选择题。
第一章第一节：什么是礼仪？什么是礼貌？
1、礼仪的分类形式分为礼节和仪式，礼节是（ b ）的，不需要借助其他物品就可以完成的。
a、集体性b、个人性c、重要性。
2、对一个人来说，礼仪是（ a ）的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
a、一个人b、一个国家c、一个民族。
3、对一个社会来说，礼仪是（ b ）社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
a、一个人b、一个国家c、一个民族。
第二章第一节：家庭融合礼仪。
1、家庭融合礼仪是指以（ a ）为中心的家庭中，上下和平行的所有成员之间用以规范、协调、维持和改进相互关系的行为准则和规范。
a、一对夫妻b、儿童c、老人。
2、孝敬父母的礼仪是让他们享有（ b ）生活，子女应该不断增强赡养父母的意识。
a、节俭的b、满足的c、贫穷的。
第二章第二节：人际交往礼仪。
1、与同学相处的礼仪要：团结友爱、尊重同学、（ b ）、学会分享、有借有还。
a、一起打架b、关心同学 c、排挤别人。
2、拜访（ a ）的礼仪要遵时守信、举止文明、及时离开。
a、中b、后c、 前。
3、与邻里相处的礼仪包括文明的饲养宠物、（ a ）邻里的关系。
a、和谐的b、不文明的 c、随意的。
第二章第三节：餐饮礼仪（一）
1、中餐用餐礼仪，是中华饮食的一部分，了解位次：面门为上，以右为上，居（ a ）为上，以远为上。
a、中b、右c、左。
2、用餐注意事项要（ a ）使用公用餐具。
a、学会b、不用c、不管。
第二章第四节：餐饮礼仪（二）
1、清洁茶具要用（ b ）水烫壶。
a、冰b、开c、凉。
2、我们在给客人端茶要（ c ）给客人端茶杯。
a、单手b、扔c、双手
3、咖啡加糖要用（ a ）。
a、糖夹子b、手c、勺。
第二章第五节：出行礼仪。
1、我们乘坐电梯时要（ c ）。
a、拥挤b、随地扔垃圾 c、礼让老人和小孩
2、乘坐公交汽车礼仪是（ b ）。
a、不投币 b、举止文明 c、说脏话。
第二章第六节：交通出行礼仪。
1、主人亲自驾驶轿车顺序：首先是副驾驶、（ b ）、后排左座、后排中座。
a、副驾驶b、后排右座c、后排左座
2、专职司机顺序：首先是（ a ）、后排左坐、后排中座、副驾驶。
a、后排右座b、后排左座c、后排中座
3、乘坐轿车坐在前排一定要系好（ b ）。
a、裤带b、安全带c、链子
第二章第七节：休闲娱乐礼仪。
1、入住酒店时要安静注意秩序，不争不抢、（ a ），更不要晚上跑来跑去。
a、不大声喧哗 b、大声喧哗c、吵架
2、年轻情侣（ a ）把头凑太近，以免影响后排人视线。
a、不要b、要c、可以
第二章第八节：传统节庆礼俗（一）
1、“过了腊八就是年”，从（ c ）开始拉开了春节的序幕。
a、端午节b、中秋节c、腊八节。
2、晚辈收到的的压岁钱是（ a ），寓意好事成双。
a、双数b、基数c、奇数。
3、在北方春节吃（ b ）。
a、初一b、初二c、初三。
第二章第九节：传统节庆礼俗（二）
1、中秋节在每年农历的（ a ）日。
a、八月十五b、九月十五c、十月十五
2、重阳节称“登高节”、“老人节”，在每年农历的（ c ）。
a、八月十五b、十月一日c、九月九日。
第三章第一节：称呼。
1、对长者，身份高者，用（ c ）不宜用你，以示谦虚、敬重。
a、你b、我c、您。
2、熟识的人，身份比你稍高，也可以用（ a ）则显得亲切。
a、你b、我c、他。
