1. 全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，井接受总经理的督导；
2. 负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标；
3. 制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评；
4.主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评；
5. 制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档；
6. 制定客房**政策，制定和落实客房推销计划，监督客房**执**况；
7. 检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率；
8．巡查本部所同区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程；
9. 定期约见与酒店有关长住关系的重要客人，虚心听取客人意见，不断改进和完善工作。
10．对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）安全等负有管理这责。
11．检查消防器具，做好安全工作和防火防盗，以及协查通辑犯的工作；
12．检查、考核主管的工作情况并作出评估。
酒店客房部经理工作职责标准
1 全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责。客房部经理以计划 组织 指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。客房部经理根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起有效的管理系统，将客房部的人力 物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。客...
2019年某酒店客房部工作计划
做完08年工作总结，我们对09年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在09年重点做好以下几个方面的工作 一 减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和...
客房部经理岗位职责
一 任职条件。1 具有大学专科毕业以上学历或同等文化程度，并有3年以上客房管理工作经验。2 有经营观念和领导才能，善于与人沟通，能较好地处理人际关系。3 熟悉各种客房用品及洗涤用品的性能 质量 供货渠道等，能不断选用优质价平的商品。4 对客房装璜 布局 色彩搭配有独到的见解。5 有较好的英语口语及阅...
2019年酒店客房部主管的年终工作总结
三 通过培训工作提高在岗员工的工作技能 操作流程，加快操作速度，提高工作效率。四 加大部门内部的质检力度，确保卫生 服务工作不出问题。五 利用休息时间努力学习相关业务知识。把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。通过日常的工作，发现部门存在的一些不足 1 房间卫生有待进一步提高。2 岗位的服务用语有待...
客房部主管岗位职责
督导客房部工作，不断与各楼交换信息，确保客房部房态信息的正确，控制 检查 的发放与保管，保证客用品与各类物品的充足，合理备量。协调各方关系，保证客房工作的顺利进行。1 负责客房部员工的排班 签到 考勤，并将考勤资料按规定送交财务部。2 参加酒店早会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。3...
客房部领班岗位职责
职务概述 楼层领班是客房部最基层的管理工作者，其主要职责是检查指导服务员的工作，确保出租给客人的每一个房间都是干净卫生 舒适优质的合格 产品 职责范围 1 检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。2 合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。3 分发员工每日工作 并通知vip及有特殊要求的房...
010客房部岗位职责
1 目的 为了明确客房部各岗位员工工作职责，规范操作，特制订此制度。2 适用范围 恒大酒店。3 定义 在职位内按规定应履行的责任和权限。4 客房管家岗位职责 4.1客房管家是客房基层的业务主管，主持客房楼层的整体运作，组织 协调和指挥部门员工完成各项工作任务。4.2 分配下属具体工作，检查 指导员工...
客房部各岗位岗位职责
客房部各岗位职责规范。一 客房部经理。部门 客房部。职位 经理。报告上级 总经理。督导下级 客房部经理助理。间接下级 各部主管 房务中心文员。职责范围 1 督导 指导 协调全部房务活动 为住客提供具有规范化 程序化 制度化的优质服务 2 负责配合并监督客房销售控制工作，保障客房最大限度出租率和最高经...