商场保安岗位职责。
一、 热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作，保障商场管理工作正常运行。
二、 秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。
三、 上岗后，应始终保持良好的精神状态。
四、 文明服务、礼貌待人、规范用语，上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。
五、 严格按照规定的时间上下班，上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗，上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情。
六、 熟悉商场内消防设施、设备的分布情况及使用知识，认真检查治安、防火、防盗情况，发现隐患及时上报。
七、 在巡逻中发现形迹可疑的人，应立即对其进行查询，对发现推销人员在商场内散发传单、名片及乱拉业务等扰乱商场正常经营秩序的现象要及时进行制止。
八、 如遇到商场内商户装修，巡逻员应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象，如有违反上述规定的现象应及时处理或上报商场办公室。
九、 如遇突发事件能迅速到位，并按照《紧急应变方案》进行处理。
十、 根据商场规定的营业时间按时开门、闭门。
十。一、遇到火险及其它事故应迅速扑救或采取其它有效措施保护好现场并及时上报，如因临阵退缩而导致严重后果的将依法追究相应责任。
十。二、认真填写值班日志，不得将值班日志撕页或擅自改动。
十。三、随时保持高度警惕，要坚持巡视管辖区域，坚决杜绝不安全隐患，发现异常情况要及时处理或汇报。
十。四、认真完成领导交办的其他任务。
保安岗位工作标准。
一、白班保安工作标准。
1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。
2、工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。
3、当班值勤时未经商场经理许可、无突发事件的情况下，保安严禁与厂商营业员、业主聊天。
4、维护管区内公共秩序，做好车辆管理工作，厅门通道、停车场不得停放货运车辆及非机动车辆（含摩托车、电瓶车）。非机动车辆（含摩托车、电瓶车）停放在规定的位置上。做到车辆分类停放有序，商场各门前不得停放车辆。
严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生，对不按规定停放车辆的顾客及业主，要耐心做好引导工作及说明，语言文明，不得与顾客及业主发生争吵。
5、 及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。
6、加强市场内公共设施的维护，巡视户外消防设施，阻止顾客以及他人在市场内外乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报商场经理或主管处理。
7、及时制止顾客或业主在市场经营厅内的不良行为，劝阻小商小贩进入市场范围乱发宣传海报，做好无烟市场的宣传工作。
8、 及时劝阻业主和顾客的各种车辆进入经营厅内，确保正常经营秩序。
9、 做好责任区内环境卫生的监督及协助工作，保证责任区内通道畅通、干净。
10、值勤时发现可疑问题，要认真仔细观察，必要时上报商场管理层，协同管理人员共同处理。
11、清场前，保持各责任区内车辆停放整齐，按车辆类型分类停放。及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。
12、按公司规定时间做好下班清场、锁各经营厅门工作，清场时留有一门方便顾客和业主最后出入，对各区域、死角处进行仔细检查，做到清火种、清电源、清人员，清场时仔细、认真检查每个经营厅，确保没有情况后锁好门窗。
13、对加班业主进行管理，检查业主加班手续是否完备、消防设施是否到位、用电是否符合要求、加班人数等并做好记录。对有加班业主的经营厅清场时，留有一门以便出入，加强对加班业主的安全情况进行检查，防止发生意外事件。业主加班时间不得超过21：
00，特殊情况加班时间不得超过22：00。
14、清场后任何人员不得进出经营厅（突发事件除外），如业主需在晚间进货、出货，须开具进货、出货证明，方可进货、出货（出货厂商需开具货物清单，保安做好详细记录）。
15、不允许外来车辆晚间停放商场内部，一经发现应及时制止并劝其离开，发现保安员私自收费准许外来车辆停放市场内部的，给予开除处理。
16、保证前门保安岗常留一人执勤，每小时对商场各区进行交替巡视，检查商场区域、金好来超市及南大门内公共部位设备、设施完好情况，车辆停放情况；检查各经营厅出入点的关闭情况；检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生；协助主管处理紧急情况，制止纠纷的发生，做好巡视记录。
