前台接待岗位职责

发布 2019-08-11 23:35:37 阅读 7880

1、前台人员要衣着严肃、整洁、得体,工作时间不得穿休闲装,站姿规范。

2、上班必须化淡妆,不准浓妆艳抹,不涂彩色睫毛液、怪色眼影、怪色唇膏,不在身体裸露部位纹身或粘贴装饰品。

3、双手保持清洁,不准留长指甲,不染怪异指甲。

4、负责来访客户的接待工作,接待来访客户时要时刻保持微笑,并为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)。

5、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。

6、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)

7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

8、接听**,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象接听**要迅速,响铃三声为限,接外部**时要说“您好,阔达装饰”;接内部**时要说“您好,**部门加姓名”,9、前台禁止摆弄手机,前台物品需摆放整齐明了,不得出现于工作无关的物品。

10、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将资料上报公司人力资源部门。人力资源部审核后,由前台通知应聘者前来面试。当人才被录用后,由前台负责通知其前来报到。

11、人才报到后,有前台将应聘人员提交的资料进行整理。

12、负责公司内日常考勤的记录工作,对迟到早退、旷工等记录及时上报。

13、前台接待人员如果在工作时间内有违反以上公司制度的,将予以30元以上按情节轻重予以罚款。

14、由于前台、接待客服人员失误活疏忽,对公司造成不良影响,每次罚款100元,情节严重予以劝退。

阔达装饰。2023年1月。

公司前台接待岗位职责

公司接待管理制度。一 制度目的。为使公司接待工作规范有序,特制定本制度。二 使用范围。本制度适用于公司的内宾和外宾的接待工作,包括接送 安排食宿 购票 会谈和陪同参观等方面的安排和协调。三 职能职责。一 行政综合部是公司负责接待工作的统筹部门,负责协调公司内外来宾的接待工作 二 各部门负责各自所邀请...

前台接待岗位职责与工作流程

一 前台接待岗位职责。第1条来宾登记接待工作。第2条接收转接 收发邮件 传真,并做好记录。第3条更新通讯录。第4条负责分发卡中心通知,并做好分发记录。第5条负责每月邮资核对及分析。第6条负责前台办公用品及办公设备的清洁保养。二 前台接待礼仪规范。第1条前台接待人员应注重仪表,工作期间一律着职业装。前...

会议接待岗位职责

1.根据会议接待预定单,做好会场布置工作 2.上岗应统一着装,佩戴工牌,做好会议接待服务工作 3.仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语 4.会前,根据客户要求,做好会前桌椅 灯光 空调 音响和会议用品等设施及各项服务的准备工作 平时,注意会议室开窗通风 5.会中,应随时满足宾客的服务需求,...