管理沟通课后习题

发布 2019-08-20 15:26:57 阅读 5842

联想不是我的家。

问题四:当这份信在互联网上出现的时候,如果你是联想的管理层,你将采取什么样的措施?

对外界:发表申明,让外界相信不会再出现这样的情况,就算遇到危机也一定在给大家一个交代的情况下采取措施。传达抱歉的想法,抱歉给公众造成不好的影响,在接下来的经营管理中,一定用心经营,给大家创造一个更好的职业环境,设计出更好的产品……

对企业的员工:稳定企业员工的情绪,召开全体会议,给所有在职工人详细讲明当初的情形,防止以讹传讹,传出更难听的,更荒谬的版本,解铃还须系铃人。其次,密切保持与员工的联系,时刻了解他们的想法和业绩同时传达公司方面的信息,保证信息的畅通。

对已离职的员工:可以给已离职的员工写一封道歉信,虽然迟到了很久,但至少让他们知道公司对当初的做法还是深表歉意的,如果他们有什么需要企业帮忙的地方,企业一定尽量帮忙,对那些待业且未到退休年龄的员工,企业可以优先录取他们。

对写信者:回写一封信给写信者,感谢写信者勇敢说出自己的想法,提醒企业的不足,同时在日后时刻督促自己,不再犯同样的过错,不给他们造成经济和身心的损失。然后,希望写信者可以时刻作为自己强有力的监督者,因为联想绝对不会再犯这样的错误了,员工就是自己的家人,在发展自己的经济利益的同时,不以牺牲员工为代价。

职场沟通复习题

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材料力学课后习题答案

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管理学原理 第2版课后习题答案

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如何构建绩效管理的沟通辅导体系课后测试

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生产运作管理第三版课后习题含答案版

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绩效管理习题

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管理学课后答案

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管理沟通实务 作业

b.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系。c.沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础。d.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么。答案 b一 多项选择题 1.下列说法属于班组长核心沟通技能的有。a.维护员工和自尊,提升其自信程度。b.表达认同感和同理心。c.提出问题 概括总结 确认理解。...