2019年度医疗质量工作计划

发布 2019-05-07 11:25:37 阅读 2478

台山市汶村中心卫生院。

今年我院要坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量为主题,追求社会效益,维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系。特制定以下工作计划:

一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。

医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,在"医疗质量服务年"活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、**查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。

增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行。

二、优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。

科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。

三、实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。

加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识。

四、建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。

建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。

"抓三基"、"促三严"、落实"**医师"查房制度。组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷少,提高医疗质量,确保医疗安全。

2019年度工作计划

年度销售总体计划。随着江苏地区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。2011年,销售工作将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,无畏挑战!作为江苏地区及西南地区销售负责人,我激情涌涨,信心百倍,同时深感责任重大。着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到 突出重点维护现...

2019年度工作计划

服务质量管理分部。自公司7月份开航以来,服务质量管理工作经历了从起步到发展的阶段,纵观本年度的服务质量工作,存在着诸多的问题,主要集中在标准流程的缺失,各对客服务部门信息沟通的不到位,执行力度的欠缺以及责任的不明确,针对以上存在的主要问题,特制订2012年度服务质量工作计划,将2012年作为 航空服...

2019年度工作计划

睢县第二中学2010年。学校工作计划。一 指导思想。以科学发展观为指导,全面贯彻党的教育方针,深入学习认真落实市 县教育工作会议精神,继续践行 一切为教师幸福工作 一切为学生快乐成长 的办学理念,坚持 德育为先 育人为本 全面发展 发展特长 的治校方针,求真务实,科学管理,打造特色,进一步规范办学行...

2019年度档案工作计划

市房改办2008年度档案工作计划。2008年我办档案工作的总体要求是 以 重要思想和十七大精神为指导,认真学习贯彻落实 中华人民共和国档案法 和 浙江省浙江省实施 中华人民共和国档案法 办法 强化档案法制意识,加强档案基础工作,加快档案信息化建设,拓展档案工作新领域,努力开创档案工作新局面。今年,我...

2019年度工作计划

新年伊始,为了使工作更有目标性,计划性,使后勤工作能够被动变主动,能更好的迎接新的工作任务,确定工作目标根据公司领导的指导精神,特制定10年度工作计划。一 食堂管理。1 加强食堂纪律,不晚一分开饭,不早一分打饭,严格时间管理。2 加强食堂卫生管理,用具干净无油污,灶台清洁,保持厨房与餐厅的整洁,保证...

2019年医疗质量管理工作计划

2011年医疗质量控制工作计划。2011年,我院继续以坚持以病人为中心的服务理念,深入开展以医疗服务质量为主题的医疗质量万里行活动,把追求社会效益,维护群众利益放在首位,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系。特制定以下工作计划 1 加强组建医疗质量办公室队伍,完善各项医疗质量制度和考核标准。建立...

2019年度工作总结2019年度工作计划

2013年度工作总结。在书记院长的正确领导下,协助主管教学 科研 学生工作的领导做了以下工作 1 为了提高广大师生的社会活动实践能力,走产学研结合发展的道路,协助院长承。接了商丘市睢阳区宋集镇和包公庙乡的城镇总体规划和详细规划。既锻炼了师生的实际工作能力,也取得了良好的经济效益和社会效益。2 经过认...

2019年度护理工作计划

根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定2016年优质护理工作计划如下 一 提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务...