员工满意度与工作绩效

发布 2019-08-22 10:55:37 阅读 2689

员工满意度实质上是员工对工作的一种态度。作为态度,它有三个要素构成:认知、情感和意向。

态度能影响行为,一般态度可较好地**一般行为,但态度往往受到现实中其他因素的影响干扰,使之成为特殊的态度。特殊态度最强烈地与特殊行为相关。如你对自己的工作岗位并不满意,但又没其他地方可去,而你又很需要这份收入。

为了保住这份工作,你对工作也许会主动积极。这可部分解释为什么态度和行为的相关经常是脱离的。

员工满意度能影响工作行为,但态度不是行为本身。只有工作行为的实施,才能产生具体的绩效。在工作满意度和绩效的关系中,工作满意度很少直接作用影响绩效,往往需通过中介———工作行为来实现。

影响工作行为的因素有很多,有的和工作满意度有关,有的却不受工作满意度的影响。如需求、奖励、公平、领导的能力水平等,从而导致工作满意度和工作业绩之间的“失真”和“疏远”。

虽然,员工满意度和业绩的质量与数量之间不是一一对应、线性的关系。但员工满意度和组织整体效率有着重要联系,工作满意度影响员工的离职率或缺勤率或对客户的服务态度,这已经为许多学者和研究结果所肯定。所以,员工的满意度高工作绩效不一定好,但员工的满意度高可以影响到工作绩效,至于是提高还是降低就需要具体问题具体分析。

员工满意度调查方案

一 调查的目的。1 了解员工的真实想法和建议,测量员工满意度 2 挖掘员工关心的话题,公司存在的问题,以及了解不同属性员工在想法上的差异,并针对特定团体和特定问题拟定解决方案 3.倾听员工的心声 了解员工的需求,创造适合员工发展的组织文化,进而提高公司管理水平。二 调查范围。公司员工。三 调查方法和...

员工满意度调查目的

员工满意度调查目的 要点及方法。企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核,保证企业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正低生产率 高损耗率 高人员流动率等紧迫问题。员工满意度调查将分别对以下几个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考察。1 薪酬 薪酬是决定员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员...

超市员工满意度问卷

关于超市员工满意度调查问卷。基本信息问题。您的性别 a 男 b 女。您的年龄 a 20岁以下 b 21岁 30岁 c 31岁 40岁 d 41岁 50岁 e 50岁以上。3 您的工作年限 a 不足1年 b 1年 5年 c 5年 10年 d 10年 20年 e 20年以上。一 薪资福利项。1 和周围同...

员工培训满意度调查

姓名 部门 培训时间 您好!非常感谢您全程参与此次培训。为了了解本次培训效果,知晓您的培训感受,进一步改进和完善培训工作,提高您的受培训满意度,特进行问卷调查。请您务必认真如实填写问卷,谢谢您的支持和配合!1 你认为此次培训的目的明确吗?a 非常模糊 b 比较模糊 c 一般 d 比较明确 e 非常明...

员工满意度调研问卷

吴江经济开发区企业员工满意度调查问卷。填写时间 年月日。尊敬的开发区企业员工 您好!为了了解您目前工作 生活的整体状况,为吴江经济开发区以及企业制定合理 有效的发展政策提供依据,吴江经济开发区职能服务部门特开展此次满意度调研。您的建议和意见对我们十分重要。问卷使用匿名填写方式,并委托第三方顾问公司作...

员工工作满意度调查问卷

调查问卷。尊敬的员工,您好!下面是关于您对目前工作的感受的描述,请在最符合您内心想法的选项上打 本调查是无记名调查,所以请您放心填写。1.上级的表现 直接上级 a 非常好 b 较好 c 一般 d 较差 e 很差 公司管理层 a 非常好 b 较好 c 一般 d 较差 e 很差。公司主要负责人 a 非常...

员工工作满意度调查问卷

各位同事 您好!感谢您参加本次无记名满意度调查,我们希望通过您的真实回答反馈您对目前薪酬的意见和看法以及您对公司新任领导团队的建议与要求,以利于我们不断完善,提高公司管理水平。谢谢您的合作!调查问卷说明 1 选择题采用单项选择的方式 问答题请您简明扼要的如实作答 2 您可以匿名填写这份调查问卷 3 ...

员工工作满意度调查问卷

1 您的岗位名称 2 您的年龄 3 您在公司连续的工作时间 3个月以内 6个月 1年。2年 3年及3年以上。4 您对现在从事的工作是否满意 满意 不满意。5 您对现在从事的工作不满意的主要原因是 最多选3项 劳动强度大 劳动安全性不高。工作环境差 管理方式不适应。工资收入低 工作时间不适应。生活条件...