目录。第一部分: 学员表现总结3
第二部分: 学员对培训效果的评估5
第三部分: 培训执行总结20
第四部分: 培训管理建议23
第五部分: 人力资源管理建议25
第一部分学员表现总结。
xx新型营销精英训练营共三期,在三期培训过程中,学员们能快速进入培训状态中,较好地遵守培训纪律,大多数学员都能够积极思考,认真学习。
我们以团队竞赛的形式进行,将参训学员分为4个小组,旨在培养学员的团队协作意识,提升学习过程中参与性与趣味性。在整个培训过程中,各队学员均表现出极大的参与和竞争意识。
团队竞赛中,各队势均力敌,不相上下,经过激烈的竞赛,决出以下奖项:
第一期:团队一等奖天行剑队队长:
团队二等奖开拓者队队长:
团队优胜奖亮剑队队长:
天狼队队长:
个人风云一等奖:
个人风云二等奖:
个人风云三等奖:
其他优秀学员:
第二期:团队一等奖: 超越队队长
团队二等奖: 巅峰队队长:
团队优胜奖: 风云队队长:
王者之风队队长:
个人风云一等奖:
个人风云二等奖:
个人风云三等奖:
其他优秀学员:
第三期:团队一等奖: 必胜队队长:
团队二等奖: 超越队队长:
团队优胜奖: 飞鱼队队长:
领航队队长:
个人风云一等奖:
个人风云二等奖:
个人风云三等奖:
其他优秀学员:
第二部分学员对培训效果的评估。
调查说明:第一期《xx营销精英训练营》应到参训学员共58人,实到53人,参与培训效果评估学员52人,其中1位学员因公司有事提前离开未能参与评估;
第二期《xx营销精英训练营》应到参训学员共61人,实到56人,参与培训效果评估学员47人,其中9位学员因工作提前离开培训现场未能参与评估;
第三期《xx营销精英训练营》应到参训学员共57人,实到56人,参与培训效果评估学员46人,其中10位学员因公司有事提前离开培训现场未能参与评估。
如下表:以下为本次调查问卷数据分析详图:
非常满意满意一般不满意无意见。
一.对此次培训的总体评价:
第一期第二期第三期汇总。
由以上图表分析得出:三期学员对本次培训的总体满意度达到了98%。
二、对本次训练营的培训形式的评估:
第一期第二期第三期汇总。
由以上图表分析得出:三期学员对本次培训的形式都比较认可,满意度达到了94%。
三.对本次训练营的时间安排的评估:
第一期第二期第三期汇总。
由以上图表分析得出:有近一半的学员对本次培训的时间较为满意,达到46%,仍有近一半的学员反映时间上安排得较为紧张,这部分学员达到了53%。
四.对此次训练营培训工作人员的指导与服务的评估:
第一期第二期第三期汇总。
由以上图表分析得出:三期学员对本次培训工作人员的工作比较满意,总体满意度达到了97%。
五.认为本次训练营对自身帮助的评估:
第一期第二期第三期汇总。
由以上图表分析得出:有94%的学员认为本次培训对自己而言有很大的帮助。
六、 认为公司组织这样的培训的必要性评估:
第一期第二期第三期汇总。
由以上图表分析得出:学员们对这样的培训普遍持欢迎的态度,对培训的必要性评估更是达到了100%。
七.对自己在培训过程中的投入程度的评估:
第一期第二期第三期汇总。
由以上图表分析得出:在培训过程中绝大多数学员能认真积极投入到培训中,这部分学员占到了94%,但仍有极少数学员对自己的表现不够满意,这样的学员占到了6%。
八. 对授课老师的客观评价:
xx老师。第一期。
第二期。第三期。
xx老师。第一期。
第二期。第三期。
xx老师。第一期。
第二期。第三期。
xx老师。第一期。
第二期。第三期。
总体评价。由以上数据分析得学员对授课老师的总体满意度:
x老师: 97.4%
x老师: 93.1%
x老师: 94%
x老师: 97.9%
九.参训学员从培训中的具体收获以及xx公司的培训建议或期望:
根据调查问卷显示,学员通过培训得到的收获有如下几点:
第一期。1) 认识自己,认识团队,理解了团队的重要;
2) 学到了在销售过程中如何与人沟通;
3) 与人交往的礼仪;
4) 如何保持良好的心态迎接挑战;
5) 学会了一些做人做事的道理。
第二期。1) 相信自己,对自己负责,没有做不到,只有想不到;
2) 明白了个人的力量渺小,只有融入团队才能创造价值的道理;
3) 学到了为人处事的一些道理;
4) 学会了在销售中如何与人沟通。
第三期。1) 学到了沟通的技巧;
2) 职场商务礼仪;
3) 找回了自信,懂得了如何在困境中迎难而上,超越自我;
4) 明白了团队的重要性。
同时,通过调查问卷学员也对xx公司在培训方面提出了自己的意见:
第一期:1) 建议公司多开展类似的培训,提升员工素质,才能在立于不败之地;
2) 增加创新思维方面的培训;
3) 增加对销售人员通信技术的培训;
4) 加强对职业素质方面的培训。
第二期。1) 增加素质训练,专业技能提升训练;
2) 增加团队管理、团队建设方面的课程;
