思达盘点工作流程讨论稿。
a) 盘点业务流程。
一、 盘点意义：盘点即对商品进行盘点清查，以核对实物数量和电脑系统的帐务数量是否相符的一种方法，从而得出一定时期内对经营的评估和对管理工作的考核，分析库存商品来进行商品管理，并作为未来企业发展的决策依据。
二、 盘点方法：
1）.定期盘点：公司各部门在每季度末所进行的盘点，有总经理通知；
2）.临时盘点：在商品变价、工作交接、商品核查、人员调动时的盘点；
3）.部分抽盘：非定期盘点时对有关商品进行的库存核查，像部门对单价高、品种单一的商品如电器、高档烟酒等进行的盘点。
三、 盘点日期：2023年3月25日。
四、 盘点前准备工作：
盘点日前四至五天开始做准备工作。
1）. 部门负责人成立盘点小组，确立此次盘点各组织成员的工作职责和范围。
2）. 准备盘点工具：足够份量的盘点表和蓝黑圆珠笔，划分清晰的商品区域图，并准备足够的方块卡片，按照字母代表商品大类别，数字代表货架位置的方法来制作盘点区域卡，例如食品区a1……a121百货区b1……b89散称区c1……c50仓库x1……x33等等，盘点区域卡片须安放在每个区域位置的左上角。
3）. 划定固定的区域用于存放报损、退货、非盘点商品等，并对该区域进行标识，并把需要报损的商品数量填写好交到电脑部做损益单。
4）.组织例会培训抄写盘点表的要求和规范。
抄写盘点表的规范和要求：
a. 每一张盘点区域对应一份盘点表，盘点表上列出的所有对应项目都需要填写，比如货架号、抄盘人（每张都要签名）、条码等。
b. “单位”处不允许书写“件”“箱”，单位必须和条码和品名相呼应，避免出现抄了整件的条码，写的又是最小单位的品名，另外所有散称商品的单位都须填“公斤”或者“千克”
c. 请勿使用“两点”来表示同上一行。
d. 只要是条码不一样的商品必须分行抄写盘点表。
e. 对于抄错或者误写的商品请将整行涂改掉，并需要涂改非常清楚，禁止在原基础上改改写写或使用涂改液。
f. 以区域的货架为单位，抄写盘点表的顺序是从左到右，从上而下，避免颠倒次序，东填西写，以方便盘点时清点数量。
g. 所有的盘点表需在盘点前1天抄写完毕，并请妥善保存好已经抄写完的盘点表，以免丢失造成工作浪费。（能过一遍微机更好）
4）. 强调盘点期间的盘点纪律，a. 盘点期间员工不可请假或者申请调休，必须全部参与盘点。
b. 盘点期间不计算加班，盘点用餐或者夜宵由部门统一安排。
c. 盘点工作所有员工必须认真执行。
d. 盘点期间所有盘点员工需服从盘点小组成员的安排。
5）. 盘点期间的商品注意事项。
a. 盘点期间检查货架和仓库中所有的破损商品、过期商品，并协助报损处理。
b. 仓库抄盘点表时需先整理仓库，将同类商品进行拼箱、重叠存放，所有商品必须用纸箱存放，不得零散堆放，并按大类区域摆放，标识外箱是否和内物一致。
c. 对于空纸箱（象电器）请做好标记，并注意单独码放，以免重复盘点。
d. 整理货架上的商品，包括卫生是否干净\排面和堆头是否排列整齐\标签**签和商品是否对号入座\货架和柜台下面的存货是否已经整理\商品是否按条码陈列等等，以方便盘点时清点数量。
e. 对于电脑已经生成出库单，但尚未取走的商品或尚未丢弃的报损商品不记入盘点范围。
6）. 盘点小组制定各营业员负责抄写的盘点表区域图并宣读和张贴。
7）. 盘点日前将卖场的缺货商品补齐，盘点时开始封库，封库后禁止从仓库取货和入库。
8）.附采购注意事项：采购部必须注意控制所有的商品必须在盘点前一天或者盘点**库，包括托运货和外采商品及本地**商送货。
五、正式盘点中
1). 所有仓库盘点必须在盘点日晚上前完成。盘点前召开盘点员工动员大会，分配员工盘点责任区域，再次强调盘点纪律和注意事项。
a. 盘点为2人/组，盘点时遵循“从左往右，从上往下，见货盘货”的原则。
b. 盘点人员盘点时只填写“盘点数量”栏位。
c. “盘点数量”栏位，必须遵照相应“单位”正确填写，如果需要涂改请将之前的数字划掉，并在旁边重新写上正确的数量，不允许在原来的基础上重新涂改填写或使用涂改液。
d. 对于盘点数量为零的商品行，需在“盘点数量”栏位写上“0”或者打“x”，不允许留下空白不填写。
e. 盘点整箱商品时要检查是否每一箱都是满的，特别是仓库盘点时需要特别注意，避免出现多盘。
f. 盘点完后每张盘点表均需在盘点表下处签名，并将盘点表交到盘点负责小组手里，没有盘点小组的允许，任何人不可收集或者乱放盘点表。
g. 如抄盘表上出现错误的商品和条码，须进行相应的修改并签名。
h. 无论商品是属于何种区域，盘点时均不允许挪动商品的位置，必须本着“见物盘物”的原则。
i. 请注意以下几种比较容易漏盘的商品和区域：收银台前的区域，货架侧面的挂件商品，**台下面的存货，高端货架上的存货，顾客选购但未进行付款的商品，没有归位的商品，j.
