培训目标：
1、 明确岗位职责，提高工作责任心；
2、 健全职业素养，提升员工素质。
培训内容：一、 职业道德 （1课时）
1、 道德。
2、 职业道德：爱岗、敬业、勤勉、忠诚分别解释，举例说明。
道德不是强压在人们身上的精神枷锁，而是简简单单的日常工作行为，蕴含在你、我、他的相互关系之中。
二、 岗位职责 （6课时）
岗位、职责、工作分别做简单的解释，说明三者的不同。
一） 要我做什么---公司的规定。
1、 公司界定的岗位职责需要企业提供本公司的规章制度。
2、 记住你的任务---不在其位不谋其政。
二） 我能做什么---个人的能力。
1、 我有什么技能？
2、 提高你的业务能力。
三） 我要做什么---价值的提升。
1、 我的职业目标是什么？
2、 我想成为什么样的职业人？
3、 我能为公司创造出什么？--公司价值。
4、 我的价值在**？
四） 十根筷子的故事---做好团队里的一员。
1、 明确团队的目标。
2、 清楚你的职责。
3、 理解其他成员的职责---对事不对人。
4、 只有在团队中，你才是唯一的。
五） 谁来管理我。
1、 外在的压力---遵守公司的制度。
2、 内在的潜力---学会自我管理。
2.1、什么是时间管理？
2.2、时间管理能解决什么问题？
2.3、用什么方法能实现？
三、商务礼仪 （3课时）
一）仪容、穿着与姿势。
二）介绍、称呼与致意。
三）与女**往的礼仪。
四）交换名片的礼仪。
五）入座、乘车和电梯礼仪。
六）**礼仪。
七）拜访客户的礼仪。
八）接待预约和临时访客。
十）餐饮礼仪。
员工职业素养培训势在必行
明阳天下拓展培训。企业间一直以来都存在竞争，尤其是当前时代，企业间的竞争快速加剧，同时在这个时代下，企业的竞争开始集中于人才方面的竞争，所以当前企业竞争中的制胜关键就在于人才队伍的扩充和人才的培养，其中主要方式就有企业培训。然而企业培训几经发展，问题不断，这里提示广大企业的事，企业培训员工过程中注重...
《员工职业化素养提升》培训方案
课程背景 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力 在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务 于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下...
金融业管理者职业素养培训课程大纲 汪洋老师
金融业管理者职业素养培训。课程大纲。培训背景 美国管理专家霍根说 无论在 无论在什么时候，无论什么样的行业，60 75 的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出 在美国不称职的管理者占到了60 75 德国人在过去10年中，大概有一半的高级主管在管理上是失败的，对中...
如何提高员工的职业素养
什么是职业素养 职业素养至少包括两个主要因素 敬业精神及合作态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是 用心 去做好公司给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如 负责的 ...
谈员工责任与职业素养
在管理升级的进程中，我们引入了以 责任单 为特征的 问责制 在公司内实行这种已经被证实是行之有效的方法，通过上下工序之间 上下级之间的互相监督问责，强化制约，唤醒责任，来实现我们组织行为与习惯的转变，同时也培养我们的职业素养，实现升级和发展！在此，有一些话想和大家说说，但我不想过多地谈论到管理理念层...
员工职业道德素养培训心得体会
2014.6.27 总工办胡尚霞。今天是我初到公司以来参加的第一次培训学习 员工职业道德素养培训。尽管这次职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德培训的主讲刘杰，对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修...
职业化素养培训测验试题
四川广电网络成都分公司职业化素养评估测试题。单位 姓名。一 单项选择题 每题3分，共30分。每题只有一个选项是正确的，错选 少选 多选，则该题均不得分。1 关于职业良心的说法中，正确的是 a 如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心。b 公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质。...
职业素养培训心得体会
职业素养 学习心得报告。人的职业生涯发展，大的方向有两个 一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。中层管理者是企业的桥梁和纽带，对企业的成长和发展极为重要。8月1日 组织全体中层干部开展...