测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题。
1. 企业高层管理者制定总体经营目标（即宏观目标）应该( )
a 让宏观目标指标令人吃惊
b 设置年度目标宽泛而含糊
c 通过广泛收集资料来进行认真地调查研究
d 确保战略目标绝对保密
正确答案： c
2. 现代企业管理的重心之一是( )
a 通过考核、绩效管理来达到公平
b 服从命令式的领导方式
c 模仿照搬的经验主义
d 强调绝对平均的“公平观”
正确答案： a
3. 在运用平衡计分法时，有关考核指标的表述正确的是( )
a 考核指标中有一类是绿区指标，即关键性业绩指标（kpi），只要达到即进行奖励
b 考核指标中有一类是黄区指标，即一般性工作指标（cpi），不奖不惩
c 一旦这两个区间的指标达不到就会自动跌进红区，这时就要进行处罚
d 以上都是
正确答案： d
4. 关于关键业绩指标（kpi）错误的是( )
a kpi是向经营层提供重点管理讯息的体制
b kpi反映公司财务及运作的关键业绩指标
c 平衡计分卡每项指标应该包含10～15项kpi
d kpi能评估企业、部门、员工的经营绩效
正确答案： c
5. 从重要性的角度来考虑，企业人力资源管理四个环节的顺序应该是( )
a 选用育留
b 留育选用
c 选育用留
d 选留育用
正确答案： b
6. 属于现代企业管理者的工作侧重的是( )
a 完善部门建设
b 平衡边际矛盾
c 制定规章制度
d 设定工作目标并实施绩效管理
正确答案： d
7. 管理者要获得员工的认同应该( )
a 鼓励下属自主地提出目标，并以尊重他们的心态来与之讨论草案目标
b 自己明确公司和部门的目标即可
c 制定工作目标并下达给员工
d 无需员工的参与
正确答案： a
8. 优秀的公司文件不会是( )
a 简明扼要、纲举目张
b 事无巨细、平铺直述又臭又长的
c 立论清晰、段落分明
d 格式规范、流程严谨
正确答案： b
9. 在进行目标过程管理第二步——演示的时候不要( )
a 随时停下观察对方是否在聆听
b 和对方同处于不同的位置和方向
c 一次只针对一个目的进行演示
d 确认对方已经对问题清楚明白
正确答案： b
10. 企业高层工作的侧重点应该在于( )
a 目标计划和团队建设
b 计划实现和信息反馈
c 布置任务和下达命令
d 发展规划和执行控制
正确答案： d
11. 所谓的toc是宏观约束机制，有关toc的论述正确的是( )
a 公司“短板”产出的增加未必会有意义
b 有效的产出对企业才是最可取的
c 有效产出取决。
于公司的长处
d 加强对公司长处的管理是最有效的正确答案： b
12. 对于集团公司对下属企业的等级分类考核法表述正确的是a 等级调节的标准是时间节点上下属企业的排名以及调节系数
b “等”的标准是成长性指标
c “级”的标准是经济性指标
d 按照对集团公司的支持程度，来确定相应的处理措施正确答案： a
13. 目标过程管理的第一个步骤——“讲授”目的在于a 坦白地告诉对方演示的目的性
b 使流程主导各职能部门的工作
c 员工明确公司、部门及个人目标
d 降低各职能部门间的沟通成本正确答案： c
14. 对于员工情感的需求，企业可以采取的正面的激励方法不包括a 关爱和信任
b 授权激励
c 工作多元化激励
d 宽容和期望正确答案： b
15. 企业管理系统的五大支柱不包括a 发展战略规划
b 客户关系管理
c 人力资源管理
d 资本运营管理正确答案： b
时代光华绩效管理实务习题答案
学习课程 绩效管理实务。单选题。1.技能评估的目的是 回答 正确1.a 决定员工是否升职 2.b 提升部门绩效 3.c 以人为本 4.d 与员工有效沟通 2.下列关于标准的论述哪个是正确的？回答 正确1.a 强调重复性 2.b 对要达成的结果的一个表述 3.c 更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的...
时代光华目标管理
第1讲目标管理的独到之处。本讲重点 目标管理简介。目标管理有何威力。目标管理的工作流程。什么是目标管理。摸高试验。管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度 第二组规定每个人首先定一个...
时代光华目标管理 试卷
学习课程 目标管理。单选题。1.下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是回答 正确1.a 易招致被评价人的不满 2.b 核心是以员工为中心 3.c 带有浓厚的主观色彩 4.d 缺乏具体的评价标准 2.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答 正确1.a 企业经营任务分解到人，责任到人 2.b...