3、打招呼遵循顺序男士向女士打招呼，（ b ）的向年长的打招呼。
a、年长b、年轻c、老人。
第三章第二节：介绍。
1、为他人介绍时将级别（ a ）介绍给级别高的。
a、低b、高c、上
2、为他人介绍时先将（ a ）的介绍给外国人的。
a、本国人b、外国人 c、美国人。
第四章第一节：微信中写作的礼仪。
1、当涉及复杂的、重要的内容或者数字，应避免用微信（ c ）。
a、字体b、签名c、语音。
2、微信内容发送前审核一下有没有（ b ）。
a、对的字b、错别字 c、外国字。
第五章第一节点餐礼仪。
1、客人到齐之后就可以点菜，请（ b ）点菜。
a、领导b、宾客c、主人。
2、客人点了的菜，你再点时要（ a ）重复。
a、避免c、重复点菜 c、多点。
3、点菜时主食点什么尽量问（ b ）意见。
a、主人b、客人c、儿童。
第五章第二节自助点餐礼仪。
1、自助餐厅要遵守的原则是（ b ），每次每种食物要少取，吃完不够再取。
a、多次多取 b、多次少取 c、少次多取。
2、在自助餐厅，讲究先来后到，按照（ b ）的顺序取菜。
a、逆时针b、顺时针 c、反着来。
第五章第三节：餐桌上的个人举止。
1、在主宾和领导落座之后自己再坐，客人没入座，作为主人有（ a ）邀请其入座的责任。
a、主动b、被动c、机动。
2、当客人相互谦让、不下筷子时，或者新上了菜，主人一方有（ c ）的义务。
a、吃菜b、喝汤c、让菜。
3、在饭桌上（ b ）说社会敏感话题、八卦流言、有关疾病、不卫生、污染等影响食欲的话题。
a、可以b、不宜c、适合。
第五章第四节：敬酒禁忌。
1、因为生活习惯或者健康不喝酒的人（ a ）勉强。
a、不b、要c、一定。
2、在敬酒时一般按照某个顺序进行，比如在和亲戚朋友吃饭就按照长幼（ b ）进行。
a、职位b、年龄c、身材。
3、同阶段的同地位的直接举杯，年龄和地位差距，要（ a ）敬酒。
a、站起来b、坐着c、跳起来。
第六章第一节：如何送礼。
1、祝贺节日、赠送年礼，最好要（ a ）上门。
a、亲自送 b、别人送 c、快递。
2、晚辈送给长辈送礼，要选择（ b ）的礼品为宜。
a、运动类b、保健、滋补类 c、激素类。
第六章第二节：送礼的注意事项。
1、馈赠时应呈站立姿态，双脚并拢，面带微笑注视对方，态度平和（ c ）、动作落落大方。
a、**b、微笑c、友善
2、会面会谈时，向主人赠送礼品一般会选择在起身（ b ）之际。
a、面见b、告别c、见面。
3、面对一群人时，只给某个人赠礼时是（ a ）的会让这人有受愚弄的感觉。
a、不合适b、合适 c、可以。
第七章第一节：送花礼仪。
1、乔迁新居选择改善新居污染的花选择（ b ）。
a、紫罗兰b、绿萝c、康乃馨。
2、扫墓要选择（ a ）色菊花。
a、白b、黄 c、红
第七章第二节送花的禁忌。
1、在中国牡丹花的寓意是（ b ）。
a、亲情b、富贵吉祥 c、吉祥如意。
2、夫妻之间送（ c ）花，象征着百年好合。
a、剑兰b、万年青 c、百合花
3、给病人送花（ a ）送盆栽的花。
a、不能b、能c、可以
第八章第一节：员工个人礼仪。
1、清洁头发至关重要，头发（ a ）油腻、没有头皮屑。
a、不b、要 c、可以
2、（ a ）是平衡脸型最关键的部位，只有眉毛协调才好看。
a、眉毛 b、嘴巴 c、睫毛
第八章第二节：员工着装。
1、西装长裤要盖住鞋面（ a ）露出袜子。
a、不能b、可以 c不穿
礼仪考试题
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