盘点时必须认真负责，不可敷衍了事，对于因失误而造成数据错误的员工将给予处理。
2）. 盘点小组成员需随时关注盘点的进度，并注意进行人员调度和协调。
3）. 当盘点快结束时，盘点小组组织人员进行抽盘，抽盘比例为每份盘点单的10%，，抽盘的原则是选择体积小、量多和容易点错的商品。抽盘的商品一定要使用红色笔进行标注，对于有错误的数量除需要使用红色笔进行更正外，同时需要在更改处签名。
抽盘结束时，抽盘人员需在每份盘点单上签字。
4）. 抽盘结束后盘点小组开始收集盘点表（没有发出通知以前，任何人都不可以进行此作业），清点盘点表总份数，一定要确保每份盘点表都已经收齐，5）. 将盘点表单统一交给电脑管理员和收银员进行录入工作。
6）. 所有盘点表均已收集以后，召集员工，宣布盘点结束，并安排员工进行货架整理，卫生打扫等日常工作，以迎接第二天的正常营业。
7）. 卖场盘点进行的同时，电脑管理员和财务必须将之前所有的票据和现金等整理清楚，审核电脑系统中所有会影响到库存的单据，确认收银机上的所有数据都已上传，并将当天的日常业务进行处理（比如报损单、领用单等等），综合日结后生成盘点批号。
8）. 电脑管理员完成盘点单的录入工作并打印“盘点差异表”，盘点小组安排柜组人员寻找差异。
9）. 所有工作处理完毕后，盘点小组统一发放由人事部安排的夜宵，并宣布下班。
10）. 撤下盘点通告。
六、 盘点后的工作。
1）. 盘点结束三天内各柜组必须上交盘点报告，对本次盘点进行评估和总结，包括盘点差异原因说明和处理意见，指出不足、总结经验，为下一季度的盘点提供参考。
2）. 将所有盘点过程的资料进行分类保存，供下次参考，盘点表保存至下一季度盘点时方可销毁。
3）. 撤消盘点小组，a). 盘点小组组长和成员的岗位职责和工作范围。
1）. 盘点小组为3-6人，一般由超市店长、营运经理、组长和其他表现较好、有丰富的盘点经验的员工组成，由超市店长担任组长。
2）. 盘点小组组长负责执行超市的盘点程序和公司的有关政策，实施部门的盘点，3）. 组长负责组建盘点小组，明确盘点人员、抽盘人员和各小组成员的分工，以及对盘点小组成员进行培训。
4）. 盘点小组负责制定盘点准备计划，制定盘点区域分配表，控制盘点进度，确保所有前期准备工作在盘点开始前全部准确、完整地完成。
5）. 组织盘点培训，负责将全部参与盘点的员工和其他部门的支援人员进行分组安排。
6）. 确保所有盘点资料的准确无误、完整无失。
7）. 现场控制仓库区和卖场的盘点，以及盘点结束后的收尾工作，掌握盘点进度，机动调度人员，并巡视各部门盘点区域，发现死角及易漏盘区。
8）. 盘点期间负责和其他相关部门如配送中心、财务部、电脑部等的协调事宜。
9） .坚守岗位，盘点期间不做与盘点无关的工作，及时汇报工作中发现的意外和错误。
b）.通告。
本超市因业务需要，于___日进行盘点，定于___点开始停止对外营业，给您的购物造成不便，敬请谅解，欢迎您于次日光临本超市，思达超市宣。
即日。b) 盘点工作日程计划表
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