担保业务部业务档案整改方案

发布 2019-07-21 03:32:57 阅读 2106

根据公司下发《公司档案管理专项检查情况报告》的通知要求,我部认真对照了检查内容,发现了业务档案存在的问题,并及时进行了整改落实,现将整改情况汇报如下:

1、针对项目经理移交档案不及时的问题。

(一)业务档案在放款后不能在15个工作日内及时移交。

原因:(1)项目经理虽然由银行转型到我公司,但大多数未从事信贷工作,对业务档案整理档案处在学习阶段,影响档案移交时效;(2)客户提交资料不够全面,项目经理经多次催要都不能及时送达,导致业务资料无法制定目录及排序,影响档案移交时效;(3)银行客户经理对此项工作不够重视,我公司项目经理工作力度不够,致使一些重要凭证无法及时取得,影响档案移交时效;

整改措施:(1)加强项目经理关于档案知识的学习培训,提高项目经理业务素质及工作能力;(2)增强强项目经理对档案的重视及工作责任心,加大对客户相关资料提交的力度,资料收集齐全后,及时进行排序移交;(3)提高项目经理沟通能力,加大与银行客户经理沟通力度,并培养项目经理工作主动性,及时取回银行凭证,完成业务档案移交工作。

2、保后资料存在未能在检查后5个工作日进行移交。

原因:(1)项目经理工作时效性不高,致使保后资料无法及时移交。(2)项目经理和风险部沟通不够,致使在移交保后资料过程中存在错误,无法按要求及时移交。

整改措施:(1)加强对项目经理的业务培训,提高项目经理工作时效性。(2)加强与风险部的工作衔接,及时沟通信息互通,避免在工作**现一些错误,提高保后资料移交的时效性。

2、针对移交清单使用不规范的问题。

1、项目档案移交清单与目录未分开,保后资料移交未使用移交清单。

原因:(1)项目经理对于业务资料整理要求不够明确,对档案管理制度学习不够。(2)业务部与风险部的工作沟通不到位,对于保后资料移交未提出填写移交清单,但每次移交均在风险部登记薄进行了登记签字。

整改措施:(1)加强项目经理对《档案管理办法》的学习,提高项目经理对于移交业务资料移交要求的掌握,按要求进行移交。(2)加强与风险部的沟通,及时准确的知悉风险部对于公司业务档案移交工作的要求。

三、针对建立分类台账不够全面的问题。

业务台账无担保费率、担保费、利息等要素的反应。

原因:(1)业务部对于业务台账管理重视程度不够,导致业务台账登记信息不够齐全。

整改措施:加强业务部台账管理,安排专人管理细化业务台账,加快业务台账要素的建立及业务信息的及时登记。

4、针对未归档资料管理的问题。

1、业务部存在放款后未移交资料乱堆乱放。

原因:(1)项目经理对于客户资料的重视程度不够。(2)业务部对客户资料管理不够严格。

整改措施:(1)加强项目经理岗位职责的学习,提高项目经理的责任心。(2)加强部门内部管理,强化项目经理尽职履责意识,督导项目经理严格管理客户资料。

2、未办理项目需退回资料乱堆乱放,不及时归还客户。

原因:(1)项目经理对于未办理项目的客户资料重视程度不够。(2)项目经理对于未办理项目的客户沟通不够。(3)未办理项目客户对于自身企业资料不够重视,未能及时取回。

整改措施:(1)加强项目经理对于未办理项目的资料重视程度,积极做好未办理项目的资料整理存放工作。(2)加强项目经理对于未办理项目的客户沟通工作,及时通知客户取回资料。

(3)加强部门内部管理,对于客户未能及时来取的资料,设立专柜存放并积极与客户沟通。

担保业务部。

2015年1月6日

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