客服部前台培训问答题：（一）
1、公司目前接管哪些街区？多少户？
2、每个街区有多少栋？和多少部电梯？合计是多少？
3、小区有多少告示栏？分部在哪个位置？
4、小区信箱在哪个位置？
5、目前小区有几个出入口？几个消防出口？分部在哪个位置？
6、小区人防车库分部在哪个位置？
7、小区有几个电房？分部在哪个位置？
8、小区周边有哪些配套设施？
9、小区详细地址及邮政编码？
10、公司各办公室**是多少？
11、小区管理费收费标准是多少？车位收费标准是多少？
12、客服前台主要工作内容有哪些？
13、业主装修办理流程？
14、办理装修申请业主需提供哪些资料？
15、装修人员出入证如何办理？
16、业主办理退装修保证金（押金）流程？需提供什么资料？
17、业主收楼办理流程？
18、办理收楼手续业主需提供哪些资料？
19：已售车位收车位办理流程？业主需提供哪些资料？
20、车位租赁办理流程？业主需提供哪些资料？
2023年公司物业前台年终工作总结
公司物业前台年终工作总结 转眼间一年一晃而过，又到了写年终工作总结的时候，一起来看看为大家的 公司物业前台年终工作总结，欢迎阅读，仅供参考。暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。xx年对于xx物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我...
2023年小区物业前台年终工作总结
参考范本。年 月 日。部门。20xx年已经成为过去，回首走过的路，感慨自己过去一年过得还算充实，有趣。下面是我的工作总结 一 作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务口...
物业前台接待员岗位职责
工作概述 负责管理处入住 装修 车卡的等各项手续的办理 接转及日常接待工作。一 工作职责 1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉 解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理 ...