测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！
单选题。1. 对哪两类员工可以实施目标管理（ ）a 管理“光说不干”的员工和推诿责任的员工b 管理“爱找茬”的员工和推诿责任的员工
c 管理脾气暴躁的员工和“光说不干”的员工d 管理“爱找茬”的员工和脾气暴躁的员工
正确答案： a
2. 员工成长的第三个阶段是（ ）
a 没信心没能力
b 没信心有能力
c 有能力有信心
d 没能力有信心
正确答案： b
3. 进行淘汰管理时，不正确的处理原则是（ ）a 尽量不伤害员工的自尊心
b 尽量弥补精神和物质补偿
c 以罚代管
d 不要全盘否定
正确答案： c
4. 对于哪种员工要采用人尽其才的处理方式（ ）a 合格又合适的员工
b 合格但不合适的员工
c 不合格也不合适的员工
d 合适但不合格的员工
正确答案： b
5. 在对员工进行教练培训的时候，哪种属于消极被动的语言（ ）a “试试看有没有别的办法”
b “我可以想出有效的表达方式”
c “我能选择恰当的回应”
d “他们不会接受的”
正确答案： d
6. 哪种员工是100%的问题员工（ ）
a 夸夸其谈的员工
b 脾气暴躁的员工
c 功高盖主的员工
d 对领导阿谀奉承，对同事落井下石的员工
正确答案： d
7. 哪种员工是人力资源部眼里的问题员工（ ）a 功高盖主员工
b 追求完美的员工
c 脾气暴躁的员工
d 标新立异的员工
正确答案： d
8. 哪种属于倾听中的跟进技巧（ ）
a 目光接触
b 开放式的引导
c 重述 d 肢体语言
正确答案： b
9. 对问题员工的理解错误的是（ ）
a 问题员工是企业管理难题的症结
b 要管理好问题员工，首先需要鉴别问题员工的类型c 问题员工即性格有缺陷的员工
d 企业管理者需要把主要精力放在那些合适但不合格的员工身上正确答案： c
10. 对于哪种员工，管理者应该对自身的管理进行审视，检查公司的激励政策是否有效（ ）
a “光说不干”的员工
b 脾气暴躁员工
c 追求完美的员工
d 标新立异的员工
正确答案： a
11. 管理推卸责任的问题员工时，错误的说法是（ ）a 可采用目标管理的方法进行管理
b 过分严厉的处罚可能是员工推卸责任的直接原因c 管理者采用“你来做，出了事我兜着”可以激发员工的主动性，减少推卸责任的发生
d 管理者必须勇于承认自己的错误
正确答案： c
12. 对于消极悲观的员工，适合哪种管理方法（ ）a 不断地鼓励
b 发挥其潜能
c 建立良好的关系
d 明确责任
正确答案： a
13. 对于公司中的小人，管理者的哪种做法是错误的（ ）a 采取以柔克刚的形式
b 采取调虎离山的方式
c 处罚方式不公开
d 化敌为友
正确答案： c
14. 管理者在管理哪种员工时应刻意采取有条不紊的方法（ ）a 功高盖主员工
b 脾气暴躁的员工
c 追求完美的员工
d 标新立异的员工
正确答案： c
15. 对于脾气暴躁的员工，根本的解决办法是（ ）a 与他们建立良好的关系
b 采取强制的管理措施
c 明确责任
d 鼓励他们的创造性
正确答案： a
时代光华目标管理
第1讲目标管理的独到之处。本讲重点 目标管理简介。目标管理有何威力。目标管理的工作流程。什么是目标管理。摸高试验。管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度 第二组规定每个人首先定一个...
战略管理创新与执行 时代光华试题
单选题。1.下列表述中，正确的是 回答 正确。1.a 核心竞争力具有延展性 不可模仿性。2.b 核心竞争力使企业获得独有的竞争优势。3.c 核心竞争力应该支撑战略的需要。4.d 以上说法都正确。2.下列不属于领导力的五个层次的是 回答 正确。1.a 具有极强个人能力。2.b 能够与团队一块工作。3....
时代光华目标管理 试卷
学习课程 目标管理。单选题。1.下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是回答 正确1.a 易招致被评价人的不满 2.b 核心是以员工为中心 3.c 带有浓厚的主观色彩 4.d 缺乏具体的评价标准 2.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答 正确1.a 企业经营任务分解到人，责任到人 2.b...