3) 增加对渠道管理的培训,如渠道沟通,渠道矛盾化解,渠道销售管理能力提升等;
4) 增加客户服务方面的课程。
第三期。1) 希望能增加户外体验的活动;
2) 增加网通技术层面的训练课程;
3) 增加创新思维方面的训练;
4) 希望公司能多进行类似培训,让员工素质得到持续提升。
第三部分培训执行总结。
一、 在培训项目执行过程中,培训执行团队始终秉承以下的培训操作原则:
1. 先甄选研究,后计划决策:
即在培训正式开始之前对xx员工进行调研,针对学员基本情况,进行专业研究分析,在掌握足够的基本情况后对原定计划进行操作性的修改,以使基础计划更具操作性。
2. 谁授课,谁研究:
始终坚持,培训讲师利用其所拥有的个案操作与分析能力来为培训服务:用专业分析的眼光针对自己即将授课的内容进行全面的分析与研究,而不是依靠大量收集的书本知识来编写教材。
3. 量体裁衣,因材施教:
通过对受众的全面研究,找出他们的综合特性和个性,如:年龄、教育程度、工作性质、日常工。
作内容、曾经接受的培训、学习与理解能力等等,从而使我们掌握学员的培训心态,充分发挥培训的巨大作用。
4. 坚持适合性原则:
坚持“适合才是最好”。因为学员的受训形态是在不断变化的。并不是最先进的教育模式就一定会有最好的效果,关键是针对不同的学员用什么方式使受众最能够接受。
年度工作总结与计划提纲
2013年度工作总结与2014年工作计划 提纲。一 2013年年度工作总结 一 业绩总结分析 1 目标达成分析 2 产品结构分析 2014年需改善点。3 客户分类与分析 2014年需改善点。4 链管理分析 2014年需改善点。二 工作总结。年工作回顾 在销售 仓库 财务 商 客户等方面做了哪些业绩改...
继续教育与培训部工作职责
继续教育学院工作职责。继续教育学院是负责学院继续教育 培训和鉴定工作的二级学院,其工作职。责如下 一 认真贯彻执行党的各项教育方针和政策,积极开展各类继续教育和培训工作 二 根据省 市教育主管部门和学院的年度工作要求,制定继续教育学院年度工作计划 三 根据社会和市场需求及学院办学条件,组织开发继续教...
前厅部年度工作总结及计划
年已经过去,在这一年里,千岛湖海外海大酒店在上下的共同努力下,经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造,使酒店的服务项目更加完善,同时对5f 6f客房装入宽带,满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新 服务项目的完善 员工服务水准的进一步提高,使我酒店在酒店业有...
计划部半年度工作总结及计划
一 上半年工作完成情况。1 合理安排销售订单的生产计划。截至到5月31日我部接到销售订单 挂面8447.7吨,面粉9027.9吨,实际生产 挂面8506.55吨,面粉9622.268吨,内供粉12800.005吨。2 对呆滞物料的处理。截至到5月31日以来,我部消耗呆滞老包材约130万个,呆滞包材价...
2019年度工作总结与计划
质量工艺部2014年总结与明年计划。一 2014年重点工作完成情况 1 全年质量任务指标完成情况 2 重要工作完成情况 工作成绩 亮点 1 全面加强了公司的质量目标管理,将质量目标分解到各个部门,并制定了 质量考核办法 对未按时完成的部门进行考核,并要求其分析原因 制定整改措施。2 进一步完善了公司...
材料部年度工作总结及计划
当新年的脚步悄然而至,我们2011年的工作也宣告落幕了。为在2012年能更好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快 更强 更好的发展!一 年度工作业绩回顾。2011年,材料部认真贯彻公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了不错的成绩。回顾2011...
工程部年度工作总结及计划
2013年物业工程部年终工作总结。2013年度工程维修部工作重点之一就是玫瑰公馆一期的接管验收。围绕这一工作重点,在公司领导的正确指导下 各部门的支持下,2013年的年度工作基本按预想的状态完成。现就玫瑰公馆小区物业工程维修部2013年的工作总结及2014年计划方向如下。2013年主要工作汇报 1....
行政人事部2019年度工作总结与计划
2 各部门业务培训工作加强落实 逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导 协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。3 加强对管理人员的培训工作 根据 年培训预算,开展形式多样的管理培训。企业内训 请行业内的专家 教授到公司做培...