一、 行政部工作职责一览表。
第2章前台接待管理。
1、前台接待专员岗位说明书。
2、前台接待管理工作流程。
1．预约客人来访接待工作流程
abcd行政经理前台接待专员客人各职能部门。
2．来电转接流程。
abc前台接待专员外部单位人员各部门或员工。
范围内。2 范围外。
4可以接听。
不在。5 告知。
3．信函收发工作流程。
abc行政部经理前台接待专员各职能部门。
4.传真收文工作流程。
abd行政部经理前台接待专员各部门或员工。
是。否。
5.传真发文工作流程。
abc行政部经理前台接待专员各部门。
6.收文管理工作流程（电子**）
3、前台接待管理执行工具。
1.来访预约记录表。
来访预约记录表。
2.来访客人登记表。
来访客人登记表。
3.来访信息记录表。
来访信息记录表
编制审核。4.接待用餐申请表。
接待用餐申请表。
5.来电留言记录表。
来电留言记录表。
6.接收信函（快件）登记表。
接收信函（快件）登记表。
7.信函（快件）寄送登记表。
信函（快件）寄送登记表。
8.传真收文登记表。
传真收文登记表。
9.传真发文登记表。
传真发文登记表。
4、前台接待管理制度。
吉林方正公司。
前台接待管理制度。
为明确公司前台接待责任，理顺接待流程，公司前台接待管理实行专人专管制度，前台接待专员为当司接待工作的第一责任人。
一、前台接待工作注意事项。
1、前台接待专员负责公司来访客户的接待工作。
2、前台接待专员如因公务需外出，经行政经理批准可离岗。外出期间，由行政经理安排前台代班接待人员，必须保证前台无空岗。如无法安排，前台值班接待员不得外出。私事不得离岗。
3、负责公司前台的**接听、记录与转达。铃响三声内接听。接听**时使用规范用语问好，来电人提出要求，须记录的必须及时记下。
如需转达他人的，需填写《来电留言记录表》，注意语速平和。
4、熟练掌握公司概况，能够回答客户提出的一般性问题。
5、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
6、保持接待区域的环境清洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。
前台接待管理规定
员工姓名牌管理方法。第一条为建立企业形象，提高员工荣誉感，故应全员配挂名牌。第二条名牌一律挂在上衣左侧口袋位置，不得挂于腰间或以外衣遮盖，违者以未配名牌处理。第三条上班时间，员工一律挂名牌。第四条名牌由员工本人妥善保存 离职时应缴回，否则折价赔偿20元。第五条名牌有遗失或损坏，应通知管理部补发，每枚...
前台接待礼仪
2008 03 06 09 27 前台文员 一 前台事务工作 1 做好公司人员的考勤监管工作，每天应提前十分钟到岗并做好公司人员的打卡签到及监管工作。凡是已到了所规定的上班时段，公司还没有到岗打卡 签到，应用红笔画横线确认未到岗原因。2 做好每天的晨 夕会准备工作 会议地点，参加人员 桌 椅准备 并...
前台接待规范
前台文员岗位职责。一 岗位职责。1 负责对公司来访客户的登记 引导 接待工作，询问来访意图，阻止无关人员或无理取闹者进入公司。2 负责接听来客 记录 留言，定期保养及维护 机 3 负责公司重大会议的后勤工作 4 保持前台环境整洁 5 保持仪容仪表的干净 整洁 大方 二 工作具体要求 岗位职责1 1 ...