口腔科前台接待的工作职责。
前台接待负责每一位来宾的迎送和接待应做到有良好的开始圆满的结束。所以导医的服饰打扮、神情举止、谈吐语调都会给人留下深刻的、代表医院的第一和决定性的印象。一、接待服务。
1、热情接待病人和外来人员使他们有“宾至如归”之感。主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访尽量缩短他们的等候时间。
2、请初诊病人填写病历查核各项填写内容。为了保证病人资料的准备性应该对病人地址和**的变动作出及时修正。3、病人候诊时间超过20分钟时应主动向病人解释。
不能在前台内接待与接待工作无关的人员谈论和处理与工作无关的事情。
4、管理音响、电视和电脑保持候诊室的清洁整齐宁静。二．临床工作服务。
1、接听**安排病人的诊治时间。
2、根据医生的诊治情况安排病人的复诊时间。3、每天确认第二天就诊病人的安排。
4、如果第二天医生的日程安排出现问题时及时调整后面的病人使科室的工作忙闲比较均等。
5、对取消预约的病人要了解原因协助解决病人的困难。6、记录当天诊治后需要**随访的病人。7、每天早晨汇报昨天工作的情况：a、诊治的病人数和病况；
b、取消预约和失约的病人数及其原因；
c、需要**随访的病人(如拔牙、根管**等)；d、有待解决的问题；
e、早会还要介绍当天的病人预约时间、预计可能发生的问题及其对策。
前台接待岗位职责
1 前台人员要衣着严肃 整洁 得体，工作时间不得穿休闲装，站姿规范。2 上班必须化淡妆，不准浓妆艳抹，不涂彩色睫毛液 怪色眼影 怪色唇膏，不在身体裸露部位纹身或粘贴装饰品。3 双手保持清洁，不准留长指甲，不染怪异指甲。4 负责来访客户的接待工作，接待来访客户时要时刻保持微笑，并为客户让座 递上茶水，...
公司前台接待岗位职责
公司接待管理制度。一 制度目的。为使公司接待工作规范有序，特制定本制度。二 使用范围。本制度适用于公司的内宾和外宾的接待工作，包括接送 安排食宿 购票 会谈和陪同参观等方面的安排和协调。三 职能职责。一 行政综合部是公司负责接待工作的统筹部门，负责协调公司内外来宾的接待工作 二 各部门负责各自所邀请...
前台接待管理
一 行政部工作职责一览表。第2章前台接待管理。1 前台接待专员岗位说明书。2 前台接待管理工作流程。1 预约客人来访接待工作流程 abcd行政经理前台接待专员客人各职能部门。2 来电转接流程。abc前台接待专员外部单位人员各部门或员工。范围内。2 范围外。4可以接听。不在。5 告知。3 信函收发工作...