一。媒介计划的内容——传播对象，沟通渠道，何时进行，如何进行。二。对各种媒介的考察评估（应用）p224
1.总体分析（普及状况及受众成分，媒介使用条件，媒介相对广告费用）2.对不同媒介的具体分析（报纸的杂志，广播和电视，各类保养销媒介）
三。影响媒介计划的内外因素（领会）p228
外部因素：1产品的特点2.目标市场的特点3.经销系统的特点4.竞争对手的特点5.广告作品的特点6广告预算。
内部因素：1.购买费用2.传播效益3.可行性4.寿命5.灵活性6.协调性。
四。媒介组合——实际上是对媒介计划的具体化，就是在对各类媒介进行分析评估的基础上，根据市场状况，受众心理，媒介传播特点以及广告预算的情况，选择多种媒介并进行有机组合，在同一时期内，发布内容基本一致的广告。五。
确定媒介的步聚和方法（领会）p232
1.确定媒介级别：
1）各类媒介的优缺点比较（2）。各类媒介的费用档次（3）。同以前广告活动的连接。（4）竞争对手运用媒介的情况）
2.确定具体媒介：（1）覆盖域（2）收视率（3）到达率（4）毛评点（5）权威性）（6）每千人成本。
3.确定广告单位（位置或时间）六。媒介组合的作用（领会）p237
媒介组合是广告媒介战略的核心和主框架。
1.能够增加总效果和到达率2.能够弥补单一媒介传播频度的不足。
3.能够整合不同媒介的传势，形成合力，扩展传播效果。4.
能够相对减速少成本，增加广告效益，有利于企业量力而行。
七。广告时间策略（识记）——拖拉推出，即时推出和延时推出等几种方式。八。
广告时机策略（识记）——商品时机，重大活动时机，**时机，节令时机九。广告频度决策（识记）——1.固定频率（均匀序列型，延长序列型）2.
变动频率（波浪型，渐进型，递减型）
第八章安全管理
提要 制定内紧外松的治安管理体系 消防管理预防为主，防消结合 确保车场有序，交通畅通 制定各项应急预案，以防万一 一 安全保卫基本情况介绍。安全管理工作是一项特殊的服务工作，要求保安人员应具有良好的身体素质 心理素质 保安技能，要忠于职守，有胜任保安工作的综合能力，还要有良好的职业道德 文明执勤 礼...
第八章推销技巧
一 什么是推销。1.狭义 推销就是创造出人们的需求，换句话而言推销就是运用一切可能的方法把商品或服务主动热情的提供给消费者，使其接受购买。2.广义 推销是一种说服暗示，也是一种沟通要求，因此时刻都在推销有形产品或无形的理念，以完成自己所欲达成的目的。二 推销的作用。1.对个人 对企业 对社会都产生重...
第八章员工培训
培训的内容有 1 职业技能，包括基本知识技能和专业知识技能。2 职业品质，包括职业态度 责任感 职业道德 职业行为习惯等。培训类型 1 岗前培训 2 在岗培训 3 离岗培训 4 岗前培训要为新员工提供的信息有 1 由人力资源部门提供的信息。2 公司文化，如经营理念 价值观念 行为规范等。3 基本政策...