谈判对于我们每一位员工都很重要，而想要获得双赢的结果则要有一定的谈判技巧和谈判方式方法，非常有幸参加公司组织的这场谈判技巧的课程，同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视，这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会。
通过课程我学习到了以下几个方面：
1、 要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术。谈判没有谁赢，只有双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得利益。
与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的沟通。
2、 有效的沟通、倾听。
所谓的沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在人或者人群中传递，并达成共同协议的过程。有效的沟通有利于我们和客户之间互相了解彼此的情况，要正确的了解他人的感受和情绪，做到互相理解、关怀和感情上的融洽。
3、 有效的判断客户类型进行谈判。
有效的判断客户类型是我们谈判的一个基础，在谈判中会遇见这
样的几种人和角色：首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。谈判桌上要学会察言观色，能够有力的分析出谁是主要的角色，而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色，对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的，一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。
课程的内容很多，这些精华对我来说有着很大的触动。原来谈判可以这样的有趣，与人交流其实是我们每天必须经历的。可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的工作更加的顺畅，更加愉快。
同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的生活，懂得包容、理解、关心和爱，我们的幸福指数篇二：谈判技巧培训课程
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课程大纲 第一讲：道篇-谈判的基本认知
1.谈判的基本认知
◆谈判的基本定义
◆审视谈判的局
2.谈判对手的分析
◆微行为心理学
◆东西方人格分析
3.谈判的筹码
◆什么是筹码
◆常见的筹码
◆不给也是一种筹码
◆如何增加自己的筹码
4.谈判让步的艺术
5.谈判的前置作业
第二讲：术篇-谈判的表达技巧
1.谈判说服技巧
说话的艺术
说服的技巧及能力演练
2.谈判倾听绝技
话多的负面影响
倾听的必要条件
倾听的常用技巧
倾听能力练习
3.谈判高手提问
问题的基本架构
采购谈判技巧培训的要点
1 永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。2 要把销售人员作为我们的头号敌人。3 永远不要接受对方第一次 让销售人员乞求，这将为我们提供一个更好的机会。4 随时使用口号 你能做得更好！5 时时保持最低价的记录，并不断要求的更多，直到销售人员停止提供折扣。6 永远把自己作为某人的下级，...
采购沟通与谈判技巧培训心得
高级采购管理与采购成本降低方法及谈判技巧 培训心得感谢公司领导对采购部工作的支持，同时也感谢领导给予我本人一次这么好的学习机会，对于这次培训我本人受益匪浅。培训老师说的对，对于她讲的内容，我们能吸引100 绝对是不可能的，能吸引10 20 那就是对她最大的回报，哪怕是多年后能够用到，那也是一件美事，...
谈判技巧及谈判注意事项
商务谈判是商务活动中最重要的环节之一。谈判是一六艺术性 技巧性很强的学问，其技巧运用得好坏，直接关系到谈判的成败。所以许多国家或企业组织均成立了研究谈判艺术的专门机构，出版了许多有关谈判艺术的著作，大推动了 谈判 这门学问地发展。近年来，我国也翻译了一些有关书籍，诸如 哈密瓜佛谈判术 谈判的艺术 工...
商业项目招商谈判技巧
一 谈判中的障碍与对策。障碍之一 没有调控好自己的情绪和态度。人受感情支配，在交涉过程中一旦受到拒绝，常常会产生不满或采用反击的态度，结果导致争论。而态度过于软弱，又会导致原则和利益的丧失。因此，在交涉前，必须调控好自己的情绪，做到不卑不亢。障碍之二 对对方抱着消极的感情，即不信 敌意 怀疑 攻击 ...
00179谈判与推销技巧简答
谈判与推销技巧简答。问题 1 售货员推销？形式？2 推销作用表现？特征？3 人员推销决策？内容？类型？4 人员推销目标？考虑因素？5 推销的方式 6 推销人员区域式组织结构？划分原则？7 推销人员产品式组织结构？适用？8 推销人员顾客式组织结构？分类？9 推销人员复合式组织结构？适用？10 确定推销...
论商务谈判的语言交际技巧
摘要 商务谈判是 活动很重要的环节，而语言则是谈判的媒介，商务谈判的过程是一个围绕双方经济利益，通过语言进行沟通和协商的过程，实质上就是谈判者运用语言进行协调磋商，谋求一致的过程。本文从商务谈判中的语言类型和语言运用出发，了谈判中各种语言的灵活运用，阐述了如何运用语言，掌握良好的语言表达技巧，从而更...
总监教你如何策划商务谈判和技巧
我把一切告诉你。一个偶然的机会，我加入了这个群，看到大家都在讨论这本书，我发现书中的内容挺熟悉的，仔细一想，原来我已经看过了，是一个朋友发给我的电子版，只不过标题不一样，看到大家都在写读书总结，我深受触动，我也希望能像大家一样坚持不懈的写读书总结，只要我坚持下来了，我想无论以后我做什么事，都会变得轻...
商务谈判与沟通技巧期末复习整理
1 商务谈判概论 2 商务谈判的原则 游戏规则 哈佛 3 谈判的准备 哈佛 4 谈判各阶段的策略与技巧 5 突破谈判僵局 6 有效的沟通技巧。7 各国的谈判与沟通风格 8 商务谈判与沟通礼仪，1.谈判的概念 人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需求，通过协商而争取意见一致的行为和过程。泛指为了化解...