客房部经理岗位职责。
岗位职责]： 客房部经理全权负责客房部的运行与管理，负责计划、组织、指。
挥及控制所有房务事宜，督导下层管理人员的日常工作，确保
为住店客人提供热情、周到、舒适、方便、卫生、快捷、安全。
的客房服务。
工作内容]：
1、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理督促；
2、负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标；
3、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评；
4、主持部门日常业务和主管、领班例会，参加总经理主持的每周部例会，并负责本部门主管人员的聘用、培训及工作考评；不断提高部门人员的整体素质，力求使部门工作不断创新。
5、制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报，分析和归档；
6、与前台做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。
7、检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率；
8、巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程；
9、定期约见与酒店有关长往关系的重要客人，虚心吸取客人意见，不断改进和完善工作；
10、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）安全管理等负有管理之责；并保持高水平的客房服务。
11、检查消防器具，做限安全工作和防火防盗，以及协查通缉犯的工作；做好部门的各项安全工作，检查消防器具，确保安全生产，保障宾客的人身、财产及酒店的财产安全。
12、培训检查考核主管、领班的工作情况并做出评估。
16.鼓励员工，提高员工的积极性，并注意提拔有潜质的员工。
18.监督报表的管理和客人档案资料的管理。
19.处理投诉事宜并作好记录。
20.监督遗留物品的处理过程。
21.探访病客和长住客的情况。
客房部经理岗位职责
一 任职条件。1 具有大学专科毕业以上学历或同等文化程度，并有3年以上客房管理工作经验。2 有经营观念和领导才能，善于与人沟通，能较好地处理人际关系。3 熟悉各种客房用品及洗涤用品的性能 质量 供货渠道等，能不断选用优质价平的商品。4 对客房装璜 布局 色彩搭配有独到的见解。5 有较好的英语口语及阅...
客房岗位职责
客房部领班岗位职责。一 严格执行主管的工作指令，并汇报工作。二 负责执行所管辖班组的环境卫生和本班组员工的仪容 仪表及工作表现，做好工作 当日上交部门领导审阅。楼层领班要整理好 客房管理员检查表 当日及时上交，每日查自己所辖楼层的全部房间。三 了解和掌握本楼层住房情况及接待要求，酒店客房出租情况和客...
客房岗位职责
客房作业指导书。客房经理岗位职责 直系下级 客房主管。岗位职责 房务经理全权负责处理部门的一切事务，带领部门全体员工努力工作，完成酒店总经理所下达的各项目标。工作内容 1.负责计划 组织 指挥完成酒店总经理下达的营业指令及所有房务事宜。2.协助酒店总经理制定酒店经营方向和管理目标。3.制定房务部未来...
酒店客房部经理岗位职责
1.全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，井接受总经理的督导 2.负责客房部各项工作的计划 组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标 3.制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评 4.主持部门日常业务和经理 领...
客房部各岗位岗位职责
客房部各岗位职责规范。一 客房部经理。部门 客房部。职位 经理。报告上级 总经理。督导下级 客房部经理助理。间接下级 各部主管 房务中心文员。职责范围 1 督导 指导 协调全部房务活动 为住客提供具有规范化 程序化 制度化的优质服务 2 负责配合并监督客房销售控制工作，保障客房最大限度出租率和最高经...
客房部主管岗位职责
督导客房部工作，不断与各楼交换信息，确保客房部房态信息的正确，控制 检查 的发放与保管，保证客用品与各类物品的充足，合理备量。协调各方关系，保证客房工作的顺利进行。1 负责客房部员工的排班 签到 考勤，并将考勤资料按规定送交财务部。2 参加酒店早会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。3...
客房服务员岗位职责
1 热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。2 接听 答复住客咨询或要求。3 及时记录住房 查房 退房时间 送水 维修等情况，并与总台校对报表 房状。4 协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施 热水 空调 网线 等 5 客房内各项物品卫生整洁 摆放整齐。严格按...
客房部领班岗位职责
职务概述 楼层领班是客房部最基层的管理工作者，其主要职责是检查指导服务员的工作，确保出租给客人的每一个房间都是干净卫生 舒适优质的合格 产品 职责范围 1 检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。2 合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。3 分发员工每日工作 并通知vip及有特殊要求的房...