基本话术：1、xx先生您好！我是新概念汽车服务站！给你**是做我们公司售后服务回访工作的：想咨询一下：你前天来我们本站做（保养、维修）现在车的行驶情况还正常吗？
2、（如果客户反应了维修项目中那方面的质量还存在问题！）例子：你可以先了解情况后，安慰客户可以说：
（不好意思，那是我们这边的疏忽，质量没把好关，给你带来麻烦！不过我们公司对维修过车的客户规定在7天内，车维修有质量问题是事实属于本公司的责任，我公司是无条件给客户返工的）那xx您看最近有时间尽快带你的爱车来检修与返工吧！同时我也会把你反应的情况告知我们公司负责人的，以方便你的返工工作的！
谢谢您接听**！祝你工作顺利！
3、（如果客户没有反应任何问题，说明客户对我们本站的维。
修质量满意）
例子：xx那你对质量方面没问题的，那你觉得我们公司的服务态度好吗（如果客户是满意）感谢你对我们公司的认可与支持；谢谢你配合我的回访工作！祝你工作顺利！再见！
售后服务方案
本投标人始终追求卓越的服务品质，以招标人满意为不断追求的目标。本投标人依托强大的技术服务队伍，建立有一套完善的服务体系，能够为招标人提供完善方便的技术支持和伴随服务。本投标人技术支持和伴随服务常规流程简单快捷，具体如下图 图 项目售后服务与技术支持一般流程图。图 项目售后服务与技术支持紧急事务流程图...
什么是售后服务
售后服务。售后服务，是指生产企业 经销商把产品 或服务 销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍 送货 安装 调试 维修 技术培训 上门服务等。在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况...
涂料售后服务承诺
外墙涂料施工售后服务承诺。时间 14 04 23 16 05 37 售后服务承诺函。为全力做好广大工程用户内外墙涂料 的衔接配合，我们不仅要做好材料保质保量 还将对售出产品进行全程售后服务的技术指导服务，现郑重做出如下服务承诺 一 售后服务责任。1 质量第一，造价使合理 确保工期 诚挚守信 是我们永...