析发展）
第二章工作分析的基础性方法。
第一节岗位调查的意义和任务。
理解掌握：岗位调查的概念，目的，基本任务，基本目标。
一般要求：岗位信息的类型和形式。
第二节岗位调查的方式和内容。
重点要求：面谈法的内容及其原则，现场观察的内容及其要注意的事项，书面调查法的内容及书面调查结果的可靠性准确性的影响因素。
一般要求：岗位调查法的各种信息收集方法。
第三节调查**的设计与应用。
理解掌握：调查表的设计要求，使用要求，调查表中提问方式及其优缺点。
一般要求：调查表的一般格式。
第四节岗位写实的特点和应用。
理解掌握：岗位写实的功能、种类、步骤（主要是第三步资料整理）
一般要求：工组岗位写实。
第五节作业测时的特点和应用。
理解掌握：作业测时的概念，功能，作业测时与岗位写实的联系和区别。
一般要求：测时的步骤和方法。
第六节岗位抽样的特点和应用。
理解掌握：岗位抽样的概念、作用及特点。
一般要求：岗位抽样的步骤。
第三章工作分析的系统性方法。
第一节岗位分析的概念、意义和作用。
理解掌握：岗位分析的概念、内容及其作用。
一般要求：岗位分析的意义。
第二节岗位分析的内容和程序。
理解掌握：岗位系统分析和岗位要求分析。
一般要求：岗位分析的程序。
第三节工作说明书和岗位规范。
重点要求：工作说明书和岗位规范的概念；工作说明书与岗位规范的联系和区别；工作说明书的内容；职务晋升阶梯和晋升图。
一般要求：工作说明书和岗位规范的格式，撰写工组说明书的基本要求。
第四章工作说明书。
第一节工作岗位设计的依据。
理解掌握：工作岗位存在的影响因素，工作岗位设计的基本原则，改进岗位设计的基本内容。
一般要求：改进工作岗位设计的意义，基本方法。
第二节工作岗位扩大丰富化。
理解掌握：工作岗位扩大丰富化的基本特征和设计原则。
一般要求：工作岗位扩大丰富化的应用及分析。
第三节组织变革和岗位调整。
理解掌握：组织变革的类型及特点。
一般要求：岗位横行设计改进，工作岗位调整理论及轮班制度设计。
第五章工作分析的价值和应用。
第一节岗位评价内容和步骤。
重点掌握：岗位评价的概念和特点，岗位评价的功能。
一般要求：岗位评价信息**，岗位评价步骤。
第二节岗位评价指标与标准。
理解掌握：岗位评价指标确定的原则。
一般要求：岗位评价指标的特点及构成。
第三节岗位评价的基本方法。
重点掌握：排列法的种类、具体实施步骤及其优缺点；因素比较法的具体实施步骤、主要影响因素及其优缺点；评分法的具体实施步骤、4个评价要素和10个评价项目及其优缺点。
一般要求：分类法的具体实施步骤。
第四节岗位评价的应用实例。
不作要求。第六章岗位评价。
第一节作业能力与作业疲劳。
理解掌握：影响作业能力的主要因素，疲劳产生的原因。
第二节劳动强度评价与测定概述。
一般要求：劳动强度概念，能力代谢测定方法及心率法、体温法和排汗量法。
第三节体力劳动强度的测定方法。
理解掌握：能力代谢率的概念。
第四节体力劳动强度数据的计算和分级。
不作要求。第五节劳动强度其他因素的测定和分级。
理解掌握：工时利用率的概念，劳动姿势种类。
第七章工作设计。
第一节劳动环境测定与评价概述。
理解掌握：劳动环境的概念。
第二节粉尘危害程度测定和分级。
一般要求：粉尘危害的概念及其危害表现。
第三节高温危害程度测定和分级。
一般要求：高温危害的概念及其危害表现。
第四节毒物危害程度测定和分级。
一般要求：毒物危害的概念及其危害表现。
第五节噪声危害程度测定和分级。
一般要求：噪声危害的概念及其危害表现。
第六节其他有害因素危害程度测定和分级。
不作要求。三、其他教学环节内容和基本要求。
工作分析实训案例分析，讨论教学。
四、课程学时分配。
五、其他。1.修课方式：专业。
2.教材：《工作分析与工作设计实务》 主编：葛玉辉，清华大学出版社。
绩效管理实务》 主编：王少东、吴能全等清华大学出版社。
4.考核方式：平时作业 30% 期末考试 70%
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