工程部管理制度汇编。
编制:商业管理中心。
审核:二0一五年一月十六日。
第一章工程部管理制度。
1.安全保障制度。
2.设备安全管理制度。
3.安全用火管理制度。
4.易燃、易爆物品管理制度。
5.电梯安全管理制度。
6.值班管理制度。
7.交**管理制度
8.设备房管理制度。
9.设备房、值班室卫生管理制度。
10.值班**管理制度。
11.配电房管理制度。
12.柴油发电机房管理制度。
13.电梯机房管理制度。
14.冷水机房管理制度。
15.水泵房管理制度。
16.机房钥匙管理制度。
17.设备机房巡回检查制度。
18.报告制度。
19.物料管理制度。
20.培训管理制度。
21.员工日志管理制度。
22.公用设施数据分析管理制度。
23.建筑物外墙定期检查制度。
24.日志和档案管理制度。
25.振动分析制度。
26.资源控制制度。
27.房屋系数检查制度。
28.报修单管理制度。
29.维修类型划分管理制度。
30.外包商服务登记管理制度。
31.工程仓库管理制度。
32.工具管理制度。
33.工程部节能管理制度。
34.培训管理制度。
第二章验收与接管工作规程。
1.验收接管应具备的条件。
2.验收接管的准备工作。
3.成立验收接管工作小组。
4.验收接管前的准备工作。
5.图纸、资料的验收移交。
6.商户/租户资料清单。
7.房屋本体验收。
8.公共配套设施验收。
9.机电设备的接管验收。
10.钥匙移交。
11.验收总体要求。
12.接管验收遗留问题处理。
13.正式验收接管。
14.应用表单。
第三章工程紧急事故处理规定。
1.紧急事故处理程序。
2.紧急事故处理原则。
3.工程设备设施紧急事故处理预案。
1)冷水机组紧急处理程序。
2)停电紧急处理程序。
3)触电事故处理程序。
4)气体泄漏处理程序。
5)电梯紧急处理程序。
6)生活水、消防水系统紧急处理程序。
7)火警应变处理程序。
8)安全用具的保管及使用规定。
第四章工程部日常事务管理规程。
工程部内部管理机制建立。
1)工程晨会制度
2)工程例会制度。
3)基层领班聘任制度。
4)员工定期考评制度。
5)员工定期面谈制度。
6)工程巡检制度。
7)主力店专用设备设施定期巡查制度。
8)工作计划制度。
9)工程预算制度。
10)设备设施管理制度。
11)建(构)筑物管理制度。
12)商户报修管理制度。
13)能源管理制度。
工程管理制度汇编。
目的:规范物业部管理的标准性、统一性,确保工作质量。
适用范围:适用于商业管理公司下属物业部的管理工作。
内容:1.安全保障制度。
1、物业部全体员工必须把安全防范意识放在重要位置,执行有关规定,协同保安部认真做好安全保卫工作。
2、值班人员,必须严守岗位职责,必须对本岗值班范围内进行安全检查,如发现有安全隐患,须立即上报领班、主管或物业部经理。
3、各班领班须每日进行安全检查,随时消除不安全因素,遇有重大安全隐患,须立即上报主管或物业部经理。
4、主管须每月组织所属员工对所辖系统及范围进行安全检查,消除隐患,并将检查处理结果书面报告物业部经理。
5、未经物业部经理批准,任何外来人员(包括外部门、外单位领导)严禁进入所有设备房(包括电缆井、管道井、泵房、机房、配电室、仓库等),已经批准者,在进出变配电室、消防中心、空调主机房、危险品仓库等重要部门时,必须办理登记手续,记录来宾姓名、证件号码、单位、进出日期及时间等,并由值班人员陪同下方可进入机房。
6、所有机房、设备间、仓库、工作间等在无人时必须将门窗锁好。灯光调至合适程度,清理好现场。
7、各机房门、设备门(盖)、仓库门之钥匙的配制,必须向物业部经理提出书面申请,经批准后方可配制,不得随意私配。
8、所有机房、设备间、工作间等均须在门外适当位置设置警示标志,杜绝闲人进入。
9、所有设置于公共区域内之设备、设施等必须锁好,并应设置围栏及警示标志。
10、所有水池、水箱箱盖随时上锁,钥匙专人管理,无关人员不得借用,打开水池或水箱必须经主管批准,并进行登记。
11、高空作业时,工作人员必须配带安全带,并进行其它有效保护措施,作业范围周边必须加设护网,防止意外坠物伤及人员或设备设施。
12、所有运行、维修、保养、巡检工作及施工、安装、接电等均必须严格执行有关规程及规范,严禁违规操作,以保证人身及设备安全。
13、各类安全用具、脚手架、高梯等在使用前须检查其牢固可靠性,确认安全后方可使用。
14、所有工具、仪器、仪表、材料、备件等均不得带出本商场工作范围以外,如因工作需要须经主管书面批准,按规定办理放行手续,并做好记录。
15、物业部须每年配合维保单位对消防报警系统、联动系统、喷淋、消火栓系统等消防设施、设备进行测试,以保证其使用功能正常,无故障。
16、物业部员工在进行维修作业时须按照如下步骤进行:
1. 工作区域。
a. 保持清洁有序。
b. 机械设备旁边应留有足够的空间以便维修。
c. 在所有工作场所都应有至少50w的照明。
d. 离地面不到8英尺或大型设备或箱子易碰到的灯泡应安装保护罩。
