当新年的脚步悄然而至，我们2011年的工作也宣告落幕了。为在2012年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展！
一、年度工作业绩回顾。
2011年，材料部认真贯彻公司优化产业结构，抢占资源的战略意图，各项工作取得了不错的成绩。回顾2011年我们主要有以下几点体会：
1、做好材料部工作，必须加强学习、提高素质。
针对公司制定并落实到部门的目标，材料部每季度制订了工作计划，将执行责任到人，并明确切实可行的实施措施；每个星期至少召开一次部门工作会议，每天上班汇报前一天工作业绩并安排当天的工作任务，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成；根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来部门工作计划周密、执行得力、检查细致，总结认真，较好地保证了年度工作目标的完成。
2、做好材料部工作，必须组织缜密，执行细心。
材料部工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响工程大局。因此，我们要求了每一位部门职员牢固树立部门工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作任务延误，不让需要办理的事项积压，不让需要材料部配合工作的事宜不能紧密的配合处理，不让公司形象因材料部工作而受损。
2011年我们还将把培养"工作细致严谨，服务细心周到"的作风作为材料部的重点工作来抓，从内部服务到外部服务，从外部服务到综合服务，都要求认真、细致、严谨、热情。
3、材料**商管理规范有序。
我部门对各种材料**商的管理坚持“制度管理”的原则。要求各材料**商严格遵照我公司《材料**商管理规章制度》之办法执行，严防越权越制和其他现象的发生。实行**商严格审核与考核制度，依次建立了制度管理体系，做到了材料使用正确、节俭，材料**规范完整。
4、完善了erp的使用管理。
2009年公司开始了erp管理系统。2011年公司家装事业部在以刘总的带领下全公司进行了对erp使用的彻底学习，对我部门的erp使用工作完成情况进行全面检查。通过对使用的检查，我部门在erp的使用上，基本达到了公司的基本要求，大方向使用无误。
5、材料产值业绩。
2011年公司全年家装业绩总产值约1600余万元，家装工程共计168套。
2011年度材料部材料总产值17466592.12元，其中昆明家装材料产值5192248.21元，昆明公装材料产值1200余万元，文山材料产值274343.91元，利润率%。
6、完善了部门硬件，同时在软件方面存在着许多不足。
检验日常工作中的不足，以备以后工作的更加完善。在过去的一年中，材料部的工作有着很多的不足，总结不足有以下几点需要改善：
1）材料**商的管理执行不足。
在过去的一年中，材料**商的管理材料部也未制定详细的管理规章制度。经过过去一年的试行并总结，材料部制定了相应详细的材料**商管理规章制度。在即将来临的2011年，材料**商的管理将会严格按照公司的管理制度进行严格管理。
2）材料的配送过程不及时、准确。
在过去的一年里，工程项目所需用的主要材料（例如：套装门、墙纸、墙地砖等一些需要订货周期的材料），许多总是不能按时配送到施工现场，其中也有很多内部环节衔接不到位。
在2011年里，我部门将重点督促材料**等方面的问题，做到材料每日一追踪一落实一汇报。
3）提高材料部职员服务意识。
二、2012年度材料部工作计划。
1、《材料**商管理规章制度》的执行。
在2011年度中我们建立了一套完整的材料管理制度，包括材料的目标管理制度、材料的**和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、**，并进行有效的控制、监督和考核。在即将到来的2012年度中，我们将严格执行所制定的各项管理规章制度，以保证实现工程任务的顺利进行和材料使用过程的效益。
2、材料部门的任务执行。
3、材料部门员工专业知识的培训学习。
4、严格把好材料质量关、控制好材料采购关。
建立以领导分工负责，严格审查材料采购过程，对采购物资实行“三对比”的办法，即比材料质量、比运距，坚持“质量择优而选、**择廉而买、路途择近而运”的原则，增加材料管理的严肃性和透明度。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场**，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。
采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。
5、加强周转材料管理，提高利用率。
周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。周转材料应由队长或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，包干到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料列户到人，以损换新。
对丢失或保护不善给予照价赔偿。
虽然在2011年度的工作中我们取得一些成绩，但随着市场复杂程度越来越大，在今后的工作中，我们部门一定要更加努力学习，增强自己的管理水平、专业知识和业务素质，为公司2011年度的发展和提高企业的经济效益，做出应有的贡献。
前厅部年度工作总结及计划
年已经过去，在这一年里，千岛湖海外海大酒店在上下的共同努力下，经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造，使酒店的服务项目更加完善，同时对5f 6f客房装入宽带，满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新 服务项目的完善 员工服务水准的进一步提高，使我酒店在酒店业有...
计划部半年度工作总结及计划
一 上半年工作完成情况。1 合理安排销售订单的生产计划。截至到5月31日我部接到销售订单 挂面8447.7吨，面粉9027.9吨，实际生产 挂面8506.55吨，面粉9622.268吨，内供粉12800.005吨。2 对呆滞物料的处理。截至到5月31日以来，我部消耗呆滞老包材约130万个，呆滞包材价...
工程部年度工作总结及计划
2013年物业工程部年终工作总结。2013年度工程维修部工作重点之一就是玫瑰公馆一期的接管验收。围绕这一工作重点，在公司领导的正确指导下 各部门的支持下，2013年的年度工作基本按预想的状态完成。现就玫瑰公馆小区物业工程维修部2013年的工作总结及2014年计划方向如下。2013年主要工作汇报 1....
年度工作总结及工作计划
2011年度工作总结。年月日部门。前言 一 本部门人员编制。二 本部门人员状况。三 主要工作内容 使用数字量化 四 培训内容。五 工作中存在的问题。六 解决问题的方法。七 在工作中需要提升的方面。八 对公司的建议。2012年度工作计划。年月日部门。前言 一 年度部门人员编制。二 主要工作计划。三 招...
年度工作总结及工作计划
个人工作总结 2011年将至，我们要回首过去，展望未来，下面我对我个人工作和展厅工作在过去一年中做个总结，目的在于总结教训，提高自己，完善团队，也相信我们这个团队会把明年的工作做的更好。九月份来到xx橱柜，虽然我没有橱柜销售经验的，缺乏对橱柜行业销售经验和行业知识，仅凭对销售工作的热情，我下定决心，...
公司年度工作总结及工作计划
xx公司2012年工作总结。2012年，xx公司在总部的正确领导下，认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，坚持 一提 三控 的经营指导思想，紧紧围绕年度经营目标开展工作。2012年原料 一直处于高位振荡，且变化频率不断加快。原辅材料 包装物 也相继 市场形势严峻，行业竞争激烈。面对激烈而复杂...
部门XX年度工作总结及XX年度工作计划报告提纲
部门xx年度工作总结及。xx年工作计划报告提纲。主题 1 全面总结部门2013年的主要工作成绩，提炼工作亮点，总结有推广价值的经验，概括部门工作计划 任务执 况以及部门职责履 况，分析与年初部门工作目标的差距及原因 工作推进的难点和遇到的困难 部门管理工作存在的问题和不足等。2 围绕总公司的发展战略...
培训部年度工作总结与计划
目录。第一部分 学员表现总结3 第二部分 学员对培训效果的评估5 第三部分 培训执行总结20 第四部分 培训管理建议23 第五部分 人力资源管理建议25 第一部分学员表现总结。xx新型营销精英训练营共三期，在三期培训过程中，学员们能快速进入培训状态中，较好地遵守培训纪律，大多数学员都能够积极思考，认...