第一节、公文管理规定。
目的：为了加强管理力度，提高管理职能，落实体现执行力，特制定本规定。范围：各部门。
职责：1、各部门负责执行本规定。
2、办公室负责落实本规定3、总经理、质检部负责检查。
内容：1、公文由办公室文秘签收登记，属领导亲收的文件，一律交收件人亲自拆封。2、公文登记后，转交领导传阅，如需转交有关部门阅办，应由文秘送交，并经登记签收后才可送交。
3、各部门实行实行公文催办制度。负责办理公文的人员，对经手处理的公文，应事事有下文，件件有落实，催办有结果，转办要及时，防止积压误事。4、个人或者各部门对承办的公文，必须认真负责，按规定期限迅速办理，不得拖延。
5、因工作需要借阅文件应办理相关手续，用完后及时退还。
6、公文办完后，应根据文书立卷、归纳的有关规定及时将公文定搞，正本和有关材料应整理立卷。
7、管理者调动时，应将文件清理移交，凡参加会议带回的文件，应及时登记保管。
8、需要销毁的公文，经鉴别的分管领导批准，由办公室定期销毁。销毁文件要登记，要有专人监督，保证不漏销、不丢失。
9、各种公文属于机密文件，任何人不准外带、转借，更不允许私自复印。
处罚规定：凡违上以上条理者视情节轻重者乐捐50—200元。
第二节、印章的使用管理规定。
目的：为了加强管理力度，确保印章的统一性和严肃性，特制定本规定。范围：各部门。
职责：1、办公室负责落实本规定。
2、总经理、质检部负责检查。
内容：1、印章由办公室保管，各部门的印章由部门专人保管，未经领导批准印章保管人不得委托他人保管，不得带出办公区使用。
2、以俱乐部名义签署的意见书、协议书、合同书，各部门以俱乐部名义。
上报的各种**均需总经理领导签字后，方可使用俱乐部公章。
3、使用俱乐部公章需要登记公章使用登记簿。4、俱乐部刻制的公章经董事长批准要留印模存查，作废的公章及时封存。
5、未经允许不得私自使用俱乐部的公章，严禁出据加盖俱乐部印章的空。
白信函，否则追究责任人法律责任。
处罚规定：凡违反以上条例者根据情节严重给予乐捐200元。
第三节、考勤管理规定。
目的：考勤是俱乐部发放薪资的基本依据，为了加强考勤管理，使员工明确考勤管理办法，确保客观、公正、准确的统计好全体员工的考勤，特制定本规定。范围：全体员工。
职责：1、总经理、人力资源部、质检部对本规定的落实负监督检查责任。
2、各部门经理对本规定的落实负领导责任3、各部门经理、主管具体负责本规定的落实4、人力资源部负责各部门的考勤汇总5、财务部根据考勤核发工资。
内容：1、员工考勤分两个部分核对，考勤表和打卡记录，考勤表由区域负责人填写并于每日规定时间内上交办公室，人力资源部依据各部门考勤表填写总考勤并与当日打卡记录进行核对。
2、新员工入职，试用期（七日内）必须立即办理考勤卡。
3、员工如果发现考勤卡有误、丢失或损害等情况，应立即办理补卡手续，如发现员工有替他人打卡、签到、签退者，一律乐捐10元。
4、员工在班中离岗/回岗、外出、公休、患疾病及其他突发事件时，必须认真填写出门证，经办公室、部门经理签字同意后，交由值班室人员方可离岗，并于次日由人力资源部审核，不的弄虚作假，发现者按照酒店《劳动纪律》相关规定乐捐。
5、月底当月考勤截止，经部门经理审核签字后，于每月一日上交人力资源部。
6、离职员工需与所在部门负责人核对考勤确认后，持员工离职表到人力资源部办理手续。
7、调岗员工由原部门负责人向新部门负责人提供调岗员工的考勤并上报人力资源部。
8、考勤表必须严格按照规范填写，不得随意涂改、撕毁乱画，否则将给予责任人10元的乐捐。
9、各部门负责人填写考勤，必须客观公正如实填写，如发现有徇私舞弊行为，将根据酒店〈〈劳动纪律〉〉严肃处理。
10、考勤表与打卡记录如有不符，以打卡记录为准，每次进、离店必须打卡，违者每次乐捐5元。
11、各部门上交人力资源部的考勤表，必须经员工认可，部门负责人签字认可方可上交人事部。
12、规定时间未到工作岗位者为迟到，未到规定下班时间提前离岗者为早退，工作时间及参加集体活动时间未经领导批准离开工作岗位及活动现场为脱岗，未按照规定时间出勤及参加集体活动、迟到、早退、脱岗超过30分钟，及集体活动未向组织者请假或请假未批准者、私自不参加着为矿工。
13、迟到、早退、脱岗30分钟以内含30分钟，每分钟乐捐一元，超过30分钟者按旷工处理，旷工一天乐捐100元，半天乐捐50元，连续旷工3天为自动离职，当月累计旷工超过3天者开除处理。
14、休假按照现行公休制度执行，超休的假期无论病、事假均扣除当日工资。15、如因各部门所报考勤有误，导致员工工资发放错误，对各部门负责人乐捐50元，如因人力资源部责任，导致员工工资发放错误，对人力资源部负责人乐捐50元。