e. 工作地点应与危险区域或分散注意力的地方隔离开来。
f. 在工作区张贴警告标志以防对别人造成伤害。
g. 不要把工具或设备放在易绊倒人的地方。
h. 防火门附近应无障碍物阻挡指示性标志。
i. 确保所有工作区域的通风良好。
2. 机械与设备。
a. 只操作会操作的设备。
b. 定期检查绳索、钢丝绳和链条并按要求更换。
c. 确保某些机器的防护罩安装正确无误。
3. 危险性材料。
a. 如有指示或必要应采取眼睛保护措施。
b. 如有指示或必要应使用其它保护性设备、衣物。
c. 经许可使用的可燃物应限制其在容器中保存的数量。
d. 某些容器应正确标识。丢弃未加标识的剩余物或未能正确标识的物质。
e. 输送压缩空气时应使用合适的制动装置。
f. 如果偶然接触有害物质应立即就医。
g. 用扫帚或刷子和撮斗清除碎玻璃。不要用手拣。
4. 梯子。
a. 检查并确认所有的升降台、竹梯、铝合金梯或伸缩梯在使用前状况良好。
b. 只使用有防滑皮的梯子。
c. 任何带电作业都严禁使用金属梯。
5. 其它预防措施。
a. 任何时间都应使用合适的提升技术。在提升极重的物体时应使用机械设备或要求帮助。
b. 严禁在工作场所大声喧哗或开玩笑。
6.发生事故时应立即向经理/主管报告。将受伤员工立即就医并提交所需报告文件。
2.设备安全管理制度。
1、机电设备的管理以安全、正常、经济运行为标准,机电设备的操作、保养、维修由物业部技工实施,工程人员须持有相应的操作证、上岗证。
2、智能控制、消防、电梯、供电、供水设备管理实行24小时值班制度,值班运行人员必须密切留意和掌握设备的运**况,发现问题及时处理,并做好运行记录。
3、机电设备严格按照设备维修保养规程进行维护,确保设备完好。
4、设备值班运行人员和维修人员应严格按照操作管理规程对设备进行操作和维修。
5、设备管理人员应了解和掌握设备运行规律,贯彻以预防为主的方针,防止事故发生。
6、维修设备时,先准备好材料和采取相应的安全措施和技术措施,防止触电及设备事故的发生。
7、在电源干线、低压配电柜上进行工作时,必须有专人监护,操作必须使用绝缘工具并悬挂标示牌。
8、做好设备运行和维修记录,建立设备台帐,定期对设备进行清洁卫生。
9、供配电设备房必须具备有灭火器材。
为保证物业部人员在工程施工、设备维护过程中动火的安全特制定以下制度:
1、凡施工动火须经物业部经理同意,并到保安部领取动火证后方可进行动火施工。
2、动火人员应持证上岗,没有电焊、气焊等操作证不允许上岗;
3、动火时应遵守有关安全操作规定和操作规程,动火现场必须配备符合要求的消防器材或水等有关灭火设施,距离火源不得超过两米远。
4、动火前必须对动火部位附近10米范围内的易燃、易爆、可燃物品清除或隔离保护。
5、动火完毕,应仔细检查清理现场,熄灭余火,切断电源,将动火证交回保安部。
1、配电房、柴油发电机房、泵房等要害部位,非工作人员未经批准严禁入内。
2、各种安全防护装置、照明、信号、监测仪表、警戒标记、防雷、报警装置等设备要定。
期检查,不得随意拆除和非法占用。
3、易燃、易爆、剧毒、放射、腐蚀和性质相抵触的各类物品,必须分类妥善存放,严格管理,保持通风良好,并设置明显标志。仓库及易燃易爆粉尘和气体场所使用防爆灯具。
4、易燃易爆,化学物品必须专人保管,保管员要详细核对产品名称、规格、牌号、质量、数量、查清危险性质。遇有包装不良、质量异变、标号不符合等情况,应及时进行安全处理。
5、忌水、忌沫、忌晒的化学危险品,不准在露天、低温、高温处存放。容器包装要密闭,完整无损。
6、易燃易爆化学危险品库房周围严禁吸烟和明火作业。库房内物品应保持一定的间距。
7、凡用玻璃容器盛装的化学危险品,必须采用木箱搬运。严防撞击、振动、摩擦、重压和倾斜。
8、仓管员定时检查,对过期的易燃、易爆物品按相关条例做好处理工作并做记录。
9、进行定期和不定期的安全检查,查出隐患,要及时整改和上报。如发现不安全的紧急情况,应先停止工作,再报有关部门研究处理。
5.电梯安全管理制度。
1、电梯管理人员必须持证上岗,无证人员禁止操作。
2、电梯管理人员每天须对所管电梯全面巡视一次,发现问题及时通知有关人员处理。
3、每周维修主管组织技术人员对电梯进行一次全面检查,发现的安全隐患立即通知电梯维保单位前来整改。
4、电梯工负责对电梯维保单位的保养和维修工作质量进行监督、检验。
5、在消控中心设立报警**,保证电梯发生故障时能随时接到警报信号,在第一时间内指派维修人员将电梯内困住的乘客救出。
6、在电梯机房内(或电梯值班室内)悬挂《电梯困人救援规程》,电梯发生困人故障时,严格按照规程执行。
7、未经技术监督局检测或检测不合格,未取得《准用证》的电梯严禁投入使用。
6.值班制度。
1、值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况,必须向主管或经理请假,经准许后方可离开。
物业部管理制度汇编本
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