店长工作职责及范畴。
1、销售管理。
1）每天根据店铺环境变化，如天气、温度、市场等转变货品陈列方式，根据货品存量及销售量保持适量货品。
2）分析店铺内环境因素，了解自己店铺的潜质及目标顾客，从而部署专卖店经验方针，如货品组合及分布。
3）参与实际销售，通过服务反馈真实了解店铺服务水准，并制定计划，提高服务质量。
4）了解货品的进出情况，定期分析货品，及时向相关部门及上级反映货品库存量、销售状况、物料使用、提供所需销售信息和货品调控建议。
5）确保公司各项推广活动的切实执行，并鼓励员工积极推销。
6）根据客流和员工状况，及时确定合理的销售方式：个人/小组/’团队，激励员工。切记给员工找到合适的竞争对手和目标，日常工作中可以寻找水平相似员工进行竞争与鼓励，但要注意团队风气，合作中竞争。
7）每天早晚班会议设定当天目标并总计当天工作状况；每天分时段总结销售，告知每人销售情况，及时跟进每位员工销售情况。
8） 每日下班时将当日销售量短信及时发送上级。
9） 每周一店内会议总结上周销售完成情况及其它工作事项，明确本周销售任务并分配到人，确认本周工作重点。
10） 每周一上午十点前将所在专卖店商圈的市场调查表提交（传真）区域经理，调查内容包括同类品牌或目标品牌货品特点、比例、买点、销售**动态及商场排名。
11） 每月末进行月度销售总结会议，内容包括：总结月度销售完成情况、奖励销售任务额完成个人或团队；总结出现的问题、激励没有完成个人任务的个人（团队）并帮助其找到没有完成的原因；制定下月的销售目标并分配给员工，团队激励共同达成销售任务。
12） 积极发展vip客户，建立vip客户档案，定期联络大客户，了解客户需求信息，定期向公司反馈。
13） **开发，**到店后设定主推搭配款，了解产品的特色，如何搭配店内现有款式，带动销售。
2、店铺管理。
1）负责店铺建账（销售台账、库存账务等）、建档（铺货率、周转量、vip客户管理等），定期盘存货品，做到账目清晰明确，确保账务准确性100%。
2）维持货场全面整齐、清洁；保持全场灯光、工具正常运作；监管店内一切维修工程。
3）合理控制店铺日常开支，费用节约，建立健全店铺的工作流程和管理制度。
4）保管店内现金、货品安全；专卖店指定店员执行收银程序、收货及退货，并保证正确无误，避免不正常次货。
5）处理公司下发的各类文件并确保有完善及良好的档案系统。
6）负责店铺准时营业，如遇活动**，可应需要略延长营业时间。
7）协调处理好于相关业务人员关系，建立良好的合作关系和维护公司形象。
8）每天进行交**会议，如：上全天班的店铺将交接的事项记录在店铺交接本上。
9）每月3日将店铺报销单据粘贴完整上交部门经理报销。
3、人员管理。
1）监管员工纪律及考勤，营造良好工作氛围，检查和督促员工工作质量、仪容仪表。
2）工作表现优秀的员工及时给予赞许，工作表现未达到要求的员工，应及时给予训练或指导。
3）合理安排员工的工作分配、调动、排班情况，确保店铺的正常运行。
4）每周召开工作会议，与员工商讨店铺动作及业务事宜。
5）了解员工工作状态和情绪，调动员工工作积极性，提高员工凝聚力，保持员工稳定性。
6）培训员工流行趋势、产品知识、销售技巧、服务礼仪，店铺规章制度等知识技能。保证每周至少1.5小时。
7）落实公司各类文件政策的实施和传达，配合公司对人员信息资料的统计、收集、汇总和上报。
4、形象管理。
1）货品在挂出卖场前要熨烫整齐，尺码排序（xl- l- m）多余的尺码放置最后，保持间距整齐一致。
2）吊牌不能外漏，扣子、衣服上的饰品等要整齐。
3）确保卖场的所有衣服叠放整齐。
4）衣服的卖点一定要陈列出来。
5）配饰墙应该整齐、丰满和具有吸引力。
6）橱窗/模特的陈列及时更换，要用吸引力的方式来展示**/畅销款。
7）pop和店内的装饰物必须及时更换正确的陈列。
5、仓库管理。
1）定时清洁仓库，保持干净，货品摆放整齐规范，便于员工能有效地取出所需货/物品。
2）可再用的塑料袋、纸箱应放平保管待用，备用物品如胶带、衣架等须整齐放入专用纸箱，并贴纸标注物品明细，购物纸袋不可放在地上，以免污损。
3）仓库内确保每件货品都有胶带封口以免进入灰尘，进货时应仔细清点明细，货单相符方可上架。
4）货品应尽量上架，不可直接放置在地上，以免混乱，受污受损。
5）货品需分类存放，以方便存取。
6、组织盘点。
1）需对照入仓簿、货场进货簿，以查对是否正常。
2）每月20号须进行一次总盘点，店内的每一样货物均需盘点，再核对账目，如有出入，须查明处理。
店铺营业流程规范。
店长工作职责
1 制定并达成各项经营业绩指标。具体内容 根据公司下达的经营指标，分解到每天对指标进度每日关注，分析未达成的原因及时采取措施带领员工完成各项业绩指标，争取为公司经营出更好的经营业绩。2 商品的进销存及结构管理。具体内容 要检核店铺商品的异常情况，负库存 畅缺品 负毛利 高库存 滞销品 应销未进 每月...
分店店长工作职责
天瑞连锁店长工作职责。一 爱岗敬业，具有强烈地责任心和 主人翁 意识，要以身作则，起到带。头表率作用。二 保持旺盛的精神风貌，树立良好的工作之风，熟练掌握工作方法及流程。三 不迟到 不早退 不脱岗 有事必须请假，并安排好他人代为管理本店。四 坚持开晨会制度，每月不低于10次，每次要有文字记录。五 坚...
店长工作职责和使命
本职位通过领导门店团队为公司的顾客和伙伴营造和维持 餐饮体验 以取得公司的成功。店经理需要定期和经常地为门店的总体营运管理制定决策。尤为重要的是，店经理的时间主要用于监督和指导工作，对员工编制进行决策 例如 招聘 培训 评估 惩戒 解雇 人员编制和计划安排等 以确保顾客的满意度和产品质量，管理门店的...