超市店长职责

发布 2019-08-19 03:11:37 阅读 4848

超市店长工作职责表明了超市店长的工作内容和职能范围。作为一个合格的店长,了解超市店长工作职责是基础,严格按照超市店长工作职责去开展自己的工作才更重要。下面介绍下超市店长工作职责有哪些。

超市店长工作职责(一)、传达、执行总公司的各项指令和规定,完成总公司下达的各项经营指标:营业目标、毛利目标、费用目标、利益目标。

超市店长工作职责(二)、对门店职工的安排与管理。

考勤簿的记录、报告、依据工作情况分配人员,对门店职工考勤、仪容、仪表和服务规范执**况进行监督与管理。

超市店长工作职责(三)、监督与改善门店各部门个别商品损耗管理,店长应针对本门店的主要损耗商品进行重点管理,将损耗降到最低。

超市店长工作职责(四)、监督和审核门店的会计、收银等作业。

店长要做各种报表的管理,例如:店内的顾客意见表、盘点记录表、商品损耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核门店的会计、收银等作业。

超市店长工作职责(五)、掌握门店销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰。

店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并按时向总部汇报门店销售动态、库存情况以及新产品引进销售状况,并对门店的滞销商品淘汰情况提出对策和建议,帮助总公司制定和修改销售计划。

超市店长工作职责(六)、维护门店的清洁卫生与安全。

(1)店内设备完好率的保持;设备出现故障的修理与更换;冷冻柜、冷藏柜、收银机等主力设备的维修等。

(2)门店前场与后场的环境卫生。按区域安排责任到人,由店长检查落实。

(3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况、保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实,确保安全保卫工作万无一失。

超市店长工作职责(七)、教育、指导工作的开展。

教育指导员工自觉遵守公司规范,积极开展细致的思想工作,协调人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强门店的凝聚力。

超市店长工作职责(八)、职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

店长要按**估门店员工的表现,实事求是地向企业总部人事主管提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

超市店长工作职责(九)、顾客投诉与意见处理。

要满足和适应消费者不断增长和变化的购买需求,正确对待、恰当地处理顾客的各种各样的投诉和意见。同时,保持与消费者经常性的沟通与交流,深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求,随时改进门店的工作。

超市店长工作职责(十)、其他非固定模式的作业管理。

店长面对门店各种突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应由其自己下判断迅速处理。

超市店长工作职责(十一)、各种信息的书面汇报。

有关竞争店的情况,顾客的意向,商品的信息,员工的思想等各种信息,应及时用书面形式向总公司汇报。

超市店长综合管理手册

内部资料严禁外传。目录。第一章店长 助理职责7 第二章店长 助理应具备的技能14 第三章店长 助理应掌握的数据15 第四章店长 助理工作流程23 第五章店长 助理重点管理事项25 第六章店长 助理日常管理事项41 第一节人的管理41 第二节财的管理57 第三节物的管理62 第四节 管理90 第五节 ...

店长的工作职责

一 店长的工作职责主要职责。保持积极的心态,以身作则,认清目标,带领下属克服困难 团结协作,努力完成公司制定的各项工作及指标。工作细则。1 店铺运作。1.店铺整体形象的维护,如货场是否清洁及整齐,店铺人员形象是否符合品牌要求。2.根据每月工作计划切实完成工作内容,并跟进总结。3.一贯理解公司和部门最...

店长岗位职责

1 全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施 2 执行总部下达的各项任务 3 监督商品的要货 上货 做好进货验收 商品陈列 商品质量和服务质量管理等有关作业 4 监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度 5 掌握门店各种设备的维护保养知识 6 监督门店内外的清洁卫生,负责保卫 防火等作业管...