一、单项选择题（请在正确的选择题号上打“√”每题5分）
1）仪容主要是指一个人的（）
a、服饰b、风度c、容貌d、个人卫生（2）两脚下落到地面时的位置是指（）a、步位b、步度。
c、步态d、步幅。
二、判断题（请在题号后的括号内打上“√”或打上“×”每题5分）
1）在服务接待场所，要按规定路线行走。一般而言，必须靠左行，不可走中间。（）2）服饰对人的形体美起到修饰作用。()
3）遵守时间、不得失约是人们在交往时的一般礼貌规范。()
三、填空题（每题5分）
1）礼仪是指人的外表，它一般包括仪容、（）服饰及（）等方面，是一个人。
精神面貌的外观体现。
2）（）礼是大多数国家的人们在交往时常见的礼节。（3）景区的卫生包括（）和员工的个人卫生。
四、简答题（每题15分）
简答站立服务站姿的基本要求和站姿的具体要领。
简答站立时的忌讳。
简答行走时的忌讳。
微笑服务中的忌讳。
礼仪考试题
选择题。第一章第一节 什么是礼仪？什么是礼貌？1 礼仪的分类形式分为礼节和仪式，礼节是 b 的，不需要借助其他物品就可以完成的。a 集体性b 个人性c 重要性。2 对一个人来说，礼仪是 a 的思想道德水平 文化修养 交际能力的外在表现。a 一个人b 一个国家c 一个民族。3 对一个社会来说，礼仪是 ...
礼仪考试题
2007 2008学年下学期礼仪期末考试题。班级姓名分数。一 名词解释 每题2分，共10分 1 礼仪。2 仪态。3 仪表。4 语言礼仪。二 填空题 每空1分，共20分 1 求职面试的基本方法有。2 学校礼仪的基本原则是。3 教养体现于细节展现。4 礼仪的目的就是和的形象。5 在接待礼仪中，三大场合的...
礼仪知识考试题
山东立泰生物 姓名成绩。一 填空题 每空2分，共30分 1 社交礼仪中开口三件事是。2 商务西装最标准的颜色是。3 社交活动中私密朋友间的距离一般保持在m之间，常用的社交距离一般保持在m之间。4 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣的扣子。5 与客人同时乘坐电梯时，应该是将客人安排在电梯中的位...