穿着要点：
1、 涉外交流穿西服：
穿西装高水准三要求：
a) 三色原则：全身色调不要超过3种，也不要全部一样；
b) 三一定律：鞋子、腰带和公文包最好同一颜色，建议黑色；
c) 三大禁忌：腰间不挂东西、只穿黑色棉袜、西服袖口商标要去除；
2、穿着打扮总纲：重要场合庄重保守，不能过分前卫，服务于人不能高人一筹，穿夹克不打领带；
3、男人带表，女人带包（男人带表表示信用）；
4、穿着里面带名片，国际交往中，名片是社会地位和尊重他人的体现；
涉外交际**问：
1、 收入问题；
2、 年纪大小；
3、 婚姻家庭；
4、 健康状态；
5、 个人经历；
自我介绍四要点：
1、 先递名片后介绍；
2、 介绍时间要简短；
3、 内容要全面：单位、部门、职务、姓名；
4、 若单位部门头衔较长，第一次介绍时应该全程，之后再简称；
名片制作三不准：
1、 名片不能随便涂改；
2、 不提供私宅**；
3、 制作名片不提供2个以上的头衔，若头衔较多，则制作不同名片，对不同交往对象，使用不同名片；
索取名片：1、 尽量不要去索取名片，索取名片是地位低下的象征；
2、 索要名片不要直白表达：
a) 交易法：xx先生，这是我的名片；
b) 激将法：xx先生，很高兴认识你，不知道能不能有幸和你交换名片；
c) 联络法：xx先生，认识你很高兴，以后到xx（地名）希望还可以见到你，不知道以后怎么联系你比较方便；
接收名片两要点：
1、 接收后要回敬对方；
2、 接收后要通读一遍；
礼品的赠送：
1、 纪念：纪念两国人民，两方人员的交往和友谊；
2、 宣传：宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色；
宴请：1、 费用：节俭，上档次，反对铺张浪费；
2、 菜单：要问客人不能吃什么？
3、 **：强调**伴奏；
4、 举止：四不准：
a) 让菜不夹菜；
b) 祝酒不劝酒；
c) 不当众整理服饰；
d) 吃饭不发声；
社交礼仪的根本：尊重，既要尊重别人，也要尊重自己。
金正昆教授名言 2008-08-24 14:14 | 分类：07经典语录)
1、要善于示弱。智者示弱，愚者逞强。
2、光而不耀。以柔克刚，以静制动。
3、有权力才有权利，有实力才有势力 。
4、交流，理论上相互的，而现实中是单向交流，说白了就是强势文化。
5、提出问题很容易，解决问题很难。
6、十里不同风，百里不同俗。
7、不在其位，不谋其政。
8、痛苦来自比较之中。
9、什么是高人？是制定规则的人，而不是对规则说三道四的人。要创造机会，制定规则！
10、有所为而有所不为。
11、富兰克林法则：当你和别人接触时，畅所欲言永远有限制条件；谨记在非原则问题上不要轻易否定别人（不要对别人说“不”）；否定即伤害。
12、“say no”是伤害人际关系的捷径。
13、吃了亏了思维方式才会变——晚了！
14、勇敢地赞美别人，关于发现对方的优点并肯定。
15、高尚的人把快乐带给别人。
16、真正善于沟通的人不拿自己的标准要求别人。
17、交往要以对方为中心。
18、要懂得向别人表达敬意，尊重别人是一种教养，尊重别人就是尊重别人的选择。
19、用自己的标准去考核别人——行不通。
20、礼多人不怪。
21、好人就是不去害人的人。
22、你看不惯没用！
23、做人的最高境界——让别人接受你！
24、你要在乎别人的感受！
25、交往有三条规则：交往要注重结果，交往以对方为中心，为别人创造表现机会。
26、凡是存在的就是合理的，凡是合理的就有可能存在。
27、人际关系的成功=15%专业技术+85%为人处世。
28、朋友一场，常来常往。
29、世界是相对于我们而言的世界。
30、人是有尊严的，一般人不愿意认错。
31、学会换位思考。要善于聆听。
32、做好我的本职工作。
33、夸一个人的最高境界：不是夸一个人，而是夸他做的事情。
34、大事坚持原则，小事善于变通。
35、绝不在想让自己哭的人面前哭。
36、每个人都是被他的生存空间所塑造的。
37、不要轻易否定别人，不要当面否定别人。要学会总体肯定、局部否定。要学会对事不对人。
38、不讥讽别人，不轻易跟人开玩笑。
39、千万别认为别人比你傻，不要怀疑别人的智商。
40、立场决定观点。
41、要容忍别人说错话，容忍别人犯常识性错误。
42、谈话要看对象。
43、一个人的社会地位和他掌握的信息成正比。
44、思维方式决定行为方式。
45、人们说的是他能说的，人们做的是他能做的。
46、英雄不问出处，重在现在。
47、每个人告诉你的他的个人经历，只不过是他的部分。
48、关心政治的人越多，那个地方越不发达，政治越混乱。
49、家是一个人最后的隐私。
50、教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。
51、世界具有多样性，世界不因你而改变。
52、到什么山上唱什么歌。
53、谁不说俺家乡好？
54、礼出于俗，俗化为礼
55、智慧的人会把嘴放在心里，愚蠢的人会把心放在嘴上？
56、敌人往往是被我们寻找而制造的
57、凡过人之人必有过人之处
读金正昆礼仪心得
艺术服务系酒店组董韵捷。风华正茂的学生是我们国家未来的希望，他们对未来也有着美好的憧憬和规划，然而，却有不少毕业生在事业发展的道路上一次又一次地跌倒，身心疲惫地思考着，努力地试图找到奔向成功大门的捷径。在寻找的过程当中，他们发现曾经无视的法宝之一，那就是公关礼仪。在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文...
金正昆礼仪观后感
金正昆教授讲的 身边的礼仪 这是我第二次 了，想到第一次看的时候是在高三毕业的那个暑假在一个软件公司当业务员，那是刚去就给我放了这个 那时不懂事，看的时候想的是我做的是这个吗？也没往多想，今天又看了一遍，意识到原来当时他们当时给我看这个的用意是让我懂礼仪，这不仅是在工作上也是在生活中，要做好一件事，...
从“金正昆讲礼仪”想到的
时代在发展，中国在富强，中国日益融入到世界的大环境中去，与世界接轨也在各个方面逐步实现。在这种环境下，在温饱问题已经解决之时，人们的精神要求日益发展，我们渴望寻求一种充满友爱 真诚 理解 互助的和谐生存环境，寻求充满文明与友善 真诚与安宁的温馨空间。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质...