1.做好经理的助手，按时、按质、按量完成上级分配的任务，带领员工严格按照操作规范工作，在营业时间内带领本组员工为提供高质量、高效率的服务，确保本班组的员工按服务程序和标准为客人提供服务。
2.安排本班组员工的班次，负责考勤考核。根据员工的表现对员工进行奖惩，当下属在工作中犯错时，可适当督导，但不要当着客人或众多员工的面指责。
3.协调沟通与餐厅其它班组的工作，与其他领班通力合作，互相支持。熟悉掌握员工的心里状况，在工作中起模范带动作用，本着公平的原则分配工作。
4.了解当日厨师长推荐及厨房**的菜肴，与传菜部协调合作熟悉菜单、酒水单，熟记每天**的品种，掌握销售技巧，主动向客人推销才式。5.
参与餐厅的服务工作，介绍菜单的内容及推销特色菜点，并回答客人的问题，了解客人的姓名及特殊要求，与客人建立良好的关系，及时解决客人问题，并适当处理客人投诉。
6.随时注意餐厅动态，及时进行现场指挥，全面控制本服务区内的客人，用餐情况，对特殊及重要客人给予关注，重要宴会要亲自上台服务，以确保服务的高水准。
7.抓好员工纪律，了解员工的思想情绪，业务水平，当客人就餐完毕后，督促值台或亲自将菜单，酒水单和点心单汇总为客结账，防止漏单、走单。8.
落实每天的卫生工作计划，保持餐厅清洁。餐厅营业结束时，搞好餐厅清洁卫生，回复餐厅完好状态，并与下一班做好**工作。
9.开餐前检查餐台摆设，桌椅定位情况，收餐后检查餐柜内餐具摆放情况，当天值班领班检查厅门，电器开关、空调、音响情况，做好安全管理和节电工作。
10.将当班的工作情况，包括顾客的反应，开餐**现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等做好工作日记以便向经理汇报工作。
餐厅领班岗位职责A
直接上级 部门部长。直接下级 基层员工。岗位职责 1 接受餐厅部长指派工作，全权负责本班组工作 2 以身作则，责任心强，敢于管理 3 协助餐厅部长拟订本餐厅的服务标准，工作程序 4 合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次 5 检查本班人员出勤情况 准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪...
前厅领班岗位职责
岗位名称 前台领班。执行人员 前台领班。直接上级 大堂副理。直接下级 前台接待员。主要工作范围 协助前厅经理和大堂副理搞好前台的管理工作，督促行李员和前台接待员为酒店来往客人提供优质的服务，保证酒店前台正常运转，协助部门领导搞好各部门间的关系，在工作中找出问题并及时解决等。岗位职责 1 认真贯彻执行...
保安领班岗位职责岗位编号
岗位直接上司直接下属。保安领班保安部经理。遵纪守法 无不良记录 热爱本职工作。身高175厘米，年龄25 30岁，初中以上文化程度。从事保安工作二年以上，具有一般协调能力和处理突发事件的能力。懂得一般的消防知识和消防器材实际操作技能。主要职责 1 严格执行公司 酒店的各项规章制度，服从命令 听从指挥。...
保安部领班岗位职责
保安部领班 岗位职责执行职位 保安部领班。所属部门 保安部。向上负责 保安部主管职级 领班级。直接下属 保安部队员。素质要求 1 熟悉本岗位专业管理知识及技能，消防安全 法律法规知识。2 有效强的沟通 分析判断 计划组织 执行 领导及文字综合能力，具备处理各种突发事件的应变能力。关键职责描述 组织 ...
员工餐厅领班岗位职责
酒店。岗位职责。内容 员工餐厅领班岗位职责部门 人力资源部生效日期 编号 批准 工作标准 在人力资源部经理的直接管理和指导下，负责处理员工餐厅日常管理工作。确保。员工工作餐质量 成本控制合理，提供优质服务。直属上司 人力资源部经理 督导下级 员工餐厅服务员 协助部门 酒店各部门岗位 职责规范 1 直...
礼宾部领班岗位职责
职责描述。礼宾部领班每日工作流程。1.向礼宾部主管负责，协助主管做好部门管理工作 2.主持班前 班后会，检查员工仪容仪表 3.检查行李房行李的登记及保管情况 4.检查每班组员工维护 保养设施设备的工作 5.合理安排当值员工带房 送报纸 留言 传真 用餐等各项工作 6.负责做好租车及预订的服务 7.为...
安防领班岗位职责
秩序维护领班岗位职责。1 遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度 在管理处经理 主管 的领导下，全面负责小区的秩序维护工作 2 完成小区秩序维护的服务承诺，并承担秩序维护管理工作的相应责任 3 负责编制秩序维护工作计划 业务技能培训计划 值班安排工作计划 参与紧急情况处理预案的编写工作，并负责组织落...
中餐厅领班岗位职责
岗位名称直接上级职责描述。中餐厅领班中餐厅经理。所属部门直接下级。餐饮部服 传 迎 酒。主要工作。职位编号晋升方向。1.班组的日常管。理。1 参加部门例会，了解每日接待 预定情况，召开班前例会。2 合理安排员工的排班，保证各环节的衔接，使接待工作顺利完成 3 营业时向服务员布置任务，督导服务员的服务...