四川广电网络成都分公司职业化素养评估测试题。
单位： 姓名。
一、单项选择题（每题3分，共30分。每题只有一个选项是正确的，错选、少选、多选，则该题均不得分。）
1、关于职业良心的说法中，正确的是( )
a )如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心。
b )公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质。
c )职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作。
d )一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求。
2、下列关于节约的说法中，正确的是（ ）
( a )在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重。
b )靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富。
c )节约与否应该由员工自主决定。
d )节约的本质内涵是当用则用，宜省则省。
3、关于职业道德的说法中，正确的是（ ）
a）职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求。
b）良好的职业道德品质是从业人员成长、成才的重要保障。
c）职业道德与经济效益之间没有内在关联性。
d）职业道德是对职工的普遍要求，没有先进与落后之分。
4、关于社会公德与职业道德之间的关系，正确的是（ ）
a）社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式。
b）职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用。
c）职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进。
d）社会公德的任何变化，必然引起职业道德的相应变化。
5、对于集体主义，理解正确的是（ ）
a）坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移。
b）在集体认为必要的情况下，牺牲个人利益应是无条件的。
c）集体有责任帮助个人实现个人利益。
d）把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求。
6、“审慎”作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是（ ）
a）选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险。
b）小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行。
c）对所做工作要仔细审查和研究，以免做出错误判断。
d）“审慎”就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干。
7、关于职业化管理，正确的说法是（ ）
a）职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式。
b）职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理。
c）职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系。
d）职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准。
8、诚信的特征是（ ）
a）社会性、强制性、自觉性、智慧性
b）通识性、智慧性、止损性、资质性。
c）人本性、资质性、历史性、公约性
d）通识性、规范性、普遍性、止损性。
9、关于“节约”，正确的看法是（ ）
a）节约的根本要求是节用有度。
b）节约是一种主观判定，所以个人节约完全取决于个人如何认识。
c）节约只是对物质资源的节省。
d）贫富差距的现实存在，导致节约与否因人而异。
10、奉献的特征是（ ）
a）非强制性及社会性、倡导性。
b）非利己性及随意性、条件性。
c）非明确性及自主性、人本性。
d）非功利性及普遍性、可为性。
二、多项选择题（每题5分，共50分。每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分）
1、职业化的内涵包括。
a、职业化的工作技能 b、职业化的工作形象。
c、职业化的工作态度 d、职业化的工作道德。
2、职业化的工作形象是指等方面看起来像从事该岗位的人。
a、仪容b、仪表
c、仪态d、修养。
3、按照态度和能力把人才分为以下几类（ ）
a、精品（大力使用） b、半成品（培养使用）
c、废品（坚决不用） d、毒品 （限制使用）
4、职业能力体现在哪几个方面。
a、知识b、经历
c、技能d、专业。
5、职业态度体现在哪几个方面（ ）
a、自信b、承诺
c、心态d、动机。
6、企业团队中不要做的三种人（ ）
a、不制造不良b、不传递不良。
c、不接受不良d、不理会不良。
7、频繁换工作会造成以下哪几种成本的损失。
a、物质成本b、道德成本。
c、机会成本d、关系成本。
8、时间的特性（ ）
a、不可增减b、不可缺少。
c、不可储存d、不可交换。
9、优秀员工的职业基准包括以下几点。
a、敬业b、责任
c、进取d、合作
e、忠诚。10、“人生五到”是指。
a、看到b、听到
c、得到d、做到
e、知道f、悟到。
三、判断题：（每题4分，共20分。请对以下题目做出“√”或者“×”的判断。）
1、职业化的工作技能是指按照既定规范和标准流程，合理、有效运用专业知识、技能、经验完成本职工作的能力。（
2、你的形象是公司的广告。(
3、职业化的工作态度是指做事情力求完美，把事情尽量做好。(
4、职业化的工作道德是指在本职工作中所应该遵循的职业行为规范。（
5、增加收入的两大秘诀：在同等的时间创造更大的价值、增加工作时间量。（
《员工职业化素养提升》培训方案
课程背景 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力 在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务 于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下...
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导购员职业化培训
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