16、考勤表如有超出正常2天休假者（攒假）,必须用附言注明，其它如病假、事假、婚假、丧假要携带假条和相关证明如病历等与考勤一同报人事部。15、上报的考勤需盖有人事部的印章，方可有效。
第四节、例会管理规定。
目的：为了加强管理，提高整体管理水平和服务质量，特制定本规定。范围：全体员工。
职责：1、质检部对本规定的落实负监督检查责任。
2、各部门经理对本规定的落实负领导责任3、各部门经理、主管具体负责本规定的落实内容：（一）程序。
1、集合整队。
2、向在场领导人报告3、点名。
4、检查仪容仪表5、讲评。
6、向在场领导报告7、群呼口号8、解散（二）讲评内容。
1、传达上级领导的指示和会议精神2、通报本部门经营情况。
3、通报其他部门发生的重大事件4、点评本部门昨日发生的好人好事。
5、点评、分析存在的主要问题及原因，明确责任人和整改办法。
6、通报宾客投诉案例并分析原因，明确责任人和处理结果及整改措施7、布置本日接待任务及注意事项8、现场培训，日练一题。
9、其他需要讲评内容和强调事项。
处罚规定：凡违反本规定者每次乐捐20元。
第五节、人力资源的管理规定。
目的：为使人事工作规范化、程序化、合理化特制定本规定范围：各部门。
职责：1、办公室、质检部对本制度的落实、执行负监督检查责任；
2、全体员工具体负责执行本规定。
内容：1、任何岗位员工入店首先到办公室填写《入职申请表》，经部门经理签署意见后，交到办公室，报总经理审批后，办理入店手续。2、办公室开据试工单，到财务部交培训费，新入职员工凭培训费条到仓库领取工装等物品后到各部门报到。
3、各部门负责人首先检查其手续是否齐全，否则不予记录考勤。4、若需住宿，由办公室开具证明后，到公寓管理员处报到，安排住宿。（不得先住宿，后办手续，违反规定乐捐30元/人。
）5、离店手续。
员工辞职必须提前30天写辞职申请，由部门负责人签字30天后拿着辞职申请到办公室领取《离职申请表》按**填写内容，到各部门签字，由于工作失误该扣款项在会签单上注明金额，由办公室根据《离职申请表》报总经理签字后，在财务规定的统一时间内领取。（试用期间离店的，部门经理应及时以书面的形式告知办公室，以便办公室的人事档案管理）。6、工资结算。
1）上岗后，7天内被辞退或辞职，不予结算工资。
2）若员工在试工期内被辞退，须持部门经理书面报告，到办公室领取《离职申请表》。
3）在试工期内可随时提出辞职或被辞退，但试工期后员工辞职，双方必须提前30天通知对方，30天后方可执部门经理签字的辞职报告办理相关手续，办理手续前必须按正常工作进行。若未经批准擅自离店，按旷工或自动离职处理。
4）7天以上一个月以内离店，员工按每日10元，主管以上按每日20元结算。
5）凡已办理离店手续的员工不经允许，不得私自进入任何工作区域，一经发现，相关在职人员乐捐20—50元。7、请、销、假。
1、婚假、丧假、产假必须提前请假，由部门负责人签字后报办公室备案并上报总经理审批后，方可休假。
2、员工请事假，必须提前一天向部门负责人提出申请，请假不超过。
3日的，由部门负责人签字批准，3日以上的由部门负责人签字报办公室备案，上报总经理签字批准后，方可休假。
3、员工请病假，须持市级以上医院开具的病历、病假证明提前或当日到酒店请假。请假不超过3日的，由部门负责人签字批准，3日以上的，由部门负责人签字上报办公室备案，并上报总经理批准后，方可休假，病假原则上一般不超过3日，住院按医院要求处理。8、调职、增补人员。
1、调职：酒店可根据工作需要并依据员工的表现和能力调动工作岗位。2、增减人员：
各部门根据工作需要和用人计划将增减人员的申请报到办公室安排招聘工作，若有退回员工，应写明原因。附有关部门的处理意见书。
第六节、工装管理规定。
目的：为完善内部管理机制，加强工装管理，保证工装的正常使用，特制定本规定。范围：各部门。
职责：1、办公室、质检部对本制度的落实、执行负监督检查责任；
2、全体员工具体负责执行本规定。
内容：（一）领取。
1、凡办理入店手续的员工，符合公司规定的领用范围者，均可按规定领取工装。
2、仓库管理员视其手续完备，并以审查合格后，填写“领料”写清姓名、日期、名称、规格、数量等，并由领用人签字，方可发放相应的工装。3、领用并已使用的工装，原则上不准换。（二）使用。
1、工装归企业所有，员工个人使用、保管。
2、员工应合理使用工装，定期清洗，保持整洁，完美。
3、工装妥善保管，不得丢失、不得转借、不得随意修改、不得变更其式样及颜色。
