一、 什么是推销。
1. 狭义：推销就是创造出人们的需求，换句话而言推销就是运用一切可能的方法把商品或服务主动热情的提供给消费者，使其接受购买。
2. 广义：推销是一种说服暗示，也是一种沟通要求，因此时刻都在推销有形产品或无形的理念，以完成自己所欲达成的目的。
二、 推销的作用。
1. 对个人、对企业、对社会都产生重大影响。
2. 推销已经成为企业成功的因素，这主宰着投资就业、经营利润。
3. 推销具有领导消费作用，整个推销过程中是由谁来完成的——推销人员。
三、 推销人员的类型要求与目的。
1. 推销人员是活动的主体，他们的是否合理、有效决定着推销过程中的结果，在整个推销过程中的方式推销人员起着绝对性的作用。
2. 推销的直接目的是实现企业的经济利益，但要实现企业的利益必须保证消费者的利益，所以推销必须建立在真正满足消费者的欲望需求的基础上，将适当的产品推销给适当的消费者。
3. 推销人员的类型。
a) 竞争型——硬件条件、软件条件。
b) 自我实现型。
c) 善于交际型。
四、 推销的基本要求。
1. 推销前要做好服务工作（推销前、中、后服务）
2. 推销需要用有声音语言和无声语言同步进行推销。
3. 掌握客人的消费心理及消费习惯。
1）消费心理：
1 寻求快乐的欲望需求。
2 满足自尊心。
3 好奇心。
4 冲动。5 表现欲望。
2）消费习惯：
1 国籍。2 地理位置生活方式区别。
3 个人爱好。
4 民族的区别。
5 信仰。4. 了解顾客消费动机。
1 观光型。
2 请客型。
3 住宿型。
4 度蜜月型。
5 疗养型。
5. 了解消费者的个性。
1 普通型。
2 自然型。
3 急噪型。
4 寡言型。
5 啰嗦型。
6 友好型。
7 社交型。
6. 根据客人的性别年龄推销。
7. 反客为主去推销。
8. 引导客人消费一定要有针对性推销。
五、 推销的注意事项。
1. 不准强行推销。
2. 在整个推销过程中要学会无时无刻询问帮助客人，当好客人的参谋。
3. 推销中要学会在客人面前演示。
4. 推销商品过程中要了解商品的**以及服务间的相关的知识，企业文化。
5. 推销人员在推销过程中必须有信心。
第八章安全管理
提要 制定内紧外松的治安管理体系 消防管理预防为主，防消结合 确保车场有序，交通畅通 制定各项应急预案，以防万一 一 安全保卫基本情况介绍。安全管理工作是一项特殊的服务工作，要求保安人员应具有良好的身体素质 心理素质 保安技能，要忠于职守，有胜任保安工作的综合能力，还要有良好的职业道德 文明执勤 礼...
第八章员工培训
培训的内容有 1 职业技能，包括基本知识技能和专业知识技能。2 职业品质，包括职业态度 责任感 职业道德 职业行为习惯等。培训类型 1 岗前培训 2 在岗培训 3 离岗培训 4 岗前培训要为新员工提供的信息有 1 由人力资源部门提供的信息。2 公司文化，如经营理念 价值观念 行为规范等。3 基本政策...
材料力学第八章
8 1 14号工字钢悬臂梁受力情况如图所示。已知 m，试求危险截面上的最大正应力。解 危险截面在固定端。返回。8 2 受集度为的均布荷载作用的矩形截面简支梁，其荷载作用面与梁的纵向对称面间的夹角为 如图所示。已知该梁材料的弹性模量 梁的尺寸为 m，mm，mm 许用应力 许可挠度 试校核梁的强度和刚度...
第八章生命质量评价
公管第六组出题组员 焦博111521031 潘晓飞111521032 郭红强111521033 郭丽红111521034 兰洋111521035 王洋111521036 第8章生命质量评价。一 名词解释 1 生命质量。2 健康相关生命质量 hrqol 3 质量调整生存年 qalys 4 社会资源。二...
第八章广告媒介策略
一。媒介计划的内容 传播对象，沟通渠道，何时进行，如何进行。二。对各种媒介的考察评估 应用 p224 1.总体分析 普及状况及受众成分，媒介使用条件，媒介相对广告费用 2.对不同媒介的具体分析 报纸的杂志，广播和电视，各类保养销媒介 三。影响媒介计划的内外因素 领会 p228 外部因素 1产品的特点...
第八章课堂教学评价
课堂教学评价是对教师的课堂教学过程及其结果的评价，其侧重点是教师的课堂教学过程。在评价时，由于对课堂教学的理念和对学生发展的理念有不同认识，课堂教学评价的指标体系会有很大差异。不过，总体而言大体上可以分为教学过程 教学技能和教学结果三个不同的评价指标体系。第一节概述。一 什么是课堂教学评价。一 定义...
第八章投标文件格式
省 自治区 直辖市 项目名称 标段施工招标。投标文件。投标人盖单位章 年月日。目录。调价函格式 如有 一 投标函及投标函附录。二 法定代表人身份证明及授权委托书。三 联合体协议书 四 投标保证金 五 已标价工程量清单 六 施工组织设计 七 项目管理机构 八 拟分包项目情况表 九 资格审查资料 适用于...
第八章现代公司决策管理
一 公司经营决策包括哪些内容？经营战略与方针政策决策 经营目标与计划 产品决策 技术发展与投资决策 资源开发与利用决策 与成本决策 市场销售决策 财务决策 组织与人事决策。二 决策在公司经营中的地位与作用 是由公司经营决策的自主权所决定的 是由公司经营的外部环境所决定的 是由公司经营目的所决定的。三...