本调查问卷分为行政、人力资源、财务三个板块,一方面用于对各板块负责人员的季度绩效考核,另一方面旨在发现不足、改进业务工作、提高公司管理水平。在此调查中需要了解公司的客观存在情况及您的真实想法,您的见解与意见对公司的未来发展有着至关重要的作用。本调查为匿名调查,请您认真填写,感谢您的支持与参与。
凡选择d或者e选项的,请简单举事例说明,否则该项评价无效。
评估期间: 年第季度填表时间: 年月日。
一、行政篇。
1.你认为行政部与各部门的沟通与协作上服务态度体现得如何?
a优秀 b.比较优秀 c.一般 d.比较差 e.非常差。
如认为目前不妥,提出你希望得到的服务与协作态度:
2.你认为行政部对公司的各项管理制度的执行力度如何?
a优秀 b.比较优秀 c.一般 d.比较差 e.非常差。
你认为哪些方面表现好与坏 :
请选择你认为行政部对公司的各项管理制度的执行力度如何?
3.你认为行政部的综合办事效率如何?例如报修处理、活动组织等。
a优秀 b.比较优秀 c.一般 d.比较差 e.非常差。
请提出你的合理化建议以提高办事效率:
请选择你认为行政部的综合办事效率如何?例如报修处理、活动组织等。
4.你认为公司行政人员的服务:
a.态度好,很规范b.态度好,但不规范。
c.态度不好、很规范d.态度不好、不规范。
具体事件: 请选择你认为公司行政人员的服务:
5.你认为公司现行宿舍分配管理制度合理吗?还有哪些需要完善的地方?
a.合理 b.比较合理 c.无所谓 d.不合理 e.非常不合理。
如果你认为不合理,请提出你的合理化建议:
请选择对于宿舍管理你认为目前的管理合理吗?还有哪些需要完善的地方?
6.你认为目前的公共区域环境整洁(或清洁)吗?还有哪些需要改进的?
a.非常整洁 b.整洁 c.一般 d.比较脏乱 e.非常脏乱。
如果你认为做的不好,请提出你的合理化建议:
请选择你认为保洁阿姨目前工作负责么?还有哪些需要改进的。
7.你认为前台文员的服务规范吗?
a.规范、训练有素 b.比较规范 c.一般 d.较差劲 e.非常差劲。
如果你认为不规范,请提出你的合理化建议:
请选择你认为前台文员的服务规范吗。
8.你对办公区的视觉形象满意吗?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
为了不断提高办公区的形象,请提出你的合理化建议:
9.请选择你对办公区的视觉形象(vi)满意吗?9.9.9你对食堂管理现状满意吗?
a满意 b.比较满意 c.一般 d.比较差 e.很差。
为了提高食堂的管理水平,你认为哪些方面有待改进:
请选择对于目前班车的线路安排及时间安排满意么?
10.你的办公用品目前有哪些需要维修,毛病容易出现在**?
a.电脑 b.文具用品 c.椅子 d.文件柜 e.**。
一般你的维修申请提出后多长时间可以解决: 小时
11.你对行政部的办公用品采购及时率和质量满意度如何?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
如果不满意,一般在哪些物品的采购上不满意,请列举说明:
请选择你对行政部的办公用品采购工作满意度如何?
12.关于公司安防管理方面,你认为怎么样。
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
如不满意,请提出合理化建议 :
请选择关于公司通道门管理方面,你认为怎么样13.如果有以上项目未列明事项,请在此描述。
给出合理化改善建议:
二。人力资源篇请选择如果有以上项目未列明事项,请在此描述。
1.你认为人力资源对公司的各项管理制度的执行力度如何?
a优秀 b.比较优秀 c.一般 d.比较差 e.非常差。
你认为哪些方面表现好与坏 :
2.你对招聘工作和面试甄选工作满意度如何?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
3.你对公司薪酬福利方面的日常服务(指相关解释)的满意度如何?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
4.你对公司的培训工作组织满意度如何?还有哪些地方需要完善?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
需要完善的地方,请说明:
5.当你需要人力资源为你提供公司员工管理规范的咨询和帮助时,相关人力资源人员能否达到你的期望要求?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
6.你对人力资源与各部门业务协同配合是否满意?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
7.你对公司的绩效考核制度推行是否满意?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
8.你对人力资源处理劳动关系的响应速度和结果是否满意?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
9.你对企业的认同感和归属感很强吗?
