人力资源部2012年年终总结。
第一章 2012年年终终结。
一、根据组织结构为企业配置人才。
2012年是公司人员需求逐步**的一年，由于水利水电行业是一个专业性较强的行业，本地市场相对较为单一，企业所需人才集中在外省，所以今年仍旧针对水电行业，招聘了企业的骨干人员，加上参加网络招聘，本年度招聘人员数量达12人（不包含综合部后勤人员），但是对于一些专业技术较强的人员，例如物资部经理、安质部经理等职位并未建立有效的专业招聘渠道，企业优秀的骨干人员缺乏。
人员到岗情况。
1） 男女比例：
2）学历情况：
3）人员**分析：
二、积极开展培训工作，促进团队融合。
如何将所有的员工融为一个整体、形成公司的工作方式，是人力资源部今后的培训目标。通过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了培训计划，从基础的培训、员工企业文化培训等来满足需要。
考虑公司人员来自五湖四海，为了更快的融入团队，人力资源部组织开展了系列培训活动，在开展团队融合拓展的同时加强了职业化素养培训。通过访谈及单项沟通的方式，开展了培训需求调查工作，了解了各部门员工的一些培训需求。为下今后的培训工作，做好铺垫。
为了提升公司员工专业技术能力，积极组织公司领导对工程专业技术知识进行培训和分享，提升全员业务水平。
根据集团培训要求，共组织举行培训十课时，参训95人次。
组织内部各项业务培训，共参训34人。
培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类：企业管理制度培训、考勤培训等。
2、重点培训：集团组织各项培训；
今年的培训工作与去年相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。同时，建立了制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。
2012年人力资源部投入较多精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，提升公司培训工作的固化管理。
三、搭建公司绩效管理体系，有序开展绩效及试用期管理。
绩效管理模块：根据行业特点，确定公司采取目标考核制的绩效管理模式，组织全员按期签署《绩效承诺书》，有序开展半年度绩效考评工作，对员工业绩和能力进行公平公开公正的评价。
试用期管理模块：制定出“导师带徒”的新员工试用期管理策略，组织各部门签署《新员工导师带徒协议》，对新员工在司的学习发展提供有利平台。每月按时完成新入职员工的转正考核工作。
统一要求新入职员工提交试用期转正报告，并和部门负责人及分管领导共同汇总考核意见，确定试用期考核结果。
四、健全规范的人力资源管理制度
健全的规章制度是企业用人、留人的起码前提条件，本年度主要建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到岗位晋升，从日常考勤到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
五、积极做好员工关系工作。
设立了员工意见箱并开辟了员工申诉通道。及时的与员工做好沟通。了解员工心理动态。
组织员工外出拓展活动，通过这种形式，加强部门、员工之间的沟通、协作，提升团队凝聚力。
开展图书漂流活动，为建立工地的小型图书室奠定基础，丰富员工的业余生活。
开展员工反探亲活动，针对外省员工，在工期密集期，安排家属来青海探亲，一方面解决员工的后顾之忧，另一方面让家属感受员工的工作环境，做好后方的支持。
充分做好员工的心理沟通，及时了解员工的心理动态。引导员工积极进取，开展小范围的心理辅导，并推荐系列心理书籍，在员工中传阅。
员工是企业最重要的资产，要保持这种资产不断地增值，就需要我们随着环境的变化，不断调整我们员工关系工作的重心和方式，把工作做实做细，让公司成为一个让员工感到非常温馨而有归属感的大家庭。
六、做好基础人事工作。
办理公司员工入、离、调转及各项福利工作。
及时在社保机构办理开户，并为全体员工办理五项社会保险及住房公积金，同时就各项保险知识对全员进行普及培训。
及时办理公司员工入、离、调转各项手续，以及职称申报手续的办理，为公司员工做好保障工作。
经过一年的磨合、努力，自2012年起，各部门的人员配置基本到位。在下一阶段的工作中，人力资源管理将主要集中在以下几个方面：
一、拓展员工招聘渠道。
公司各部门人员已基本到位，2013年公司侧重招聘中、高层专业技术人员。由于项目工期相对较长，水利水电行业专业技术人员流动性不强，针对往年的招聘，资料分析如下：
高原、高寒的工作环境，对于适应这样的工作环境，需要时间和心理转变。薪资待遇和自我实际期望值有差异。新的工作模式需要自我转变。
造成在招聘时，适合的简历大幅缩减。
综合以上几点因素，人力资源部将拓展招聘渠道，多方位的寻找招聘资源，并充分挖掘内部资源，鼓励员工推荐。
二、规范企业用工。
新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。三、做好企业培训。
进行分层全面培训：着重中层管理者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于10个小时的培训时间。
采取多样化的培训方式，例如创立周末课堂、晚间课堂的培训计划，通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组。
普通员工的培训，逐步建立的员工职业生涯发展档案，通过建立内、外培训讲师队伍，着重技能培训，并结合公司评定的技能等级，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。
加强专业技术类的职业资格培训，通过引进开放式的培训课堂，提升专业素养，鼓励员工考取相关职业资格等级证书。从而激励员工提升绩效。
四、建立真正“以人为本”的企业文化，保证企业持续发展。
优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。通过宣传栏、办公系统软件以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。
着重做好员工关系工作，使员工在公司的职业生涯中不断提升。从员工的入职、到部门工作的完成、到职业晋升。维护良好的企业氛围。达到企业和员工的双赢进步。
开展丰富多彩的员工活动，通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而感动员工，进而增强员工归属感。
总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。
人力资源部
二〇一二年十一月三十日。
公司人力资源部年终总结 1
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