2023年度员工满意度调查分析报告

发布 2019-07-06 19:50:37 阅读 5115

一、调查分析的目的:

为了完善公司的各项管理服务工作,提高员工满意度,营造一个让员工舒适的工作环境和工作氛围,促进公司生产经营各项指标的完成。

二、 调查时间:2023年5月26日——6月7日。

三、 调查范围:公司管理部门、各车间的员工。

四、 调查方式:按17%比例向员工发放了《员工满意度调查表》,以不记名的方式进行员工满意度调查。

五、总体调查情况:

本次调查共发出《员工满意度调查表》238份,共收回203份。有效答卷为183份。在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有25人,满意的116人,合计141人,占被调查人数的77%;对公司整体评价不满意的有42人,占被调查人数的23%。

以上数据所得,员工对公司较为满意,达到部门的质量目标,但仍有很多工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。

六、 调查内容数据分析:

一)企业管理情况:

认为公司制度制定及执**况:很好的有13人,较好的有115人,不好需要改进的有55人。

认为公司的工资福利:较高的有8人,合理的有122人,较低的有53人。

公开征集对公司管理提出的意见具体情况如下:要增强制度执行力的有5人。

认为公司的工作环境很好的有17人,好的有114人,一般的有52人。

认为公司的伙食情况:挺好吃的有13人,满意的有132人,要改善的有38人。

公开征集员工对公司哪方面需要改进的具体情况如下:认为伙食情况要改善的有15人。

7)分析:统计反映:在制度及制度执行方面,员工普通认同公司制度的制定及执行的成效,但仍需加强工作的执行力度。

另外在后勤管理方面,将加强对食堂的管理,努力改善员工的伙食,以及饭菜的合理搭配。

二)个人感受部分:

认为公司的学习培训的安排和实施:满意的有16人,可以的有112人,不满意的有55人。

认为个人的工作成就有认可的有45人,一般的有108人,不满意的有30人。

与其他部门的合作是否融洽,很融洽的有43人,较融洽的有112人,一般的有28人。

公开征集员工对激励方式的建议的具体情况如下:a、物质奖励;b、精神鼓励;c、物质加精神鼓励;d、提升职位等级;e、给以培训机会;f、休息休假;g、举办有益身心的户外团队活动。

5)分析:a、培训方面,需明确培训的职能和定位,有计划有目标进行,员工多认为应根据不同的岗位制定相符的专业性培训,以实际操作为依据,培训内容不宜过于空泛。数据分析反映,除此之外,员工已逐渐加大了对职业技能、人际关系、法律法规等培训需求程度。

b、总之企业激励方式有多钟方式的趋向,并且需要加强。宜定期举办丰富多彩的企业文化活动,并且以团队的形式组织参与,以促进员工间的合作意识及互相配合、沟通,从而建造具有凝聚力的企业。

三)个人发展:

认为自己的能力已得到充分发挥的25人,大部分得到发挥的人98人,未能完全发挥的有60人。

目前本岗位情况,认为合适,有信心有能力做好的有134人,有意内部调换岗位的有32人,非理想工作但能做好的有17人。

除薪酬外,最看重的是提高自己能力的机会的有40人,工作的成就感的有119人,和谐的人际关系的有24人。

4)分析:a、66%人认为自己能力大部分得到充分发挥,24%员工认为能力未能完全发挥。针对此种情况公司宜认真评估各岗位职能,是否制定了合适符合实际的组织架构、员工的工作量与职务是否相称、员工本身能力是否确实胜任、是否可以适当调换岗位,能做到尽善尽美。

b、除薪酬外,25%人最看重的是提高自己能力的机会,员工侧重希望得到自我提升的学习进修机会,继而是“工作的成就感、和谐的人际关系”等非单指物质方面的嘉奖为主。公司向来注重人才培养,为了提高企业的市场竞争力,公司需结合本行业市场调研及企业本身实际经营情况调整员工福利,制订各层级员工相符的培训教育、提供接受教育的机会,将学习理念灌输给每位员工。

公司在招聘方面已逐渐招揽高学历的人员,而公司本身内部员工亦积极进取,很多都参加了再培训教育。公司可通过制造良好的学习氛围,体现公司更致力于员工成长,而并非单纯营利。使公司与员工的利益相协调,及起到激励促进作用。

只有留住人才、用好人才,才能真正发展壮大整个集团,才会让全体员工与公司一同进步,以更坚定的步伐朝着目标进发!

行政人事部。

2023年6月15日。

附:满意度调查统计表。

员工满意度调查分析报告

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