2019年医务科工作思路

4、四对：对重点人员加强监管。重点人员是指各科室对规范制度执行不力或技术准入问题人员，对这类人员医务科将首先进行筛查，并采取培训考核，变更、转岗等途径加强监管。

5、五对：对重点岗位不留死角。对急诊科、骨科、妇产科、icu等重点科室岗位要加大管理力度，通过领导结对、理顺人员结构配置，加快人才培养，科室文化建设等方式以提高这些科室的凝聚力与战斗力力。

6、六队：对质量考核两个明确。有明确的质量考核计划与目标，2015年初制定计划与目标细则，通过有计划实施质量考核达到规范各项工作流程。

7、七对：对质量缺陷绝不容忍。

三、技术提升、质量保障。

毫无疑问医院医务人员技术水平的提升是医院质量的保障，也是人民群众满意的基础，因此如何提升医务人员的技术水平成为医院良性发展的关键，更是医务科工作的一大重心。2015年医务科将采取“321”的培养建设方案。“3”即三类人群来培养：

低年资医生、专科人才、学科带头人采取不同的个性化的培养方式。低年资医生以三基三严为基础注重规范的建立，专科人才以送出去进修培训为基础注重专业技术能力的同质化，学科带头人以技术创新，科研立项为基础注重外出轮训并提升管理能力。“2”即两个方向来建设：

重点科室、专科病区。确定妇产科、骨科、儿科、内科为我院重点建设学科。2015年加大经费、设备投入，加快学科建设人才的培训力度，有计划、有重点技术骨干到附院进修。

借助托管来院专家优势，强化技术、能力带教，与附院联合开展科研技术合作项目，力争科研项目实现“零”的突破。同时把呼吸内科、心血管科、肝肠科、泌尿外科、**科等专科建设作为医院发展的突破口，利用1年的时间做好专科人才的引进与培养，为以后专科病区的建立开设打下基础。“1”即一个科室来强大：

重症医学科。作为其他学科的技术力量保障，重症医学科的强大与否是医院发展的风向标，2015年将继续通过与邵逸夫医院的技术合作，政策倾斜，人员定向培养，设备资金支持等方式发展壮大。

四、专业核心、质量安全。

专业质量的核心是医疗质量，是医院质量与医疗安全的保证，没有优良的医疗质量就没有长久的医疗安全，医疗质量的好坏直接决定的医院质量的优劣。所以医院、医务科工作的核心永远是医疗质量的提升。2015年将通过4大举措全面提升医院的医疗质量。

1、以常规动作为渠道。通过继续开展形式多样的病例讨论、处方点评、抗菌药物专项整治工作、临床路径开展、急救演练、教学查房等常规动作渠道来提高专科、危重、疑难病例的救治能力、药品的合理使用能力等等，从而促进医疗质量的整体提升。

2、以制度落实为抓手。通过规范各类制度的落实上，以规范医疗行为。通过强化科内医疗不良事件的及时上报，注重各类隐患初期排查解决。

3、以督导检查为平台。通过院内的院科两级质控检查体系，归档病历双评工作。同时2015年医务科将继续借助来院专家力量不定期有目的、有重点的开展各类医疗质量大检查。

并借助上级部门开展各种针对性的考核推进医疗质量全面提升。

4、以活动竞赛为载体。通过开展2次竞赛活动来促进推动医疗质量提升。并开展医疗争议点评，医疗典型案例分析讨论、医患沟通情景互动、医疗安全会议，邀请专家来院开展医疗纠纷防范和处理及相关法律知识专题培训等载体。

全面提升我院医务人员的医疗安全风险防范意识。并以此来促进医疗质量的全面提升。

五、服务齐进、质量全面。

随着患者医疗需求的转变，以及医疗改革的推行，老百姓对医疗服务质量的需求日益增强，这就要求我们在提升医疗质量的同时必须同步提高服务质量，如此以来才能获得全面的质量。提高老百姓的满意度。2015年医务科将主要依托4项工作的开展来提升服务质量。

1、分级诊疗。2015年将全面推行分级诊疗工作，通过设立转诊服务窗口，建立与上下及医疗机构之间的便捷转诊通道，为病人提供合理、有效、便捷的医疗服务并引导病人合理有序就医。

2、义诊活动。通过开展大型义诊及送医送药下乡，党员集中服务日等活动载体，深入偏远地区、中心村等以此提升医院社会形象，提高群众满意度。

3、创建活动。通过开展巾帼文明岗、平安医院、青年文明号的创建活动，来提高医务人员的服务意识，提升品牌形象。

4、帮扶活动。通过开展与社区的帮扶结对等工作，注重妇产科、儿科等重点学科的下乡开展产前筛查、疾病筛查、农民体检，孕妇学校、育儿学校等来提高医院的信誉度与知名度。

淳安县第二人民医院医务科。

2014年12月7日星期日。