简化工作流程

发布 2019-06-03 14:47:57 阅读 3396

流程不可缺,但是绝不可滥用、乱用、盲目用,必须在以目标实现为前提下仔细分析流程的流转途径和成本—收益。我的观点是流程应尽可能简化,在遵守法律、符合道德准则以及不损害组织、个人利益的前提下,流程应该力求最简单。即使达不到最简单,也应力求更简单。

流程的产生本就是简单简化,若流程使得人人忙于流程完整而忽略工作本身,那这样的流程宁可不要。举例而言,如果电子系统上线,一些汇总工作完全可以通过电子系统形成,那么人工制作的汇总就没有存在的价值了,完全可以废弃;若一项也已发生的费用已经在使用前经得最高领导同意,使用和报销过程也符合政策,那么报销时是否批到下面的某个主管就可以了呢?分公司有完整的人力资源部的时候,那么劳动合同的签订与管理工作是否可以完全的下放给分公司人力资源部,而不是统归区域或总部。

凡此种种。只要我们跳出日常工作的圈子,仔细思考一下某个流程的目的,反思一下现状,就可以发现很多工作时可以继续简化的,很多流程是可以废弃不用的。

流程必须是为了某个目的,必须是为了实现某个目的更简便、更低成本、更快捷,倘若因为流程反而使得某些目的的达成遇到阻碍,就有必要分析下该流程是否有存在的价值或者是否需要进一步调整了。

流程化在成熟的大公司尤其普遍,这是必然,因为随着组织规模的加大,管理的成本毕竟越来越高,流程化一定程度上可以缓解这种矛盾。但是过分流程化是可怕的,它是造成官僚主义、部门主义的一大因素,甚至是首要因素。流程再造也许成本庞大或引起震动,但是倘若我们经常反省一下自己手头的某些流程,做些小的改进,也会在公司形成不断进化的良好氛围,最终有利于整个公司的流程优化、业绩提升。

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