一、规章制度执行。
1、自觉遵守公司相关制度和规范，起模范带头作用；
2、按照公司要求，带领团队努力完成公司下达的经营管理指标；
3、深入理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略；
4、认真行使店长的权利和义务。
二、人员培训和管理。
1、根据人员数量和营业时间安排人员的班次，填写排班表，或按照上级排班对员工作实际考勤；
2、引导新员工熟悉工作环境，帮助新同事尽快掌握业务知识和基本操作技能；
3、不断更新品牌和行业知识，并传授给本品牌的其他员工；
4、善于激励员工，创造融洽的团队气氛。
三、货品和帐务管理。
1、通过上级或直接联系**商对品牌货品库存总量和库存结构进行及时控制和调整；
2、进货时带领员工认真检查货品的数量和质量，确保无瑕疵，并配合经理助理做好验收录入等帐务处理工作；
3、按照《营运管理手册》的要求做好商品出样陈列工作；
4、提高员工安全意识，防止货品损坏和被盗；
5、按规定保存好品牌所有的进、出单据，做好月度货品进、销、存管理；
6、当班时做好当天销售日志，未当班的，安排其他员工及时做好每天销售日志。
四、销售和服务管理。
1、及时检查品牌照明设备等运转是否正常，并按照公司要求开启和关闭；
2、随时注意品牌员工仪容仪表、服务态度和厅房环境；
3、主动热情接待顾客，做好销售和售后服务工作；
4、及时做好销售分析和顾客分析，努力提高销售业绩。
五、财产和安全管理。
1、督促员工按公司规定登记和保管好公司财产和厅房财产；
2、注意电源、熨斗、货架、展示架等厅房设备的安全；
3、主动配合公司相关部门或上级领导做好紧急事件或突发事件的处理。
六、其他。本规定对品牌店长和营业员的岗位要求未尽事宜，按照公司的其他各类管理手册规定执行。
月度进退货登记表。
品牌时间： 年月。
使用说明：根据品牌每天发生的实际进、出货情况进行登记，以便于每月盘点时核对数据。
顾客投诉与退换货记录表。
说明：1、顾客对于事情的处理是否满意，请记录在“备注栏”内。
2、对月底前尚未处理的事件，转记录到下月新“日志”并继续跟进。
店长岗位职责
1 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施 2 执行总部下达的各项任务 3 监督商品的要货 上货 做好进货验收 商品陈列 商品质量和服务质量管理等有关作业 4 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度 5 掌握门店各种设备的维护保养知识 6 监督门店内外的清洁卫生，负责保卫 防火等作业管...
店长岗位职责
一 认真贯彻执行 药品管理法 等有关法律法规，按gsp要求规范门店工作。二 贯彻执行公司各项管理制度，对总部下达的各项指示制定相应措施，严格执行并传达落实。三 根据各门店发展状况，制定门店短 长期发展计划。四 负责门店排班，日常事务的分工管理 严肃工作纪律，做好店员思想 业务知识等开导教育工作 五 ...
店长岗位职责
岗位名称 店长。直接上级 经理 或老板 直接下属 导购员。岗位描述 带领 影响 协调导购团队，共同达成销售目标。直接责任 一 制定并分解专卖店月度销售计划，带领团队完成销售任务。二 主持专卖店的例会，传达相关政策及信息。三 监督管理产品陈列 饰品摆放 店面卫生 人员形象 pop布置等方面的展厅形象维...