前台文员岗位职责。
一、 岗位职责。
1、 负责对公司来访客户的登记、引导、接待工作，询问来访意图，阻止无关人员或无理取闹者进入公司。
2、 负责接听来客**，记录**留言，定期保养及维护**机；
3、 负责公司重大会议的后勤工作；
4、 保持前台环境整洁；
5、 保持仪容仪表的干净、整洁、大方；
二、 工作具体要求：
岗位职责1：
1、设立来访登记本，所有来访客房须注明（姓名，****，人数，来访事由，出入时间），副经理级以上人员亲自陪同除外，否则一律不得进入客梯或货梯。如遇有重要客户来访，问明后可为其提供贵宾卡一张供客梯使用；
2、来访客户到达前台5米以内时，前台人员须立即起身微笑相迎，使用礼貌用语，诸如：“您好，请问您找谁” ？
3、当来客提出相关要求时，应仔细聆听，并做好相关记录。如遇无法解决的问题时，应请示相关领导是否出面解决；
4、来客提出要找公司领导或员工时，应问明是否有预约。并请来客出示会客单，**询问相关人员是否带进。如需带进，应行前引路；如需迟些才带进，则应请来客在接待室就坐，为客人端茶倒水（七分满为佳）；
5、如遇来客不听要求，无理取闹时，应通知安保人员出面协调；
6、当来客离开时，应微笑致意，“欢迎下次再来”。
岗位职责二：
1、接**时应使用规范化语气：“您好，xx公司！”。语速平缓，保持自然得体、大方的形象。不得嘴里含有东西，不得前仰后合，说话时音调适当，不得过于吵闹；
2、来**时需留言或转接他人的，需及进记录他人的姓名，事由，相关事项；
3、接**人不得先于打**人先挂机；
岗位职责三：
1、 如遇公司召开重大会议时，协助相关人员做好后勤保障工作，如水杯、茶叶、水果、点心等，会议室的准备（投影仪、电脑、话筒、会议签到表、桌椅、便签本等）；如有重大客户，应立即倒水；
2、 如客户需参加车间，应立即准备观光车钥匙，观光车使用时。
应保持满电状态。
岗位职责四：
1、 前台包括整个前台及附属的二张桌椅应时刻保持干净，无灰。
尘、无污渍；
2、除宣传单、必备的资料、茶杯、盆花外，不得旋转任何物品，不得堆放杂物、食物；
3、前台只能由接待人员坐，其它人员不得入内，更不得聚在前台闲聊；如有公务需要**不得超过十分钟，如超过，应改在其它办公区域进行；
岗位职责五：
1、 公司制定工作服的，须穿工作服上班，无工作服的须穿职业。
装，保持清爽、自然、得体；
2、 不得披头散发，常剪批甲，保持口气清新自然无异味，上班。
时间应化淡妆，保持良好的坐姿，不昨前仰后合，东张西望；
考核细则：1、 违上上述规定者，达到三次以上，视为失职，公司公开批评；
2、 违反上述规定达十次以上的，视为不合格，公司将予以调岗，如无法适应岗位的，则予以辞退。
前台接待礼仪规范
2 左手持听筒 右手拿笔。大多数人习惯用右手拿起 听筒，但是，在与客户进行 沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与...
前台接待管理
一 行政部工作职责一览表。第2章前台接待管理。1 前台接待专员岗位说明书。2 前台接待管理工作流程。1 预约客人来访接待工作流程 abcd行政经理前台接待专员客人各职能部门。2 来电转接流程。abc前台接待专员外部单位人员各部门或员工。范围内。2 范围外。4可以接听。不在。5 告知。3 信函收发工作...
前台接待礼仪
2008 03 06 09 27 前台文员 一 前台事务工作 1 做好公司人员的考勤监管工作，每天应提前十分钟到岗并做好公司人员的打卡签到及监管工作。凡是已到了所规定的上班时段，公司还没有到岗打卡 签到，应用红笔画横线确认未到岗原因。2 做好每天的晨 夕会准备工作 会议地点，参加人员 桌 椅准备 并...
口腔前台接待职责
口腔科前台接待的工作职责。前台接待负责每一位来宾的迎送和接待应做到有良好的开始圆满的结束。所以导医的服饰打扮 神情举止 谈吐语调都会给人留下深刻的 代表医院的第一和决定性的印象。一 接待服务。1 热情接待病人和外来人员使他们有 宾至如归 之感。主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访尽量缩短他们的等候...
前台接待述职报告
述职报告。自12月1号入职以来，我在前台接待岗位工作已有一个月的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下 1.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度。2.负责...
前台接待话术
前台接待来访家长话术。第。一 来访登记的填写。前台老师 家长您好，您是第一次来吗？您和哪位老师约好的呢？家长 陈老师。1 哪位老师我还真不记得or不是你们给我打 让我来的么。2 我没约过老师。前台老师 好的，您帮我填写一下咱们的来访登记，我通知陈老师。1 没关系，您有没有收到咱们老师给您发的短信呢？...
前台接待管理规定
员工姓名牌管理方法。第一条为建立企业形象，提高员工荣誉感，故应全员配挂名牌。第二条名牌一律挂在上衣左侧口袋位置，不得挂于腰间或以外衣遮盖，违者以未配名牌处理。第三条上班时间，员工一律挂名牌。第四条名牌由员工本人妥善保存 离职时应缴回，否则折价赔偿20元。第五条名牌有遗失或损坏，应通知管理部补发，每枚...
前台接待个人简历
应聘前台接待。姓名民族学制专业主修课程。文秘专业。性别政治面貌学历毕业学校。出生年月身高户籍。北京秘书学院2007.9 2010.7 秘书实务 会议理论与实务 公文写作 公文处理 档案学 办公室协调工作 计算机及现代办公设备的基本理论 财务 金融 税务 法律 商务英语 计算机中英文录入 编辑 排版 ...