旅行社业务档案管理规范。
一、 制定目的
全面贯彻落实《旅游服务质量提升纲要（2009-2015）》，实施旅游服务质量提升工程，认真执行《旅行社条例》的有关规定，提高旅行社行业管理水平，规范旅行社业务操作，推进旅行社行业标准化建设，提升旅行社服务质量，营造全行业诚信经营秩序，促进我市旅游行业的持续、健康、科学发展。
二、 概念及制定依据
本规范所称的旅行社业务档案，是指旅行社组织旅游者出游、接待旅游者，提供旅游服务等业务活动中形成的有价值的文字、图表、声像等历史记录。 依据《档案法》、《合同法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《云南省旅游条例》、《昆明市旅游业监察条例》、《出境旅游服务质量》、《国内旅游服务质量要求》等法律、法规、规章、行业服务质量标准，以及相关旅游合同示范文本制定本规范。
三、 适用范围
本规范适用于昆明市行政区域内依法设立的经营旅行社业务的公司、企业。
四、 监察管理
市、县（市、区）旅游行政部门、旅游监察机构会同档案行政部门，对旅行社业务档案管理工作进行监督和指导，对不按照规范要求进行业务档案管理的旅行社及相关人员，依据有关法律、法规、规章做出处罚。
五、档案管理的制度要求
一）制定业务档案管理制度
1.旅行社应当将业务档案管理作为企业管理的重要基础工作内容，结合本旅行社经营规模、业务流程等实际，制定严格的业务档案管理制度，保证业务档案管理工作的持续、正常开展。
2.旅行社应当明确档案工作的主管领导，设立业务档案管理机构，指定专人负责业务档案的收集、整理、保管和提供利用。
3.旅行社要对业务档案进行统一管理，统一编制全社的旅行社业务档案案卷检索目录，可视其规模分别保管业务档案。
4.旅行社实行印章备案管理制度。旅行社内部的印章（包括各部门的印章）由旅行社法定代表人签字确认后在旅行社进行备案。
二）档案管理人员工作职责
1.贯彻执行党和国家有关旅游、档案、保密工作的法律、法规、规章、政策，制定本单位业务档案管理的具体制度。
2.收集、整理、保管、指导、督促、检查业务档案立卷、归档工作。
3.负责业务档案的日常管理、统计和利用，按月编写旅行社业务档案案卷检索目录。
4.接受旅游行政部门、旅游监察机构和档案行政部门的业务指导监督和检查，定期上报档案管理情况。
5.完成其他档案管理工作。
六、业务档案案卷质量要求
一）业务档案的内容
旅行社业务档案分类为国内旅游组团、国内旅游接团、出境旅游、入境旅游、一日游五类业务档案，每一类档案必需的业务文件材料详见本规范附件二《旅行社业务档案案卷封面及卷内目录》。 业务档案文件类别编号：zt—国内旅游组团业务档案；jt—国内旅游接团业务档案；cj—出境旅游业务档案；rj—入境旅游业务档案；yry—一日游旅游业务档案。
二）业务档案填写规范要求
旅行社业务档案中的业务文件材料应当按规范填写，填写规范详见本规范附件1《旅行社业务档案业务文件材料填写规范》。
三）业务档案制作
旅行社业务档案案卷实行统一样式，即业务档案案卷分为案卷封面、卷内目录、业务文件材料三个部分。
1）案卷封面：
每卷档案用牛皮纸或其他硬质纸制作案卷封面，案卷封面注明旅行社名称、业务档案类别、案卷编号、时间（由年、月组成）、保管期限、立卷人等项目。案卷按归档时间顺序编号，编号格式为：类别编号—年份—月份—案卷序号，如：
zt—2010—01—001号。旅行社可根据需要在案卷编号中适当增加相应的项目，以便于检索、保管和利用。
2）卷内目录：
内容应当简明清晰，标明序号、业务文件材料题名、页数、备注等。
3）业务文件材料：
旅游团队文件资料。案卷内的业务文件材料按附件二《旅行社业务档案案卷封面及卷内目录》中的“卷内目录”顺序收集、排列、整理。及时立卷归档。
旅行社应在团队行程结束一个月内按规范立卷归档。为确保业务档案真实有效，归档文件材料应做到字迹工整、数字准确、图样清晰，签字盖章。合同、行程表等文件应填写所有规定内容与项目，不留空格空项，确实需要省去的内容可用划线的方法省略或删除；地接社回执等传真确认件须用复印件归档，缺件的业务文件材料应由具体经办人或责任人写出书面说明，连同其他业务文件材料一并归档。
张掖九洲旅行社有限责任公司。
张掖九洲旅行社旅游档案管理。
二0一六年。
档案管理规定
12 重要的电子文件，应另外形成纸质文件材料归档保存。二 管理要求。1 坚持 以防为主 防治结合 方针，落实档案 十防 即防盗 防水 防火 防潮 防尘 防鼠 防虫 防高温 防强光 防泄密 工作。2 存放档案有专用柜，排架方法要科学和便于查找。3 存放胶片 磁带等需用特制的密封盒 胶片页夹和影集等，按...
档案管理规定
云南骨伤科中等专科学校档案管理办法。第一章总则。第一条为了加强对学校各类档案的综合管理，有效地保护和利用档案，为教学 科研和学校党政管理等各项工作服务，根据 中华人民共和国档案法 及其 实施办法 等法律 法规，结合学校实际，特制订本办法。第二条学校档案是指云南骨伤科中等专业学校已形成的对学校和社会具...
档案管理标准
备案号 贵州 股份 企业标准。2010 08 20发布2010 09 20实施。贵州 股份 发布。贵州 股份 企业标准。1 目的与范围。为了加强公司会计档案管理。统一会计档案管理制度，特制定本标准。本标准适用于贵州 股份 及其子公司。2 引用标准和文件。中华人民共和国会计法 中华人民共和国档案法 会...