一、 直接上级:区域经理。
二、 直接责任:
1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程。
2:负责本门店的业务处理(移动、工商、税务、城管关系)和顾客的投诉处理。
3:负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。
4:按公司要求做好本店的店面宣传工作。
5:积极开展本门店的营业推广及各项**活动。
6:配合公司做好各项市场信息收集工作(**、产品、及对手的**信息),并及时上报区域主管。
7:负责门店物业的维护工作。
8:负责对办公用品的领用和保管工作。
9:负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。
10:负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。
11:负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。
12:负责对本门店运营成本控制工作。
13:负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。
14:负责本门店商品陈列工作。
三:管理责任:
1:熟练掌握业务知识和操作规范,具体组织对员工的业务培训及考核,提高员工的业务水平。
2:创造良好的工作环境,合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性。
3:做好内部协调工作。
4:做好员工的考勤工作。
5:对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。
6:对本门店所发生的安全事故负责。]
7:对所属门店的工作业绩完成负责。
8:对所属门店员工的工作态度、行为负责。
四:岗位权利:
1:对店内的各项财、物有管理权。
2:对店内所属店员的日常工作安排有调配权。
3:对所属店员的工作有检查权和考核权。
4:对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。
5:对所属店员的人事调整有建议权。
6:有权要求公司其他职能部门对门店的业务开展进行配合和协助。
五:任职资格“
1:熟练掌握通讯行业业务知识及操作流程。
2:有一定连锁门店零售管理方法和管理经验。
3:有一定的管理能力和沟通、协调能力,能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉。
店助岗位职责:
一、 直接上级:门店店长。
二、 岗位责任:
1:协助店长做好门店的日常管理工作。
2:门店店长不在店内时,**店长行使店长的各项管理职能。
3:日常工作中做好店内的各项商品管理工作。
4:参与门店的销售工作,起好模范带头作用。
5:完成上级领导交办的其他工作。
6:协助店长做好员工的团结工作,营造良好的工作环境。
三:任职资格:
1:熟悉公司的各项规章制度和各项业务运作流程的操作规范,并在工作中以身作则使之贯彻执行。
2:熟练掌握店内各类商品的性能,质量和**,有良好的销售技巧,能有效完成销售任务和处理顾客投诉。
3:有一定的组织管理能力和协调沟通能力,店长不在时能**店长行使好各项管理职能。
门店组长岗位职责。
一:直接上级::门店店长。
二:岗位职责。
1:严格遵守公司规章制度,起好模范带头作用。
2:销售中:主动、热情、耐心解答客户的咨询,积极推销公司的商品。
3:维持店环境的整洁、卫生、保持柜台、橱窗、展示架上展示品良好,整洁,并及时协助店长更新。
4:在一张销售时,认真听取客户对公司的意见或建议,及时向上级领导反映。
5:店长、店助不在店内时,积极、热情接待要求退换手机及其它商品的顾客,耐心听取退换原因,并及时请示上级领导或带领顾客到售后服务部妥善解决。
6:帮助培训新进员工的销售技巧。
7:团结小组成员、经常开小组会议,增加小组凝聚力。
8:协助店长管理好门店的各项工作。
9:有良好的市场营销意识,积极收集各类市场信息并及时上报。
10:负责本小组月任务完成情况。
三:任职资格。
1:熟悉公司经营商品性能,质量和**,掌握良好的销售技巧。
2:反映敏捷,能及时回答客人提出的问题和处理顾客投诉。
3:熟悉公司各项规章制度,能按公司规定的工作流程和操作规范完成自己的工作。
4:有良好的敬业精神,能在工作中不断提高自己的业务知识、服务水平,有上进心。
店长 店助 岗位职责
店长 店助岗位职责。店长 店助岗位要求 1 熟悉店铺的各项管理制度,并自觉遵守各项公司规章制度。2 熟悉商品各项流程,包括 进货 退货 订货 调货 调柜 调价等。3 熟悉店铺业务运作流程,及各岗位员工的工作流程。4 熟悉店铺各种营业及办公设施的性能,及日常维护。5 掌握店铺所售商品的商品知识 产品综...
体验店店长岗位职责
1.2 商品的进销存及结构管理。具体内容 要检核店铺商品的异常情况,负库存 畅缺品 负毛利 高库存 滞销品 应销未进 每月分析商品的动销情况,保证商品资源销售的结构合理,保证商品的进货和销售同时要追求销售最大化库存最小化。1.7 做好员工招聘 培训 激励与绩效考核。具体内容 主要检核主管对于人员招录...
店长岗位职责
1 全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施 2 执行总部下达的各项任务 3 监督商品的要货 上货 做好进货验收 商品陈列 商品质量和服务质量管理等有关作业 4 监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度 5 掌握门店各种设备的维护保养知识 6 监督门店内外的清洁卫生,负责保卫 防火等作业管...
店长岗位职责
一 认真贯彻执行 药品管理法 等有关法律法规,按gsp要求规范门店工作。二 贯彻执行公司各项管理制度,对总部下达的各项指示制定相应措施,严格执行并传达落实。三 根据各门店发展状况,制定门店短 长期发展计划。四 负责门店排班,日常事务的分工管理 严肃工作纪律,做好店员思想 业务知识等开导教育工作 五 ...
店长岗位职责
岗位名称 店长。直接上级 经理 或老板 直接下属 导购员。岗位描述 带领 影响 协调导购团队,共同达成销售目标。直接责任 一 制定并分解专卖店月度销售计划,带领团队完成销售任务。二 主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。三 监督管理产品陈列 饰品摆放 店面卫生 人员形象 pop布置等方面的展厅形象维...
店长岗位职责
一 职责总述。1 遵守国家法令 法规及公司规章制度。2 负责门店经营方面及管理方面的日常工作。二 所受监督。1 直接受总经理监督。2 在规定权限内正常处理门店事务,有关重要决策需向总经理申报提出议案后执行。三 岗位监督。有直属下级 洗车部 销售部 装潢部 美容部 前台财务 非现金 四 工作范围1 经...
店岗位职责
一 店总。1 全面实施门店管理,确保门店处于良好正常的运作状态中。对门店的q 质量 s 服务 c 卫生 v 价值 负完全责任。2 切实保证公司的各项规章制度及经营计划在自己管理的门店得到贯彻 落实。3 负责门店销售工作 1 负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。主持制定门店营业计划,并跟踪执...
品牌店长岗位职责
一 规章制度执行。1 自觉遵守公司相关制度和规范,起模范带头作用 2 按照公司要求,带领团队努力完成公司下达的经营管理指标 3 深入理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略 4 认真行使店长的权利和义务。二 人员培训和管理。1 根据人员数量和营业时间安排人员的班次,填写排班表,或按照上级...