17、负责人详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向晚班交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交**时早班负责人与晚班负责人签字交接。
18、完成商场经理、主管交办的各项临时工作。
二、夜班保安工作标准。
1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。
2、工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗。
3、每小时对商场各区进行交替巡视，检查商场区域、金好来超市及南大门内公共部位设备、设施完好情况，车辆停放情况；检查各经营厅出入点、南大门及金好来超市的关闭情况；检查南院堆放物资是否存在异常，检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生；协助主管及经理处理紧急情况，制止纠纷的发生，做好巡视记录。
4、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作，确保安全第一。
5、早晨对前场停车场货运车辆进行清理，不得停放在停车场内。
6、早晨07：40将商场主门打开一扇，以便保洁人员和业主出、入，经营厅其它门在8：20分打开。进场时间厅内外加强巡视，防止偷盗事件发生。
7、详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向白班人员交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交**时夜班值班人员与早班值班负责人签字交接。
8、完成商场经理、主管交办的各项临时工作。
保安岗位工作时间流程表。
一、白班保安工作时间流程表。
二、夜班保安工作时间流程表。
紧急应变方案。
一、当接到或发现险情报告后，全体人员应紧急出动赶赴现场，由商场经理统一指挥参加抢险。
二、商场漏水应立即进行排水工作，由商场经理、主管及商户统一指挥排水，如出现水排水不出，现将店内家具搬离漏水点，再一边向公司其他单位求援，一边借用水泵排水，并做修复辅助工作。
三、因风猛雨大造**员受伤或有生命危险，应立即将受伤人员移置安全地方，一边求助120，一边对受伤人员前进行急救处理，同时通知受伤人家属。
四、因风雨造成事故停电应向有关单位汇报情况，并待急风暴雨过后，查明原因及时处理送电。
五、对于发生其它不可**事故，应有充分心理准备，依靠公司领导和经验，果断处理，防止事故扩大。
1、 执勤中发现可疑分子的处理。
1.1 门岗执勤中如发现可疑分子时，要审查其证件，对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入商场。
1.2 巡逻执勤如发现可疑分子时，要检查其证件必要时带到岗亭进一步审查。
1.3 发现有做推销业务和散发广告的要坚决制止，并带到主管办公室审查，如证件齐全则将证件号码记下，教育后让其离开。
1.4 发现有作案嫌疑人要严格审查，必要时可送到派出所审查。
1.5 在处理各类可疑人员时，不允许自己处理放人，更不允许敲诈、勒索、私自罚款。
1.6 对于必须罚款的人由商场经理决定。
2、 发现商户醉酒**或精神病人等处理。
2.1 醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人造成伤害，保安员应及时对其采取控制和监督措施。
2.2及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。
2.3 若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上报商场经理或主管将其强制送到公安部门处理。
3、 触电事故的应急处理程序。
3.1 发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。
3.2 在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人，以防自己触电，应用绝缘的东西把线头或人拉开。
3.3 立即进行人工抢救，并电告医院马上派医生抢救或送医院急救。
4、 其他突发事件。
对其他突发事件的处理服从公司统一调度和布置。
保安人员月度考核汇总表。
年月日。注：1.本考核表依据保安工作标准，工作流程以及保安工作职责进行每月累计考核。
2.考核扣分值参照保安奖罚条例对应比例奖罚。
3.年度考核累计平均分为最低者，公司实行末位淘汰制。
保安人员考核评分标准。
注：1.本考核表依据保安工作标准，工作流程以及保安工作职责进行每月累计考核。
宿舍管理条例
为了使在宿舍住宿的员工有一个安全 舒适的住宿环境，使宿舍的作息时间正常化，身心更健康，杜绝各方面铺张浪费的现象，现特制订宿舍的管理条例，在宿员工必须严格遵守宿舍的管理条例。1 宿舍任命一名宿舍长，住宿员工在宿舍必须接受宿舍长的合理安排及正常的管理，如有违反按严重违纪进行处罚。2 住宿员工任何时候都不...
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