2023年五月中英合作采购与**管理。
职业资格证书考试（中级）
采购绩效管理（课程** 03615）
答案及评分参考
一、案例题每题25分共计50分。
分。1） 15分。
答案可能包含：
柯瑞斯塔刚进入公司不久，是第一次为采购部门员工做评估，因此有必要参考以前的绩效和目标。
柯瑞斯塔需要与人力资源部门联系，了解奥托公司的绩效评估程序和政策。
为评估的面谈预留充足的时间；选择一个恰当的面谈场所；就评估面谈的日期，地点大约持续的时间提前告知每个员工。
收集上一年度各个员工的绩效数据及证明材料。
2） 10分。
面谈一定要在仅有两个人的情况下保密进行，尽量不要被打断或干扰。
气氛应当轻松些，谈论的主要问题是如何提高绩效和解决问题。
应当给予员工充分的发言时间，允许他们说明自己一整年的绩效。
数据以**形式列出，并进行确认。
形成系列目标和绩效指标，或在之后的会议中起草完成。
对于目标的任何变动和修正都应经过讨论，并加以确认。
需要保留所有的记录。
2、 25分。
分。绩效目标包括采购部门的成本节约指标。
绩效指标包括改进与公司内部客户如财务部、销售部的关系。
2）15分。
本题要求考生回答柯瑞斯塔为部门员工设定的个人目标。这些目标的设定必须切实可行，并要与案例信息有关。
艾薇的目标可能包括：增加审核合同的数量以便实现更好的价值，把采购成本节约从1.5%提高到2%，为公司利润的提高做出贡献。
山姆的目标可能包括：获得采购职业认证、提高工作绩效。比如：提高每周处理订货单数量，从而降低运作成本，为公司的利润提高做出贡献。
哈森的目标可能包括：完成采购职业认证、增加审核合同数量。这两个方面都能改进绩效，为公司利润的提高做出贡献。
二、论述题每题25分共计50分。
3、答案可能包括：
答案应指出**模型的“五个适合”并对每个“适合”的定义进行解释。
合适的**：测量**商绩效的一个重要因素，同时需要对实际支付**和事先同意的合同**进行比较。
合适的质量：测量**商绩效的另外一个要素，可以通过不合格部件与原材料比率进行测量。
合适的数量：**商是否符合要求的绩效，可以通过交付产品与合同规定的交付额进行比较，从而测量**商合适数量方面的绩效。
合适的时间：根据合同规定的条款来测量**商是否按照合同要求时间内完成交付。
合适的地点：这个方面的测量对拥有多个地点的客户尤其重要，可以考察**商是否实现了正确地点的所有交付。
分。（1） 8分。
答案可能包括：
消除或改变最终用户或客户指定的初始要求。
改变产品服务规格或标准。
取代低成本项目---与价值分析技术有关。
延期支付条款。
延长质量保证期条款。
减少库存或使用寄销库存设施。
改进动作效率---与学习曲线理论有关。
降低管理成本。
降低交易成本。
2） 9分。
有些谈判的结果是客观的和数量上的减少：**、时间、**折扣的百分比和清算折扣。
有些谈判的结果是主官性的改变或价值：更好的质量、改善的服务、或延长的质量保证。
其他的节约可以从减少采购的交易成本中取得，减少订货次数、框架订单、采购卡的使用、减少交易时间、采用流水线处理/系统降低管理成本。
采购人员自够根据他们的技巧和技能，通过谈判获得降低成本或提高服务的采购合同的商业条款和条件，在货物和服务的tca和tco撒谎能够增值。
3） 8分。
买方同**商签订代销合同，**商按照合同将买方所需物资预先存放在买方仓库。
当产生需求或销售，库存货品在使用时才能办理出口手续进行支付。绩效库存可以带来的增值：
提高供货速度。
减少缺货。降低采购方库存。
降低组织的运营费用。
5、 25分。
it/is演变的五个步骤是：
第一步：运作。
1）基本信息 2）有限的过程 3) 个体的 4）分离的独特系统。
第二步巩固。
团队开发更高的跨职能沟通仍有一些可变的质量仍存在一些部门利益。
第三步整合
企业信息基于更多信息的决策了解各种改进机会改进的绩效测量。
第四步优化。
不断改进增值改进提高了**商管理提高了质量管理增值人力资源系统。
第五步创新。
企业的持续业务规模---erp文化
更好的实现目标。
更好地与战略计划和愿景联系起来
更好的关系管理数据/可交付成果。
6 （1） 16分。
六个阶段是。
评估要求指定规格市场知识和**商**招投标或谈判过程。
下订单或签合同。
管理货物或服务。
关闭处置。实际工作中：
在市场知识和**商**阶段，测量**商的潜在能力。
管理货物或服务阶段，测量**商的实际绩效。
答案可能包括：
要求考生通过例子使用三种财务或会计报表中的比率衡量**商的绩效情况，包括：
运用资本收益率：即营业利润占运用资本的比例。
流动比率：流动资产与流动负债之比，表示短期资产弥补负债的能力。
速冻比：（流动资产-存货）/流动负债。
资产周转率：销售额占运用资本的比例。
销售利润率：营业利润占销售额的比例。
采购绩效考核制度
编号。制度名称。采购绩效考核制度。执行部门。第1章总则。第1条目的。为了保证公司所需物资的及时 确保采购质量，提高员工的工作绩效和工作积极性，从而提高公司的整体绩效，最终实现公司的战略目标，特制定本制度。第2条使用范围。本制度适用于采购部所有正式员工，但下列人员不列入年度考核实施范围。1.试用期人员...
采购部绩效考核方案
五 绩效申诉。一 申请受理被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向行政人事部绩效考核管理人员申诉。二 提交申诉员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名 所在部门 申诉事项 申诉理由。三 申诉受理行政人事部绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对...
时代光华答案 目标与绩效管理
测试成绩 100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题。1.企业高层管理者制定总体经营目标 即宏观目标 应该 a 让宏观目标指标令人吃惊 b 设置年度目标宽泛而含糊 c 通过广泛收集资料来进行认真地调查研究 d 确保战略目标绝对保密 正确答案 c 2.现代企业管理的重心之一是 a 通过考核 绩效管理来达...