4、工装丢失，按其原价予以赔偿。工装丢失后，应由本人写出书面报告，部门经理签字后，到财务部交纳赔偿费。若交纳赔偿费有困难，经总经理同意签字，可缓交到工资发放日。
5、因个人原因造成工装损坏或污染而影响正常工作时，可酌情处理。（三）**。
1、员工离店，按规定程序办理工装**手续。2、员工离店时，工装归属及折价办法见下表。
3、工装损坏者，视其情况，按其原价的10%--50%交纳赔偿费。4、因个人原因造成工装污染而影响使用者，按其原价的50%--100%交纳赔偿费，仓库人员有权拒收并视情况填写意见报财务处理。5、特殊要求的工装，员工离店时工装上缴仓库。
6、员工离店，将工装洗干净，交回仓库。
7、因组织某项活动而购制的工装使用部门、个人，领导签字方可领用，领用完毕及时交回仓库由管理员保管。
表49工装使用、折价归属一览表。
部门。名称。
使用期限。划分范围1个月以内。
衬衣。前厅。
上衣短裙裤子马夹领结迎宾服长、短袖厨师上。
衣。厨房员工食堂。
裤子。1年。
3—6个月以内。
6个月以上。
维修服园艺服。
管家部。衬衣。
半年。1个月以内1个月以上。
夏装。管理人员。
裤子套裙。冬装。
西服上衣。一年。
3个月以上三个月以内三—六个月以内。
不扣原价原价50%不扣。
个人。3个月以。
内。原价50%
个人。原价。
两年。酒店。
不扣原价50%
3个月以内。
原价。个人。
1年。酒店。
3个月以上。
不扣。半年。
1个月以上—3个月以。
内。原价50%
折价办法原价。
个人归属。西服衬衣领带。
六个月以上。
第七节、工号牌的管理规定。
目的：加强管理，提高服务质量，更好的体现出员工的职业风范，特制定本规定。范围：全体员工。
职责：1、全体员工负责执行本规定2、质检部负责检查。
内容：1、全体员工必须佩带工号牌，带有酒店店标和中文职务的工号牌，凡不佩带工号牌者，每次乐捐5元。
2、全体员工不得互带工牌，发现者将给予严重警告。
1、如发现丢失或者损坏者必须立即办理申补手续，需要交纳成本费。2、实习员工需要佩带实习工号牌佩带于左胸前，实习期满更换工号牌。
3、调离或者离店的员工在办理离职手续时必须将工号牌上交仓库，否则将照价赔偿。
第八节、员工通讯工具的管理规定。
目的：为强化管理，让酒店员工养成良好的工作作风，创造一个良好的工作环境。特制本规定。范围：各部门。
职责：1、各部门经理、质检部对本制度的落实、执行负监督检查责。
任；2、全体员工具体负责执行本规定。
内容：1.允许管理者携带手机等通讯工具，工作时间所有管理者的通讯工具，一律处于无声或振动模式。其他人员一律不允许携带，对违反者将乐捐20--100元。
2.所有管理者在工作期间，一律不允许接打私人**，或收发私人信息，(联系客户或工作需要除外)对违反者将乐捐50—100元。
3.所有人员不允许在店内玩弄通讯工具包括管理者，违反者将乐捐20—100元。4.管理者接打**时必须避开客人，且不影响其他人员工作，违反者将乐捐20—100元。
5.后勤部任何人不准在前厅接打**，违反者将乐捐20—100元。
第九节、名片的管理规定目的：为完善内部管理机制，加强名片管理，保证名片的正常使用，维护。
企业形象，特制定本规定。
范围：各部门。
职责：1、各部门负责执行本规定2、质检部负责检查落实。
内容：1、名片必须因公发放，不得随意发放。
2、保持名片的崭新、清洁、无污渍。3、不得随意涂改名片上的印刷内容。4、如发现浪费、乱扔现象按原价购买。5、离职人员需将剩余名片原价购买。
办公室规章制度范本办公室管理规章制度
办公室管理规章制度。办公室管理规章制度。为创造一个安全 舒适 健康的工作环境，确保公司进行有秩序的经营管理，现根据公司的实际情况，制定公司日常管理制度，作为对员工工作行为管理的规范性文件，各员工应自觉遵守。适用范围 适用于公司所有员工 本制度于20xx年3月1日实行 第一章总则。第一条为加强公司管理...
办公室管理规章制度
为了加强日常办公室管理，建立规范的办公室体系，特订立此制度 一 坚持按时上班，不迟到，不早退，有事请假，不无故缺勤。出勤情况如实登记。二 忠于职守，坚守岗位，工作时间不办私事，不擅自脱岗。工作认真负责，积极主动，密切协作，深入实际，努力完成工作任务。文件 资料及时整理，分类归档，办公室所有档案要分类...
办公室管理规章制度
一 考勤制度。1.办公室负责公司后勤及管理人员考勤。2.考勤时间 上午8 00 12 00，下午1 30 6 00 3.公司员工须严格遵守公司考勤制度，考勤卡需本人亲打，不得让他人代打。4.公司员工不得迟到早退，如有特殊情况须报办公室考勤人员，无故迟到早退者按缺勤处理。病假 事假须持有部门负责人签字...