2023年优质护理季度安排总结

发布 2019-06-27 15:51:17 阅读 9912

外科优质护理工作季安排。

在院各级领导的指导和帮助下外科全体医护人员积极地投入到示范病房的建设中,我们科室有着空姐式服务,亲情护理病房,相对于兄弟科室来说我们有一定的基础与经验,然而我们的压力与责任也更大更沉重。

如何在现有工作基础上,充分发挥科室**的主观能动性,营造科室的服务氛围,夯实基础护理、提高护患沟通技巧、强化健康教育等多个方面开展工作一直是我思考的重点。

第一季度安排:营造科室服务氛围。

我们在病区走廊内展示优质服务标语与口号,服务明星护理风采,制定规范示范服务标准:文明用语标准,各项护理常规和生活护理操作标准。组织大家进一步学习优质服务理念,利用学习开会时间组织大家把工作中遇到的服务难题,优质服务案例进行交流与讨论。

同时请外出进修人员,参观人员进行了学习体会与经验交流,我们把好的经验好的服务措施介绍给大家。其中我们开展的责任分组组长负责制护理,与手术病人的术前术后宣教育与指导取得了良好的效果,提高了**的工作效率,提升了患者对护理工作的满意度。

第二季度安排:夯实基础护理,细化服务流程。

为了提高护理质量,为病人提供全方位的生活护理,第二季度我们科室新增了护理人员,我们进行了apn弹性排班,责任**分组,组长负责,并采用激励机制。细化了各班次服务流程严格按照基础护理服务项目标准确为病人提供身心全方位的护理,例如:新病人入院后礼仪**接待领至病床,进行入院宣教和环境和入院制度宣教。

办公**为其办理入院手续通知医生责任**处理,并上传下达医嘱,责任**进行分管**宣教和疾病宣教,落实各项医嘱,负责手脚指甲,胡须,头发,手术部位的清洁与处理,负责术前指导术前宣教。术后责任**负责患者术后护理,翻身叩背,进行术后活动指导,功能锻炼,饮食指导,出院前的宣教。a班负责上午病人的输液与取药工作。

p班负责上午与晚间病人的基础护理如:口腔护理,会阴护理,管道护理等晚间督促病人洗脸洗脚。确保病人住院期间的生活护理,同时还在深化护理内涵,增进护患和谐等方面起到了较好的促进作用。

病人深有感触的说:中医院就是正规,县医院就没有洗脸洗脚,剪指甲这些事,还是你们服务好!

第三季度安排: 提高护患沟通技巧。

1、每周一次业务学习:学习内容广泛:

交流沟通技巧如:病人术后疼痛拒绝翻身叩背的交流方式。拒绝咳嗽咳痰的交流方式。

基础护理服务项目如:翻身叩背的原则,更衣原则,指甲,足部清洁服务细则。

学习术前术后指导内容,具体功能锻炼活动的方法如:床上抬臀运动,蹬自行车运动,有效咳嗽的指导与锻炼。力求每一位**掌握并能自行示范给病人。

2、每月一次护理查房:查房以问题形式展开,切实到病房查看病人,倾听病人对分管**护理情况,疾病知识掌握情况的回报。如:

bph患者以膀胱冲洗过程**现的问题展开的护理查房,使每一位**掌握了膀胱冲洗过程注意事项及出现问题的处理能力。

通过学习和查房让每一位**切合实际掌握了丰富的知识,他们在护理过程中能有效的把所掌握的信息传达给病人,并进行运用。为病人提供有效而科学的交流取得了患者的信任,这样我们的**既能为病人剪指甲,还能为病人提供科学有质量的护理。加深了护患关系。

第四季度安排: 强化健康教育。

把饮食具体到哪一种食物并列出名单等。术前术后宣教我们采取集中宣教配以实物如:胃管,镇痛泵等,配以动作演示取得了良好的宣教效果。

为病人术后恢复打下了良好基础。同时我们开陪人会宣教洗脸洗脚,剪指甲,为病人擦身,洗头的好处倡导能自理的病人进行自我卫生处置,能家属协助的家属积极协助,**需要督促协助的**及时督促与协助。

病区季度护理工作安排

第一季度工作计划和重点。第二季度工作计划和重点。八 病区月护理工作重点及小结。1 月护理工作重点。1 月护理工作小结。备注 月护理工作重点包括上月遗留问题和本月工作重点,护理工作小结包括本月完成的护理工作和需进一步解决的问题。2 月护理工作重点。2 月护理工作小结。备注 月护理工作重点包括上月遗留问...

工会2023年季度工作总结及安排

工会二 一二年一季度工作总结。及后三季度工作安排。2012年,工会认真落实内蒙古电力工会2012年工作会 市总工会2012年全委会 局 两会 会议精神,围绕工会工作创新,突出重点,狠抓落实,各项工作稳步推进,收效良好。一 一季度主要工作完成情况。一 加强民主管理,畅通参与渠道。坚持职工代表大会制度,...

优质护理服务工作总结

是啊,患者一入院,责任 就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境,介绍主管医生和责任 还有同病房病友,用餐 打水,洗漱一一道来,极为自然,转瞬间患者的陌生感消失,拉近了护患距离。清晨,病床前 一声轻柔地问候 昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了,详细地告诉患...