员工考核机制

发布 2019-05-31 23:53:37 阅读 6147

众诚公司——员工考核机制。

第一板块:员工责任。

a. 做好本职岗位工作。

b.规划好个人营销业绩:如何达成、如何增长的方法策略。

c.落实执行主管的思想、机制、制度。

d.达成客户满意度标准。

e.达成品质满意度标准。

第二板块:员工客户满意度考核表。

员工每月客户满意度总分为100分,每次客怨扣多少分,剩余就是员工当月的总分数。

客怨解决客人满意后,客人满意度达90分以上,按50%扣分;如满意度在90分以下或客人不愿意参与评分,按不满意处理。

员工客户满意度考核表。

第三板块:员工执行任务结果考核表。

每月员工执行力共100分,根据执**况来扣分或奖分。

考核方式:每周一次,由***考核。

第四版块:薪酬与提成。

岗位目标薪酬包括:客户满意度薪酬+月工作计划薪酬+执行力薪酬

1. 客户满意度薪酬为500元,分数90分(含)以上,全额发放,低于90分按比例发放。

2. 月工作计划,制定高中低标业绩,低标需与年度计划匹配。为200元(未完成按百分比发放)。分为个人怎么做,如何达成,如何增长方法和策略。

3.执行力薪酬,300元,分数为90分以上,全额发放,低标90分,按比例发放。

业绩提成包括:个人业绩提成为0.2% 团队提成低标2% 中标3 %,高标提成3.5% 标差不低于20%。

第七版块:员工不胜任标准。

1,当月客户满意度低于50分,或连续二个月低于60分,2,团队建设连续二个月不稳定,3,当月工作计划,审核不能通过的,4,执行力分数低于50分的,或连续二个月低于60分,5,员工满意度,低于60分的,或连续二个月低70分,6,连续两个月完不成低标的,或连续三个月未完成过中标的。

优秀员工考核机制

为推进企业持续健康发展,建立具有自身特色的企业文化,客观评价员工的工作绩效,充分发挥每位员工的积极性和创造性,为员工加薪 晋级 奖惩提供依据,特制定本机制。一 考核评选目的。1 考核部门及员工绩效目标完的成情况,为核定实际薪酬提供依据 2 对上一考核期间的工作进行总结,为下一期间的绩效改进及个人发展...

员工管理机制

1 全面质量管理。建立有一整套有管理特色的质量管理体系 采用先进的方法,根据iso9001 2000质量管理体系标准的有关要求,全面推行质量管理,综合运用现代科学和管理技术手段,从调动员工积极性出发,实现全员性的质量管理,加强服务过程控制,其有效方法 策划 实施 检查 改进 即pdca循环 的质量管...

餐厅员工考核

姓名分数。一 填空题 每题3分,共30分 1 公司的三个理念是。2 公司的用人标准。3 公司的管理原则是。4 月头10号前,遗失走勤卡,作扣罚元处理 月中10号后,遗失考勤卡,作扣罚元处理。5 如一次迟到29分钟以上者应。6 如一月中有三次忘打卡者。7 员工的奖励分哪几种。8 员工的行政处罚分四种。...

员工考核表

新员工试用期满考核表。人事考核表。岗位名称姓名总得分 考核日期。备注 考核结果分为五个等级 a b c d e。考核分值大于等于90分,考核等级为a 考核分值大于等于80分小于90分,考核等级为b 考核分值大于等于70分小于80分,考核等级为c 考核分值大于等于60分小于70分,考核等级为d,考核分...

前台员工考核标准

一 新员工上岗半月时进行第一次考核,考核内容如下 1 前台 酒店软件 和 公安软件 是否能熟练操作,20分 2 能否熟练的介绍我们的酒店和了解周边配套。20分 3 能否按酒店程序接待客人,能否按酒店所编写的语言向客人陈述清楚。20分 4 是否能按酒店要求制作茶品。20分 5 是否熟知酒店产品 20分...

中小企业员工激励机制研究调查问卷

尊敬的女士 先生你好,非常感谢你们百忙之中抽空参与这个调查问卷。我们正在对中小企业员工激励机制问题进行研究,目的在于探索中小企业在激励机制方面的问题,激励的有效性。本问卷不记名,为保证研究的真实性和科学性,请你根据你的实际情况填写。请你在你认为合适的答案符号前划 非常感谢你的参与!一 基本情况。1 ...

师德建设长效机制

陈家顶小学。教育的发展关键在教师,教师的素质直接关系到教育的质量和水平,而师德又是教师素质的核心,在新的历史时期,把师德建设摆在教育改革与发展的突出位置上。1 持续开展经常性教育。把师德建设作为重点工作,列入年度考核目标和教育督导的重点内容。体对广大教师进行师德教育,建立学习制度,纳入学校常规管理。...

员工考核细则及考核评分表 20140311

3 工作态度 满分15分 1 态度端正且乐于工作,对待工作认真负责,能在规定时间内尽职尽责地完成任务。2 虚心接受别人意见。3 发现问题能够及时向上反映。4 勇于承认错误并改正错误且虚心向别人学习。4 主动与配合性 满分10分 1 工作中能主动承担任务,从不推迟。2 积极配合生产主管努力完成任务。3...