前台岗位职责

发布 2019-08-11 23:39:57 阅读 8696

湖南旺坤装饰设计工程****前台接待岗位职责。

第一章总则。

文件编号页码版号生效日期。

第1页共2页a修改第次2023年月日。

第一条前台接待就如公司的一个对外窗口,代表整个公司的形象,为了维护公司的。

形象与利益,改进工作作风,特制定本制度。第二章细则。

第二条上班后半个钟头完成打扫卫生,包括前台、总经理办公室。第三条接待工作必须做到几点:

1、仪表应整洁、大方。

2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、即时给来访人员端送茶水。

5、**接听:接听**应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要**作好接听记录,严禁占用公司**时间太长。

第四条总经理室的整洁。

1、总经理前来2分钟内泡好茶水,其客人来后5分钟内泡好茶水;2、总经理走后办公室20分钟内清扫干净;

3、总经理会议过程中前一个钟头每隔20分钟进行加水,桌面卫生清扫,一个钟头后30-40分钟进行加水,桌面卫生清扫;

第五条报刊专业杂志订阅:每年10-11月份统计下年各部门需定的报刊专业杂志;第六条报帐编制。

审核批准。湖南旺坤装饰设计工程****前台接待岗位职责。

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报账流程:部门主管→总经理→财务部→出纳。

第七条每月地毯、办公桌、椅的清洁(每月月底的礼拜六或礼拜天清洗)。

先确认时间→每月周五提前收好各办公室钥匙。第八条报纸管理(每天11:00之前把报纸上架)。第九条邮寄(邮寄资料在手,1小时内送邮递点)。第十条送水(视当天水的桶数而定)。

第十一条租花(要求每二个月更换一些花卉及摆放)。第三章附则。

本制度的最终解释权在公司,自发布之日起执行。

编制。审核批准。

前台岗位职责规范

1 负责前台服务 的接听和 转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏 延误。2 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座 递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。填写 来访登记簿 3 负责公司员工的考勤管理,及时 准确地维护系统考勤数据,登记公司人员出入信息。4 负责为...

前台接待岗位职责

1 前台人员要衣着严肃 整洁 得体,工作时间不得穿休闲装,站姿规范。2 上班必须化淡妆,不准浓妆艳抹,不涂彩色睫毛液 怪色眼影 怪色唇膏,不在身体裸露部位纹身或粘贴装饰品。3 双手保持清洁,不准留长指甲,不染怪异指甲。4 负责来访客户的接待工作,接待来访客户时要时刻保持微笑,并为客户让座 递上茶水,...

公司前台接待岗位职责

公司接待管理制度。一 制度目的。为使公司接待工作规范有序,特制定本制度。二 使用范围。本制度适用于公司的内宾和外宾的接待工作,包括接送 安排食宿 购票 会谈和陪同参观等方面的安排和协调。三 职能职责。一 行政综合部是公司负责接待工作的统筹部门,负责协调公司内外来宾的接待工作 二 各部门负责各自所邀请...