服务部主管岗位职责

发布 2019-06-23 17:36:17 阅读 7624

title职衔。

dept部门area范围。

respond向谁负责/直属上司。

manage负责管理。

服务部主管。

***服务部服务部主任。

带领房间公主、服务员提供有效率、礼貌之服务给客人所有食具及用具清洁及有足够数量应用在指派的工作岗位内,所有桌面摆设整齐;

contact横向联络。

duty主要责任。

西厨部、酒吧部、pa部、迎宾部。

一、协助服务部主任安排房间dj、服务员的岗位。

二、严格遵守公司的制度,要求服务技能,技术水平高于房间dj、服务员,具初。

级管理水平。

三、能对新员工进行初级服务培训。

四、负责及指导员工的职能性及合理分配工作。五、负责监督房间dj、服务员的仪容仪表。六、负责上、下班营业范围的卫生和消防检查工作。

七、负责监督其区域的工作间的基本操作是否按程式及保持服务素质的稳定。八、检查客人帐单上专案一定齐全正确;参与营业结帐工作,处理力所能及的投诉问题。注意客人帐单,走单自负。

九、负责监督其区域的工作间的卫生清洁安排。

十、监督各区岗位/房间物品配备是否完善,所有桌面上的摆设整齐;所需用具有足够数量应急及填补;以及其区域的工程问题。十。

一、协助房间dj、服务员完成优质的服务接待。十。

二、负责跟进或领用开档前的生财工具。

十三、随时注意本区域客人情况及安排夜宵时间。十。

四、负责保管本区内设备,正确使用及保养。

十。五、推动酒水销售,介绍客人小食以增加推销;提高营业额;集合客人意见及批评向上级反映。

十。六、了解常客姓名,饮食爱好及惯常座位;熟悉所有饮料以提供客人选择。

control职权范围。

酒水牌及小食牌足够应用及保持清洁巡视区内设备及提出维修报告。

对房间公主、服务员的不规范服务作出处罚。

客户服务部各岗位职责

一 省外片区岗位职责1 省外片区组织图。2 省外片区岗位职责。省外片区主管 省外各片区维护人员岗位职责。二 成都片区岗位职责1 成都片区组织结构图。2 岗位职责。成都片区主管 成都各片区维护人员岗位职责。三 技术支持岗位职责1 技术支持组织图。2 技术支持岗位职责。技术支持主管 技术支持人员岗位职责...

物业客户服务部经理岗位职责

一 坚决执行国家的各项方针政策,省 市有关物业管理 政策以及公司的有关规章制度。二 根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。三 制订本部门工作计划,指导 协助下级负责人在制定工作计划,定期检查 监督 查处违章,提...

客户服务部工作职责

一 贯彻执行国家的法律 法规和物业公司的各项规章制度,围绕公司经营和发展决策,落实各项工作计划和目标,坚持公司管理宗旨和服务理念。二 负责服务中心行政人事部日常管理工作,执行行政人事部工作管理制度,保持办公环境的整洁有序,提高办公效率和自动化 清晰化水平。三 负责服务中心的财务管理工作,作好服务中心...

客户服务部岗位职责及管理制度

金第房地产公司客户服务部。岗位职责及管理制度。目录。一 目的。二 岗位编制和职责。一 岗位编制图。二 职责。1 客服部职责。2 部门经理职责。3 外勤职责。4 内勤职责。三 职责权限。四 客服部工作规范。一 服务原则。二 服务公约。三 服务态度规范。四 行为规范。五 客服部工作制度。六 投诉受理制度...

会籍部 主管 岗位职责

会籍部 主管 岗位职责。工作概要 对本部门的员工进行管理和培训,完成健身会所总经理下。达的部门年度 季度 月销售任务。工作职责 1 负责带领会籍团队对市场调研与分析,深度开拓市场资源。2 协助总经理制定年度 季度 月度营销计划,并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标 设立会籍顾问个人月销售目标 完...

行政部主管岗位职责

行政部主管工作职责。1.组织并制定办公 行政管理的有关规章制度,并对工作人员执行规章制度的情况进。行检查 监督和指导。2.负责主持本室的工作,组织并督促人员全面完成本室职责范围内或无具体划分的各项工作任务。3.负责行政会议的组织,参加或列席会议并作会议记录。4.负责抓好各部门文稿的起草工作。5.及时...

商品部主管岗位职责

一 经营业务的管理。1 接受上级领导的工作指派和领导,贯彻落实 实施公司各项管理工作,落实各项管理制度的执行,完成各项工作任务。2 负责本部门客户状况 品牌状况 品类状况 销售状况的分析,根据实际经营情况及市场发展对公司的商品市场定位 品种结构 经营布局 淘汰等提出调整意见和建议,并根据公司意见进行...

保安部主管岗位职责

1 在公司领导的直接领导下主持召开部门会议,准确传达上级工作安排 指示,带领本部门的员工做好治安 消防和车辆管理工作。2 组织本部门保安的招聘 培训及督查工作。3 负责公司保安的思想文化建设工作。4 负责楼盘入住阶段保安工作的筹建。5 熟悉本部门的岗位职责和任务 掌握本辖区内治安保卫工作的规律和特点...