分为售前工作、售中服务、售后总结。
售前工作。1) 考勤：导购须提前十分钟以上到达店铺并签到。
2) 换工装、佩带工牌、检查仪容仪表标准。
3) 卫生：货品、货架、层板、镜子店里店外橱窗、玻璃、门前。
4) 参与早会：清楚公司的任何通知，重要内容要做笔记，自报当日个人销售目标，了解清楚当日的**内容，与消费者解释的方式。
5) 整理货品：货架必须饱满无空位；货品要整齐、标准陈列；样板要归位；并且全部款式都要出样。
售中服务。1) 主动问候顾客，传达店铺活动信息，具体如下：
2) ①亲切招呼②关心客人③诚意推介④鼓励试身⑤附加推销跟近⑥美程服务⑦产品销售包装⑧售后提醒⑨道别。
3) 轮流迎宾，时间由店长分配或店员自行配合。
4) 保持亲切的笑容和欢快的心情，热情的招待每一位顾客。
5) 保持货品陈列标准；鞋子的包装。
6) 保持店铺的环境、卫生。
7) 积极配合店长和主管的工作安排（调整货场、到货整理、盘点等）
8) 对刚到的**要进行产品fab的分析。
9) 每笔交易成功与否都要进行分析和总结。
10) 空闲时：**鞋子亲身试穿感觉。
11) 保持团队的凝聚力。
售后总结。1) 参与晚会： a: 总结当日自身的工作表现；b: 根据情况提出合理建议。
2) 清洁卖场和仓库卫生：扫地、拖地（包括死角），清洗试鞋垫。
3) 换工装并考勤。
4) 检查店铺安全，互相检查手提袋。
5) 确定门已锁好后相互道别一起离开。
6) 总结：无论是店长还是店员，都要严格按照整个工作流程的内容执行，才能保证每日的工作任务顺利完成；
每日工作流程安排
餐厅每日营运时间及值班经理工作安排。餐厅管理人员负责开门，检查餐厅状况及有无潜在安全问题，并判断是否能正常营运。a 值班经理检查外场及厨房当日工作人员出勤情况。b 值班经理负责收菜，并仔细检查菜品质量问题，做好汇报工作。c 外场同事和厨房同事做好当日营业前的准备工作。d 员工就餐。a 开始营业，补充...
店长每日工作流程
营业后。1 安排店员分区进行盘点 货场和仓库整理 打扫店铺卫生 2 核对帐目 填写好 日销售报表。一 二 仓库总账 3 上交当天营业额及留好零钱备用金 4 填写 单 由店主签名确认，后传至公司 5 进行晚训 总结一天的销售状况及工作讲评 公布各个导购员当日的销售额，对没有完成目标的员工提出问题，相互...
店长每日工作流程
营业前。营业前店长需要做的工作。营业前。店长要安排员工对店的周围 门面 卖场进行卫生打扫。安排人员对每盏水晶灯的擦洗，使其光滑亮泽。安排人员对店内水晶灯及其他货物给予清点，做好统计。店长要检查以下工作情况 提前半小时入店，对员工进行考勤 检查员工的仪容仪表及工作标牌的佩戴，强调员工必须着淡妆上班。检...