秘书礼仪第。
一、二章测试题。
命题人：袁晖。
一、填空题（27分）
1、礼仪的特点。
2、举止是指一个人的和。
3、手势语有两大作用：一是能二是能。
4、心理学家总结过一个公式：感情的表达。
5、着装的“t、p、o”原则是指三个因素。
6、正确的坐姿要求是。
7、礼仪的起源包括。
8、礼仪的功能。
9、礼仪的原则。
10、古人主张走路要。
二、选择题。（20x1.5）
1、穿西服套裙时，应（）。
a、穿短袜 b、穿彩色** c、光腿 d、穿肉色长统**。
2、佩戴首饰原则上不应超过（）件。
a、五 b、四c、三 d、二。
3、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。
a、三分之一 b、一半 c、五分之一 d、十分之。
4、公务员着装时全身服装的色彩不超过（）种。
a、二b、三 c、四 d、五。
5、蹲姿（）
a、蹲姿**观，所以不要蹲。
b、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。
c、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿势。
d、累了蹲下去并不解乏，都不如坐在地上。
6、正确的坐姿是要坐满椅子的（）
a.三分之一 b三分之二 c五分之二 d四分之三。
7.女士双膝并紧，两小腿前后分开，两脚前后在一条直线上，两手合握置于两腿间或腿上，属于什么坐姿（）
a开关式 b左点式 c侧身重叠式 d右侧挂式。
8.“横摆式”手势表示（）
a请往前走 b请进 c里边请 d请坐。
9.“曲臂式”手势表示（）
a准备握手 b请进 c请坐 d请用。
10.在美国呼唤侍者的方式（）
a伸出食指并用食指弯曲 b在餐馆敲桌子。
c轻轻拍手d食指向上伸直。
11.构成表情的主要因素。
a目光和仪容b眼神与笑容。
c笑容与眼光d笑容与目光。
12.公务凝视的区域在（）
a对方双眼或者双眼与额头之间。
b对方唇心到双眼之间。
c对方双眼到胸之间。
d头部至胸之间。
13.社交凝视的区域在（）
a对方双眼或者双眼与额头之间 b对方唇心到双眼之间。
c对方双眼到胸之间d头部至胸之间。
14.亲密凝视的区域在()
a对方双眼或者双眼与额头之间 b对方唇心到双眼之间。
c对方双眼到胸之间d头部至胸之间。
15.嘴唇轻启，露出牙齿，眼神中带有很深的笑意，属于（）
a微笑 b轻笑 c大笑 d嘲讽的笑。
16.在笑容中最美的笑是（）
a微笑 b轻笑 c大笑 d羞怯的笑。
17.仪容美的关键是（）
a化妆 b发式 c清洁 d美容。
18.着装应遵循（）原则。
atpo btpo ctcp dopt
19.秘书着装颜色以（）为宜。
a三种 b 四种 c两种 d一种。
20.礼仪规定，一只手最多只能戴（）戒指。
a一枚 b三枚 c两枚 d四枚。
3、多选题（10x1.5）
1.微笑的训练方法（）
a.对镜练习 b诱导练习 c众人面前练习 d指导练习。
2.常规牙齿保洁应做到的“三个三”包括（）
a三顿饭前都要刷牙
b每次刷牙的时间不少于三分钟。
c每次刷牙的时间应在饭后三分钟。
d.三顿饭后都要刷牙
3.仪容的清洁包括（）
a面容的清洁 b口腔的清洁 c手的清洁 d头发的清洁。
4.男士需着正装的场合（）
a观光 b会见 c访问 d宴会
5.手帕的折叠方法有（）
a直角式 b两点式 c温莎式 d繁荣式。
6.**配件包括（）
a鞋袜 b手帕 c包 d伞。
7.西装上衣扣子正确额扣法是（）
a单粒扣子就必须扣上。
b双粒扣子扣下面那粒。
c三粒扣子扣上面那粒。
d三粒扣子扣下面那粒。
8.关于戒指的佩戴正确的是（）
a戴在食指上表示求婚。
b戴在中指上表示已在热恋中。
c戴在无名指上表示已经订婚或者结婚。
d戴在小指上表示单身。
9.为弥补端肩的缺点，应如何人选择服装（）
a圆领型 b深v领型 c披肩领衬衣 d水兵服领衬衣。
10.腿部过粗的人影如何人选择裤子（）
a灯笼裤 b 紧身裤 c马裤 d锥形裤。
四、简答题（4x5)
1、举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征？
2、化妆的禁忌有哪些？
3.化妆的程序包括哪些？
4.着装禁忌有哪些？
五、案例分析题(8)
入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。
1） 西方人把宠物当成了家庭成员，十分爱护。如果有人驱赶、或用脚踢，他们会很反感。你如果到有宠物的西方人家里做客又怕宠物，该怎么办？
2） 有人请客，用自己的筷子给客人夹菜，以表示热情，当给你夹时，你该如何？
3） 有的民族或地方，为了表示待客热情，宴请时非让客人喝酒喝醉才认为你够朋友，而你不能喝酒，也不愿喝醉失态，该怎么办？
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