a.非常强 b.比较强 c.一般 d.很少 e.完全没有
需要完善和提高的地方,请举例:
10.你认为人力资源哪些意识仍需加强?
a.服务意识 b、责任意识 c、学习意识 d、管理意识
e、其他,请说明:
11.你认为人力资源的综合办事效率如何?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
12.如果有以上项目未列明事项,请在此描述。
给出合理化改善建议:
三。财务篇。
1.财务部在与各部门沟通与协作上的服务态度您是否满意?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
请选择1、财务部在与各部门沟通与协作上的服务态度您是否满意?(10')
2.你对财务人员的问题解决能力是否满意?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
请选择2、财务人员的工作效率您是否满意?(10')
3.您对目前财务各项业务的办理流程满意程度如何?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
你觉得哪些地方需要完善,请举例:
请选择5、您对财务的综合工作满意度如何?(10')
4.在你部门提出财务专业方面的问题或财务制度上的问题,财务部门能主动为你部门提供财务制度或流程方面的培训,或做直接性指导。
a.同意 b.比较同意 c.一般 d.不同意 e.非常不同意。
请选择6、项目的重要节点,财务部能够进行准确完整的财务测算分析。(10')
5.你认为财务部哪些意识仍需加强?
a.服务意识 b、责任意识 c、学习意识 d、管理意识
e、其他,请说明:
6.对财务部门各类费用报销的及时性是否满意?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
请选择7、财务人员能够在本职工作内体现全身心的投入,尽自己最大可能为公司创造价值。(10')
7.你认为财务部对财务制度的监督执**况如何?是否始终坚持原则?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
请选择9、财务管理部总是能够非常严格细致地监督财务制度的执**况。(10')
8.财务部门对需要的相关财务数据(含个人费用查询、报销等)提供是否准确?
a.非常准确 b.准确 c.比较准确 d.一般 e.很差。
9.财务部门能有效的审核各项单据(单据的真实性、规范性)。
a.同意 b.比较同意 c.一般 d.不同意 e.非常不同意。
10.你对财务部门保密工作的满意度如何?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
11.您对财务的综合办事效率满意度如何?
a.满意 b.比较满意 c.一般 d.不满意 e.非常不满意。
请选择10、财务管理部总是能够正解理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题、找到解决办法。(10')
12.您对财务部有其他意见或建议?请在此描述。
评分规则:1.各板块问卷总分均为100分;
2.行政篇第5题、8题总分为5分,其中:a--5、b--4、c--3、d--2、e--1;
3.行政篇第13题、人力资源篇第10和12题、财务篇第5和12题不计分;
4.其它题总分均为10分,其中a--10、b--8、c--6、d--4、e—2。
员工满意度调查问卷
a高 b比较高 c一般 d比较低 e很低。a工作能力强 b业绩突出 c与领导比较近 d受上级赏识。e人缘好 讲义气 f文化水平高 g资格老地位高。a工作能力强 b业绩突出c与领导比较近 d有管理能力 e受上级赏识 f能获取外部资源 g文化水平高 h其它。a职务晋升 b薪资晋升 a善于表现自己 b工作...
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您好!此次问卷调查的目的是为了更确切地了解 公司的客观情况,了解员工对公司战略 组织管理 企业文化 制度管理及人力资源管理现状的评价,以及对企业管理改善的切实需求。由此制定配合 的各项措施,从而提升 公司的整体服务质量与管理水平。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要,我们将以职业的态度对您的问卷...
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b 目前的工作情况。b1 下列各种不同情况,在多大程度上符合您对您目前工作的感受呢?b2 总的来看,您对公司的满意程度属于 b3 今年以来,您是否遇到过下列情况呢?多选 b4 上个月一个月之内,您一共加班多少小时小时。b5 今年以来,您一共得到过多少次外出培训和学习机会次。b6 下面是人们在评价某一...