办公室行政管理条例

发布 2019-06-18 05:26:17 阅读 8525

第一章总则。

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全,舒适,健康的办。

公环境,员工要自觉进行维护。

第二章员工行为规范。

第一条职业道德。

忠诚正派守纪勤勉尽职敬业。

第二条形象规范。

1. 员工着装及修饰应稳重大方,整齐干爽,服装正规,协调悦目。

2. 女员工可化淡妆,勿佩戴过多饰品。领口过低,裙裤过短的服装禁止穿着。

3. 男员工不得留长发,需使头发保持清洁,发式得体。

4. 鞋、袜保持干净卫生,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋。

第三条考勤须知。

1.上班时间:早上———下午,需准时在岗,不要迟到早退。

2.如请事假需报行政主管批准,如报病假需有医院或社区诊所的诊断及休息证明,不得无故旷工,每月底进行出勤统计。

第四条语言规范。

1会话态度要亲切、诚恳、谦虚。

2 与他人交谈,要面带微笑,专心致志,不能心不在焉,反应冷漠。

3 严禁说脏话,忌语,要使用文明用语。

第三章办公纪律。

1.上班时按规定着装,坐姿端正,树立良好个人形象。

2.上班期间,不得做与工作无关的相关事务,不要因私事占用公司办公**。

3.员工办公桌表面应保持整齐清洁,自觉维护公司内部卫生。

4.消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。

5.无工作需要不要进入总经理室及贵宾室。

6.接待来访和业务咨询均在业务洽谈室进行。

7不得将公司公物带回家私用。

8 每位员工应爱护公司财产,如有损坏,照价维修或赔偿,公司发放的办公用品,员工需妥善保管,如有遗失,自行负责。

第四章客户接待。

1热情大方的对待来客,客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水,告辞时,应礼貌道别。

2接待客人时面带微笑,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。

3遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。

4 转接**时,勿忘使用礼貌用语。

第五章罚则。

1 本制度的检查,督查由行政部门执行。

2 若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、批评、记过及辞退等处罚。

第六章附则。

1 本规定由公司行政部负责解释、修订。

2 本规定自二零壹壹年九月十九起执行。

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